腾讯微生活商家后台V2.0说明文档北京康盛新创科技有限责任公司
腾讯微生活商家后台V2.0说明文档目录
目录
1.概述 (1)
1.1微生活商家后台主要功能及模块 (1)
儿童电影大全1.2微生活商家后台开通与登录 (1)
1.3术语解释 (1)
1.4各模块共性说明 (2)
2.首页 (3)
3.会员 (4)
3.1会员查询 (4)
3.2会员统计 (5)
4.交易 (6)
4.1交易查询 (6)
4.2交易统计 (7)
5.营销 (9)
5.1消息 (9)
5.2促销活动 (11)
5.3优惠券 (13)
5.4长期特权 (15)
6.设置 (16)
6.1自定义回复 (16)
6.2消息素材 (18)
6.3操作员管理 (23)扫黑风暴麦佳
6.4门店管理 (25)
6.5操作日志 (25)
7.功能列表 (26)
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腾讯微生活商家后台V2.0说明文档
1.概述
1.1微生活商家后台主要功能及模块
微生活商家后台是为微生活商家提供的用以管理商家自己的微生活会员的后台系统。利用这套系统，商家可以查看各门店会员及交易详情，并能对会员发展和会员交易情况进行统计分析；可以通过文字、图片、语音、视频、图文消息等形式向不同的会员体发送消息，还可定制自动回复规则增
强与会员沟通的效率；通过该后台还可创建各类营销活动，向会员发送优惠券，刺激会员到店消费，并达到增加会员消费黏性的作用。
微生活商家后台V2.0共有五大模块，分别为首页、会员、交易、营销、设置。点击一级功能菜单中的标签，可跳转至相应功能模块。
此外，系统消息独立于以上五个模块的功能，用户可在此查看代理商后台或BOSS后台发来的
配遥控器导航栏
点击“详情”后查看完整消息内
粗体表示未读
天龙八部采矿地点消息，消息内容包括BOSS后台发消息、消息或活动的审核结果和执行结果等。
1.2微生活商家后台开通与登录
微生活的商家后台的开通，首先需要在代理商后台中创建商家并提交到BOSS后台审核，BOSS 后台为其申请到账号并审核资料通过后，即生成了该商家的微生活商家后台账号。
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1.3术语解释
闭环/非闭环商家：安装POS的商家为闭环商家，未安装POS为非闭环商家，闭环与非闭环商家的展现页面是一致的，但交易环节的数据统计口径有差别。
会员：用户关注微生活商家后即成为商户的会员，成为会员的方式有两种，一是线下扫描店内二维码，二是线上传播，线上传播的入口有朋友圈、好友推荐、微生活会员卡大账号、微生活等。
其他特权：除优惠券以外的，在代理商后台中设置的特权。
消费金额：本系统中的消费金额指计算减去打折或代金券等优惠金额后的实付金额。
所属门店：会员到该门店消费过或扫过该店二维码，该门店即为该会员的所属门店，一个会员可有多个所属门店。
1.4各模块共性说明
（1）凡出现“下载”按钮的页面，均可下载该页面的图表及报表，若报表可翻页，则可下载报表的全部内容，下载的文件格式为EXCEL表格。
（2）新增会员量趋势、门店会员量对比、交易次数趋势、会员交易额趋势、门店交易额对比、特权使用量统计、优惠券统计、活动效果、会员查询、交易查询等内容的数据实时更新。
（3）全部的文本输入类查询均支持模糊查询。
（4）发消息、创建活动、创建长期特权等操作，需要经过代理商后台初审，初审通过后提交到BOSS后台终审，两轮审核均通过后方能执行，若被任一后台驳回，均会返回驳回理由，此时需重新进行相应的操作，并按驳回理由的提示对存在的问题进行修正，之后重新提交审核。
腾讯微生活商家后台V2.0说明文档 2.首页2.首页
系统打开的默认页即为“首页”模块页面，首页主要展示各门店近一个月每日的会员发展趋势、交易次数及金额趋势，可查询指定门店。
选择门店后点击“查询”，即可查看指定
第3页，共25页
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