车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。车险理赔的流程是怎样的。给大家整理了关于,希望你们喜欢!
冰糖雪梨止咳是蒸好还是煮好1.报案
1出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
2内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》电话、传真等报案由内勤代填;
3内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据业务及统计联复印件上确认签章特约付款须附上协议书或约定;
4确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写,并按报案顺序编写立案号;
5发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法电话、传真等报案,由检验人员负责;
6通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。梦到丢鞋
及时报案很重要
保险车辆若发生道路保险事故后,应立即向事故发生地交通管理部门报案,同时拨打保险公司报案电话。
保险车辆若发生非道路如小区等保险事故后应向公安管理部门报案,并及时48小时内向保险公司报案。
限电限产保险车辆若发生涉及人伤的保险事故,应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案,并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。
保险车辆若发生盗抢事故,应立即向当地公安部门报案不可抗力因素除外,同时向保险公司报案,之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆回,保险公司赔付因盗抢引起的修理费用,三个月后车还未回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续,办理理赔。
TIPS1:所有报案一定要在事故发生的48小时内,否则保险公司可拒绝理赔。
TIPS2:报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询,记录下报案编号和相关人员的工号很重要。
2.查勘定损
我的中国梦口号1检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3
个工作日内完成;
2要求客户提供有关单证;
wifi密码查看3指导客户填列有关索赔单证。
注释:
为了能够尽快赶到出事地点,保险公司在全国范围内都设有
网上定损点,会第一时间赶到现场进行查勘、定损。
1、需要现场查勘定损的:保险公司会派专业人员迅速赶到现
场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、
方式和费用。
2、不需要现场查勘定损的:保险事故车辆拖至离事故现场较
近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点,可直接对事
故车辆定损。不是的,可以联系保险公司派专业人员前去定损。
3、如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的,被保险人可与保险公司商议,申请驻点的物损评估机构进行定损,保险公司对评估机构的定损应当予以认可,但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。
全球十大污染城市4、当事人对保险公司的财产损失核定不认可的,在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的,可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
TIPS1:保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理,否则,保险公司有权拒绝赔偿。被保险人可选择将事故车拖到保险公司指定的修理厂的建议,修理厂会尽快将您的车辆修理好。同时修理厂也可以帮助您共同处理理赔方面的问题。也可选择将事故车拖到自己熟悉的修理厂进行修理。
TIPS1:事故车必须按定损项目及定损金额进行修理,若有项目及费用的变动,应事先与保险公司协商。
TIPS2:少数不法修理厂为了自己利益将客户送修车辆伪造二次事故骗取理赔金。请提高警惕,建议客户去那些资质较佳或保险公司推荐的修理单位进行事故车修理。
TIPS3:现场处理的时候,如果正处于交通中心地带,为了避免影响交通,可以在标记轮胎位置后将车辆移动至空旷地带。当保险公司的勘查员到达现场后,车主可以提出索赔要求,等待勘察。然后,配合保险公司勘察员,判定是否属于保险责任,如果属实将进入下一步。[1]
3.签收审核索赔单证
1营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告索赔书"一式二联上签收后,将黄联交还被保险人;
2将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
注释-案件审核:
被保险人提供的各种单证齐全后,保险公司应当迅速审核验证有关单据,调查核实有关证明及资料分权限核批。
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论