打印机故障分析
故障诊断
错误信息
EPSON Status Monitor
运行打印机操作检查
如果您是通过USB接口进行的连接，且很难进行打印，则故障可能与USB连接有关。有关详细信息，请参考纠正USB问题。
如果故障与USB无关，最好是通过下面两个简单的步骤来查打印机的故障：首先诊断故障，然后应用可能的解决办法，直到将故障解决。
用于诊断和解决最常见故障所需的信息可由联机故障排除、控制面板、EPSON Status Monitor应用工具或通过运行打印机操作检查来提供。请参考下面的相应部分。
如果存在与打印质量相关的特定问题、与打印质量无关的打印输出问题、进纸问题或者此产品根本就不打印等问题，请参考本章中相应各节。
要解决问题，可能需要取消正在进行的打印。有关详细信息，请参见取消打印。
错误信息
您可以在控制面板上使用!错误指示灯和错误信息来识别许多常见问题。如果此产品停止工作，且!错误指示灯亮着，请使用以下面板上的错误信息来诊断故障，然后采用推荐的解决办法。
错误信息
问题
解决方法
There is no Index Sheet or it is not set correctly. Please perform again after a check.
索引表格没有设置正确。
正确设置索引表格。请参见将照片和文稿放在文稿台上。
Check of a picture is not carried out or marking is not right. Please perform again after a check.
在索引表格中没有正确选择照片或打印纸类型。 汞超标的化妆品
在索引表格中填充圆，正确选择照片和打印纸类型。参见《操作指南》。
Paper is not selected on the Index Sheet or the oval is not filled in correctly. Check the Index Sheet, then try again.
在索引表格中没有正确选择打印纸类型。
在索引表格中填充圆形，正确选择打印纸类型。参见《操作指南》。
The data on the memory card has changed. Print a new Index Sheet, then try again.
在打印索引表格之后，存储卡上添加或删除一个图像文件。
重新打印索引表格
No memory card. Operation canceled.
当选择从存储卡直接打印或扫描存储卡时，没有装入存储卡。
装入存储卡。参见装入存储卡。
Cannot recognize the memory card. Do you want to format the card?
装入此产品的存储卡不能被识别。
格式化存储卡或装入一张新的存储卡。
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The memory card is write-protect. Operation canceled.
您不能保存图像到存储卡。
解除写保护或装入另外的存储卡。
There is not enough free space on the memory card. Operation canceled.
没有足够的可用空间以保存图像到存储卡。
装入新的存储卡。
Cannot create a memory card folder. Operation canceled.
不能在存储卡上创建一个文件夹。
装入新的存储卡。
The memory card was removed. Operation canceled.
在操作过程中存储卡被退出。
装入新的存储卡。
Cannot be stored saved in the XXX mode.
在复印模式以外的模式中按下了保存模式。
您只能保存复印模式的设置。
Open the output tray.
出纸器是关闭的。
打开出纸器。
No XXX ink cartridge -> Press the Color button to install new ink cartridge.
信息上标注的墨盒未被安装。
按下彩按键并按照下面信息打开扫描仪部件来更换空墨盒。请参见更换一个墨盒。
XXX ink out -> Press the Color button to begin replacement ink cartridge.
信息上标注的墨盒将空。
按下彩按键并按照下面信息打开扫描仪部件来更换空墨盒。请参见更换一个墨盒。葡萄怎么洗
XXX ink cartridge error -> Cartridge replacement is necessary. Press the Color button to begin.
产生墨盒错误。
按下彩按键并按照下面信息打开扫描仪部件来更换空墨盒。请参见更换一个墨盒 。
Paper out -> Load paper into the sheet feeder, then press the Color button.
在进纸器中未装入打印纸。
在进纸器中装入打印纸，然后按下彩按钮。
Scanner unit open -> Close the scanner unit.
扫描仪部件被打印。
安全地合上扫描仪部件。
Paper jam -> Press the Color button. Remove any remaining jammed paper by hand.
出现夹纸。
按下彩按键。如果不能清除夹纸，则用手取出夹纸。请参见夹纸。
Multi-page feed error -> Multiple pages have been fed into the printer at once. Remove and reload the paper, then press the Color button.
打印机一次进多张纸。
取出并重新装入打印纸，然后按下 彩按键。
Scanner error -> See your documentation and call service if necessary.
在扫描仪部分出现错误。
关闭此产品，然后在打开。然后确保打开运输锁。如果仍出现错误信息，请与爱普生授权维修中心联系。
Printer error -> See your documentation and call service if necessary.
在打印机部件出现错误。
关闭此产品，然后在打开。如果仍出现错误信息，请与爱普生授权维修中心联系。
Service required.
请与爱普生授权维修中心联系。

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EPSON Status Monitor
EPSON Status Monitor应用工具提供显示本产品当前状态的状态消息和显示图形。有关详细信息，请参见检查打印机的状态。
如果打印过程中出现问题，进程表窗口中将显示错误消息。古文名句大全
墨水量低或墨尽后，请单击EPSON Status Monitor或进程表窗口中的如何做按钮，EPSON Status Monitor将引导您逐步完成整个墨盒更换过程。
如果错误信息指示此产品内部的部件接近使用寿命，请与爱普生授权维修中心联系。

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运行打印机操作检查
如果您不能确定问题来源，执行打印机操作检查可帮助您确定问题是来自本产品还是来自计算机。
要打印打印机操作检查页，请执行下面步骤。
从计算机断开USB电缆。
确保进纸器中装有A4或Letter尺寸的打印纸。
按下打开按键打开此产品电源，然后!错误指示灯灭。
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按下模式维护按键进入维护模式。
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重复按下A或/选择按键，直到在液晶显示器面板上出现2.Nozzle check(喷嘴检查)，然后按下 彩按键。此产品开始打印。
此产品打印操作检查页，包括此产品的ROM版本信息和喷嘴检查图案。
将打印出的测试页质量与下面的样例进行比较。如果没有打印质量问题，则此产品本身是好的，问题可能存在于打印机软件设置、应用程序设置、接口电缆（务必使用屏蔽电缆）或计算机本身。
如果打印的测试页不能令人满意，则此产品有问题。例如，如果检查图案中出现如下所示的线条，则说明喷嘴可能堵塞或打印头失准。有关清洗打印头的详细信息，请参见清洗打印头。

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