旅游计调考试试题
旅游计调考试试题
一、填空题
1、旅游计调的业务分为旅游产品设计、宣传怎么开发销售;接待和财务.
2、旅游产品的成本通常表现为旅游过程中机车位、客房、餐饮、门票等的价格.
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3、计调业务的主要内容有旅游产品的采购、计划、团控、质量、核算等.
4、旅行社采购交通产品时应考虑的因素有安全、舒适、便捷和经济.
柳眉半舒半带愁 (打一字)5、选择火车交通,一般一节硬卧铺车厢一般66铺位.
6、酒店根据使用目的主要功能可划分为:商务酒店、度假酒店、会议酒店和旅游酒店.
7、酒店根据等级可划分为新员工入职培训内容1-5个等级.
8、安排游客娱乐时,应考虑的要素有:预订票位、演出内容、日期、演出时间、票价和支付方式.
9、根据旅行社管理条例规定,旅行社应为旅游者提供规定的保险服务.
10、客源统计通常以一个旅游年度或淡旺季为统计单位.
二、简答题
1、在选择航空公司时主要考虑哪些因素
答:机票折扣、机位数量、工作配合度、付款方式和航班密度.
2、在选择餐厅时主要考虑哪些因素
答:是否符合GB-16153-2009标准、地理位置、车位、洗手间、风味、结算方式、工作配合度等.
河北疫情最新数据消息3、在选择汽车服务时主要考虑哪些因素
答:驾驶员技术、车型、车况、准运资格和服务规范等.
4、在选择酒店时应考虑哪些因素
答:酒店安保情况、房间情况、工作配合度、附近同级别可调情况、房价和结算方式等.
5、在对原计划进行调整时应遵循什么原则
答:变更最小原则、顾客至上原则和同级变通原则.
6、如果给你一个团你怎么安排旅游日程
答:要确定一个整体路线,合理安排好出行的时间、人数、车辆、住宿、用餐、门票等.
7、一名好的计调应该具备什么样的素质
答:一、责任心.一名好的计调会让导游和旅行社省心; 二、工作有计划性.如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制; 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 五、市场意识.这一点是目前计调普遍缺乏的.
8、你认为购物在旅行中占得比例应该有多大
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答:此题为主观题,言之有理即可.

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