（一）阅读下面材料，完成12～14题。（共7分)
天 地 的成语【材料一】恒源祥是创立于1927年的中国老字号品牌，始终坚守着这样的信念：不断提升恒源祥的产品质量，为消费者打造更好的品牌体验。100年来，恒源祥品牌质量的提升不断创造着新的传奇，从服装的剪裁到成衣的设计，无数恒源祥人，用心对待每一个制造工序，一丝不苟，对质量精益求精，对品质孜孜以求。除了对产品质量的追求，恒源祥还将品牌定义为消费者的体验。恒源祥羊毛体验馆不仅关注传统的品牌通过视觉和听觉满足消费者需求的目标，更通过五感交叉综合的方式影响消费者，给予消费者更加完美的体验。在海外推广方面，恒源祥再次与奥运结缘——为中国奥运代表团操刀设计伦敦奥运会出场礼服。在设计之初的“头脑风暴”中，恒源祥设计团队也曾有些 ① 的创意：是否使用除红以外的其他彩？是否引入青花瓷等其他传统中国元素？是否选用寒梅、翠竹等象征图案？经过调研，最终选用了最能代表中国传统文化的红祥云图案。恒源祥为中国体育代表团提供礼仪服装共计900余件，再次提升了恒源祥品牌在与国际体育赛事合作中的地位。
【材料二】
同仁堂年度销售额统计
从1993年在中国香港开设内地之外的第一家药店开始，迄今，同仁堂已在16个国家和地区开设了超过120家零售终端。投资1.5亿港元设立的同仁堂生产基地于2014年底通过了GMP认证，为实现研发、生产和营销的国际化打下了良好基础。经过在周边国家和地区多年发展之后，这家老字号在欧美、中东、日本等市场取得突破，加快在开店的速度。截至2017年底，同仁堂开店达到100家。总经理丁永铃说：“我们以文化先行的策略，向外介绍优秀的中医药文化。从海外出口业务，到海外生产研发，形成了海外产供销的封闭环，为我们海外更快发展搭建了绝好的平台。”就这样，同仁堂在保证质量和注重顾客体验的经营理念基础上，开拓海外推广计划，取得了更高销售额，提升了海外利润。
元宵节祝福语简短【材料三】“半生喝茶，一世情缘。”这是吴裕泰茶庄以茶会友的真实写照。建店之初，吴裕泰就把自己的经营之道定位在顾客体验上。店内布置温馨和谐， ② 。茶叶研制关注不同顾客体验：常年喝吴裕泰花茶的老顾客，几十年如一日，茶香口感始终不变；年轻人来到吴裕泰也每每有收获，养生红茶、保健绿茶，还有精心配制的奶茶。吴裕泰销售的茉莉花茶，品质绝佳，“香气鲜灵持久，滋味醇厚回甘，汤清澈明亮，耐泡”，被消费者亲切地称为"裕泰香"。其中的茉莉牡丹绣球、茉莉雪针、莲峰翠芽等8个品种曾连续三年获国际名茶评比会金奖，并获日本、韩国评茶会名茶金奖。除了国内，吴裕泰还推出了海外发展计划，以互联网为途径，向全世界各地的爱茶人士推广“中国茶”。良好的品牌口碑，健全的销售网络，使得吴裕泰已经带着茶香走向世界。
12．依据上下文，在【材料一】和【材料三】横线处依次填入的语句，都正确的一项是（2分)
A．①异想天开 ②顾客会获得宾至如归之感
吸尘器热卖排行榜10强B．①别具一格 ②顾客会获得宾至如归之感
C．①别具一格 ②使顾客有宾至如归之感
D．①异想天开 ②使顾客有宾至如归之感
13．阅读【材料二】中的图表，结合这则材料说明的主要内容，你得出的结论是什么？（2分)第15届全球华语榜中榜
答：
14．依据上述三则材料，中华传统“老字号”发展的共同原因可以概括为 （1） 、 （2） 、（3） （每空限10个字以内)（3分）
（一）换挡拨片
12．C（2分）
13．答案示例：同仁堂采取海外推广计划，近年来虽整体销售额略有浮动，出口利润一直逐年持续增长。
（共2分。每要点1分）
14．诡八楼 电影答案示例：（1）保证质量 （2）关注顾客体验 （3）注重海外发展
（共3分。每空1分）
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