浅谈计算机网络维护论文
浅谈计算机网络维护论文
浅谈计算机网络的故障及维护
1.前言
目前计算机网络已经在社会上广泛流行，这是计算机发展过程中可喜的一大进步。但
是在我们为之高兴的后面，却又有使我们担心而为之头痛的一面，那就是网络在日常工作
中的维护，对于计算机网络多数在一些事业单位上使用，它们一经出现故障，就会影响着
整个单位的工作，因此对了解网络的常见故障的处理方法是非常的必要的。
2. 计算机网络的主要故障及维护
1计算机彻底断网
表现：IE、QQ、FTP等所有网络功能全部丧失。
维修方法：
1先确定网卡是否工作，查看主机背后的网卡指示灯是否正常。
如果指示灯不亮，则：进入设备管理器WIN98：我的电脑——属性——硬
描写春天的段落件;WINXP/2000：我的电脑——属性——硬件——设备管理器查看有无网络适配器，进入
拨号网络WIN2K/XP或者网上邻居WIN98查看是否有网络连接。查看网络连接是否被禁用。如果指示灯正常，但是提示本地连接没有插好，则可以确认是网线、集线器、交换机的故障，可以更换集线器、网线、交换机来确定具体故障位置。另外需要注意的是：即使网卡
灯亮、一切连接正常仍然不能上网，可能也是网线或者物理连接故障，因为网线彻底连通
是4线通畅，而通常情况下，如果有两根线通畅，网卡灯也是亮的。
2如可以确定物理连接均通畅，可以尝试更换网卡，因为网卡插口附近灰尘同样可能
导致网卡不正常工作。
3另尝试固定IP这种情况很少发生，除非DHCP服务器故障，WIN98可尝试设置正确
的网关有些人喜欢在2021SEVER装DHCP，导致整个段网络故障，强烈鄙视。
2FTP无法连接：
表现：部分FTP无法访问，比如等站点。
维修方法：这些FTP站点采用PASV模式，IE不支持，可以用CUTEFTP等工具，也可
以尝试：IE——属性——高级——使用被动FTP。有时无效，需要重起。也可能是由于防
火墙限制导致。
3服务器DOS分区无法启动
维修方法：表明服务器DOS分区有故障，可用一张干净的磁盘启动系统，用“DIR”
命令看一下SERV-ER.312目录中的有关SERVER实用程序是否还存在，如果存在表明只损
坏了DOS的引导文件，这时可用杀病毒软件对DOS分区进行杀毒，然后再用NDD实用工具
软件从新传递系统或用DOS下的命令SYS完成这一工作，若DOS能启动，但SERVER实用
程序不能再执行就必须从新拷贝相关的SERVER实用程序在DOS分区的SERVER.312目录中，若用“DER”命令发现SERVER.312目录中文件不存在或不完全就必须完成传递系统和拷贝
相关的SERVER实用程序两个过程。。
4计算机常规故障维修
第一个常规问题是关于电缆的问题，有些计算机的HABER上连接有多台电脑，在不小
心有物品挤压或是推搡的过程中可能会损害网络的插口，所以在有时发现计算机上不了网，连图标也没有的时候，可以先去观察下网络插口处的灯是否是亮的，然后再检查计算机与
插口之间的电缆是否有断开或是破裂的痕迹，还要看看计算机电揽两边的接口是否松动。
如果有适当的一点行动就可以使计算机恢复到上网的状态。。一般情况下，端口故障是某
一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果
端口确实被损坏，那就只能更换端口了。
第二个常规问题是有时候在网管进行网络配置和检查的时候会发生断网，可以尝试着
用其他的计算机去连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果大家都不可以，说明
计算机主机端口可能被网管关闭，所以计算机才无法连接。还要检测下端口配置以确保端
口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。这样的问题只能与网管取得联系，请他打开端口并
保持配置正常。
第三个常规问题是交换机出现短暂的不能工作。因为交换机是由很多模块组成，任何
一个模块如果发生了情况，哪怕是一些小问题，就有可能使得计算机出现大的损失。所以
在正常情况下，注意在搬运交换机时千万小心，不能使之发生碰撞，然后在电源不稳定等入党申请书的范文
情况下不能使用交换机等等，都能够有效的保护此类故障的不发生。
3.如何加强计算机网络的维护
1限制系统功能
可通过来取一些措施来限制系统可提供的服务功能和用户对系统的操作权限，以减少
黑客利用这些服务功能和权限攻击系统的可能性。例如，通过增加软硬件，或者对系统进
行配置如增强日志、记账等审计功能来保护系统的安全：限制用户对一些资源的访问权限，同时也要限制控制台的登陆。可以通过使用网络安全检测仪发现那些隐藏着安全漏洞的网
络服务。或者采用数据加密的方式。加密指改变数据的表现形式。。加密的目的是只让特
定的人能解读密文，对一般人而言，其即使获得了密文，也不解其义。
加密旨在对第三者保密，如果信息由源点直达目的地，在传递过程中不会被任何人接
触到，则无需加密。Internet是一个开放的系统，穿梭于其中的数据可能被任何人随意拦截，因此，将数据加密后再传送是进行秘密通信的最有效的方法。
2信息加密策略
网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护
网络节点之间的链路信息安全；端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护；节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情
况酌情选择上述加密方式。信息加密过程是由各种类型的加密算法来具体实施.它以很小
的代价提供很大的安全保护，在多数情况下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
3强化访问控制，力促计算机网络系统运行正常。
企业团队精神访问控制是网络安全防范和保护的主要措施，它的任务是保证网络资源不被非法用户
使用和非常访问，是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普
通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户帐号是所有计算机系统中最基
本的安全形式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须
提交的“证件”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个
方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后
允许入网的宽限次数。
浅谈计算机网络存在故障及维护措施
【摘要】所谓计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其
外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管
理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。下文简述了计算机网络存在的故障
及其维护措施，以确保其安全稳定地运行
【关键词】计算机网络故障排除定位措施
1、模型和处理方法分析
1.1 七层的网络结构分析模型方法
计算机网络自下而上分为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、
应用层。从这七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分
析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始
检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。
1.2 使用工具分析
工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的北京普通住房标准
各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。这里推荐使用的是FLUCK 网络测试工具。但是工具毕竟是工具，在使用过程中难免会出现一些人为的或者设
备的误差，会在处理的过程中扰乱处理思路。
1.3 依靠经验分析
在大多数的网络维护工作人员的工作中是在不断的积累处理故障的经验。从而在新的
故障发生时依靠平时积累的经验首先对故障做出判断。这种方式虽然在处理一些故障时迅
速而且有效，但是容易产生惯性思维。当出现新的故障无法用经验解决时就显得比较棘手。
2、计算机网络故障排除
2.1 根据上面所述，对于某一台联网计算机上不了网的故障，我们使用网络分层分析
法自下而上进行分析。首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址127.0.0.1来判断网
卡硬件安装和TCP/ IP协议的正确性。如果能Ping 通，即说明这部分没有问题。如果出
现超时情况，则要检查计算机的网卡是否与机器上的其它设备存在中断冲突的问题。通过
查看系统属性中的设备管理器，查看是否在网络适配器的设备前面有黄惊叹号或红叉号，如有则说明硬件的驱动程序没有安装成功，可删除后重新安装。另外，要确保TCP/
IP 协议安装的正确性，并且要绑定在你所安装的网卡上。如果重新安装后还是 Ping不通回送地址，最好换上一块正常的网卡试一试。
当确保了计算机的硬件设备和网络配置正确后，接着就要查看计算机与交换机之间的
双绞线，交换机的RJ45 端口或交换机的配置是否有问题。此时我们要Ping上网计算机所在VLAN 的网关，不通的话就要分段检查上面所说的各项。最简单的方法是检查双绞线。
这里我们使用设备进行分析，用线缆测试仪检测双绞线是否断开。双绞线没有问题，就要
查看交换机的端口是否坏了。交换机每一个端口都有状态指示灯以询问一下其它网管人员
就可以排除了，如果不放心可以对照查看。交换机的参数配置表也是网络管理员必备的资
料之一，并且随着网络用户的变化要不断地修改，检测到此，如果端口指示灯不亮，就只
能是端口损坏了，可以把跳线接到正常使用的端口上排除其它原因，确定是端口的问题。
2.2 一批联网计算机上不了网
对于同时有一批计算机上不了网的故障，首先要到这些计算机的共性，如是不是属
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于同一VLAN 或接在同一交换机上的，若这些计算机属于同一VLAN，且属于计算机分别连
接于不同的楼层交换机，那么检查一下路由器上是否有acl 限制，在路由器上对该 VLAN 的配置是否正确，路由协议如OSPF 协议是否配置正确。若这些计算机属于同一交换机，
则应到机房检查该交换机是否有电源松落情况，或该交换机CPU负载率是否很高，与上一
级网络设备的链路是否正常。通常某交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑
通讯，这是典型的交换机死机现象，可以通过重新启动交换机的方法解决。如果重新启动
后故障依旧，则检查一下那台交换机连接的所有电脑，看逐个断开连接的每台电脑的情况，慢慢定位到某个故障电脑，会发现多半是某台电脑上的网卡故障导致的。
故障通常是交换机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠慢下来。通过控制台检查交换机的状态，发现交换机的缓冲池增长得非常快，达到了90%或更多。
醋溜土豆丝是哪个地方的菜原因及解决方法为：首先应该使用其它电脑更换这个端口上原来的连接，看是否由这个端
口连接的那台电脑的网络故障导致的，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机，个
别时候，可能是这个端口损坏了。
另外，还要注意网络回路问题，所谓网络回路就是网络中存在环，简单点比方说两台
交换机相连，应该使用一条线相连，达到级联的效果。如果使用两条线连接，就构成了回路。因此在回路产生的时候需要对交换机配置生成树协议，不然的话信息会无终止传输，
引起广播风暴.整个网络瘫痪。例如刚有新机器加入网络的时候，从本身接入交换机产生
一个mac 地址和端口对照表，然后该交换机将该表传到相邻交换机，在另一个端口会穿回来，从而又增加一个mac 地址表，这样无限制的传输会引起网络带宽用尽，从而瘫痪。笔
者所在单位曾经出现过这样的情况，该网段的所有计算机均无法正常使用网络，在重启交
换机后的开始一小段时间网络恢复，但是过一段时间故障依旧。最后经过检查发现该单位
的一间办公室内使用一台8口交换机，该办公室人员由于没有基础的网络知识将一根双绞
线环接在了该交换机的两个端口上，将该双绞线摘除问题即解决。解决方法虽然简单但是
检查的方法需要我们研究学习。
如果判断网络中存在回路的话，可以用抓包分析软件对这批计算机所在的网络进行抓包。注意软件的部署位置要正确，回路问题可能导致广播风暴，查看抓包后的数据包解码，如有大量的数据包 IP 标识相同，则可能存在回路问题，因为正常情况下网络中每个数据
包的IP 标识符都会是不同的。
3、故障定位及维护措施
3.1 监控系统分析
通过网络流量监控系统获取告警和性能信息进行故障定位。我们单位使用了深信服网
络网管，可以对全单位的网络设备进行管理，平时多观察各端口、各链路、以及各业的流量。当有人
反映不能连接至网络或网速很慢时，可通过网管观察计算机与交换机的连接情况，是否有时断时通的现象，交换机CPU 负载率是否很高，线路流量是否很大。通过观察设备端口状态，分析和观察交换机哪个端口所接的计算机发包量不太正常。
3.2 查看网络设备日志
经常检查网络设备的日志，分析设备状况。我曾经通过检查设备日志观察到一交换机
的业务VLAN 在一时间down掉，然后在另一时间又up。单位人员未感觉网络中断，在此
期间我们检查并确定了设备、网线、交换机配置、交换机端口均正常。后来又出现长时间down 掉，由此我们立即该光路存在有故障，后经专业人员检查，发现单位的光纤配线盒

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