文旅融合下公共图书馆城市书房建设——以芜湖市城市书房建设为例
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自从2018年文化和旅游在国家层面融合以来，我国文化产业与旅游产业相得益彰。在文旅融合的背景下，公共图书馆城市书房建设模式具有良好的效果，已成为文旅融合模式中的典范。文章以芜湖市城市书房建设为例，对文旅融合背景下公共图书馆城市书房建设进行了分析与思考，并提出一些合理的建议，旨在进一步促进公共图书馆事业的发展，推动全民阅读。
十三届全国人大一次会议上通过了组建文化和旅游部的意见，作为国务院组成部门，原先的文化部、国家旅游局不复存在。公共图书馆作为提供社会知识服务的场所，在新时期需要创新发展模式，促进文化产业和旅游产业进一步融合，从而促进城市建设与社会发展。为打造省域副中心城市和长三角文化旅游新热点城市，芜湖市正在兴建一批城市书房，以推动全民阅读，并建成书香城市。目前，芜湖市已初步建成峨山书舍和万科绿馆这两座城市书房。
一、芜湖市城市书房的建设背景和筹建过程
（一）芜湖市城市书房的建设背景
2018年4月8日，文化和旅游部正式挂牌。《2019年全国文化和旅游厅局长会议报告》提出，推动文化和旅游工作的各领域、全方位深入融合，促进资源共享、优势互补，为文化建设和旅游发展提供新的引擎
动力，形成发展优势，并且提出文化融合途径应秉承“理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合、交流融合”。公共图书馆作为社会主义公共文化服务体系中的重要组成部分，承担了推动、引导、服务全民阅读的重要任务。在文化和旅游融合发展的背景下，公共图书馆需要不断创新服务内容和服务手段，借助图书馆资源将文化和旅游结合起来传播，通过文化提升城市旅游品质，通过旅游让文化得以更广泛传播，实现公共文化的优质资源服务。随着旅游产业的发展，旅游惠及更广大众，图书馆需要更好地推进公共文化服务，促进全民阅读，为当地经济建设、文化产业提供服务，满足广大人民众对美好生活的新愿景[1]。
（二）芜湖市城市书房的筹建过程
其一，考察、制定方案。以芜湖市实际情况为出发点，市文旅局研究并草拟了《芜湖市城市书房建设实施方案》，拟定相关考核文件，充分调研、征求相关意见，确定芜湖城市书房“1+3”服务功能。“1”是指提供免费阅读的核心服务功能；“3”是指文化活动、文化展示、文化休闲这三项基本服务功能，并且根据实际条件选择开展市民小剧场、文创空间等特服务。
其二，积极指导、确定选址。文旅部门会同市级单位到县市区选址现场充分考察，深入调研和分析，结合实际，确定选址，以社区、学校、公园、景点等密集场所为主。
其三，积极推进，安排专项资金，确保城市书房建设得以顺利开展。在市文化和旅游局的带动下，积
极和县区合作，以地方闲置资产为出发点，盘活资产，积极创建文旅平台公司，做强文旅产业。
二、芜湖市城市书房软硬件系统建设
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（一）芜湖市城市书房硬件系统
硬件系统是构成城市书房的基础系统，能够为用户提供基础性服务，从而保证城市书房建设质量。城市书房硬件系统均采用自动化设备、无线射频技术实现业务自动化，提供图书自助借还、自助预约、自助办证等服务。综合来看，芜湖市城市书房的硬件系统主要包括自助办证机、自助借还机、RFID安全门、图书定位盘点手持机、沉降式书箱、馆员工作站、借阅消毒机和电子阅览机等。
以上硬件功能各异，共同构成城市书房的读者服务系统，为读者提供完善的服务。（1）自助办证机。自助办证机设计需要符合相关国家标准，尤其需要注重安全性，确保读者人身安全，注意避免对人体造成辐射等伤害，尤其注意避免对孕妇、心脏起搏器佩戴者以及有身体条件缺陷的读者造成伤害。自助办证机应具备二代身份证查询功能，主要查验读者是否为二次办证，如果有读者二次办证会显示出来[2]。（2）自助借还机。自助借还机主要用于识别书库、自助读卡，支持读者查询，读者可以根据需要选择借阅、归还。（3）沉降式书箱。沉降式书箱用于存放读者借还图书，其外观应整洁美观大方，便于融入到图书馆设施中。该设备必须结构稳定而且自带滑轮，方便移动和更换，车轮设置还应保持静音，滑轮可锁死避免无意推动，整体不易攀爬。（4）馆员工作站。馆员工作站采用模
块化建设理念，能稳定读取小型电子标签，可将图书条形码编号写入到RFID电子标签中，让图
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——以芜湖市城市书房建设为例
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202021年第4期
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书唯一识别编号跟RFID电子标签唯一识别号绑定，并对RFID标签进行识别和流通状态处理，辅助其他装置对粘贴有RFID标签及条形码的流通资料进行快速借还操作。
（二）芜湖市城市书房软件系统
芜湖市的城市书房软件系统主要包括大数据显示系统、业务综合管理系统以及安全系统等，它是硬件系统的主要控制单元，通过科学的设计规划，与硬件系统共同构成完整的城市书房管理系统[3]。其中大数据显示系统应保证界面清晰、自动更新，可显示在馆人数、到馆人数、借还书数量及办证数量等。
可显示城市阅读空间大数据分析结果。图书馆业务管理系统含采访、编目、典藏、流通、期刊、系统管理、专项服务、OPAC3.0等功能，应采用基于WEB的B/S多层架构体系，保证系统的可扩充性和分布式部署的安全可靠性。
三、文旅融合背景下芜湖市城市书房建设的思考
（一）优化融合方案
在上海，很多城市书房被设计为休闲驿站；在温州，城市书房被定位为城市的一盏灯；在扬州，城市书房是城市的文化名片。城市书房建设作为文旅融合项目，需要被纳入政府通道，建议由文化和旅游局主导，由公共图书馆负责图书配送和业务管理。在建设城市书房过程中，相关部门需要参考借鉴其他城市的成功经验和做法，充分调研和征求众意见，根据当地的实际发展情况，规划文旅融合目标，全面优化文旅融合方案，建设集免费阅读、文化展示、文化活动、文化休闲为一体的综合性城市书房，使其能够为读者提供更便捷更优质的服务。
（二）拓展服务理念
在当前文化和旅游全方位深度融合背景下，城市书房已成为一座城市的宣传名片。一座城市应积极拓展思路，结合本地历史发展和当前实际情况建设城市书房，打造有自身特的宣传名片。图书馆从业
人员应创新思维方式，拓展文化服务理念，打破传统的图书馆管理模式，谋求新的发展路径，让旅游激活文化，同时实现以文化带动旅游打造更深层次的旅游服务。在建设城市书房时，可参考芜湖“1+3”模式，利用旅游行业传播范围广、流量高的特征拓展图书馆与社会接触概率，扩大服务面积，鼓励文创空间的成立，为图书馆的发展赢得更广大空间[4]。
（三）融入地方特
随着国内旅游的发展，人口流动不断加大，公共图书馆的服务对象也在不断拓展。文旅融合背景下，公共图书馆应重点关注地方特文化的开发。在城市书房建设过程中，应通过文旅融合服务搭建具备辐射效能、促进文化交流传播的平台，真正体现文旅融合的特。在城市书房建设过程中，可设立地方文献专柜或开发地方文献应用程序，展示当地建筑、地方美食、特旅游、民间艺术、风土人情等，融合省域宏观特，彰显城市地方特。芜湖市城市书房建设以芜湖地方特为出发点，展现徽式建筑风格，融入徽商文化和芜湖历史人文内涵。
（四）加强阅读推广
阅读推广是图书馆的中心工作，是图书馆实现社会教育职能的关键环节。公共图书馆应通过城市书房建设，增加图书馆的覆盖面和影响力，吸引更多市民参加阅读活动和文化休闲活动。城市书房建设尤其应加强未成年人阅读推广，可通过城市书房举办集知识和趣味于一体的阅读活动，并开展相关阅读
指导。城市书房建设还应关注进城务工人员及其子女，鼓励他们走进城市书房享受阅读服务。
（五）提升技术水平
在城市书房建设过程中，信息技术的应用能够提高城市书房的服务质量，使读者实现全程无障碍阅读。城市书房和公共图书馆之间应实现通借通还，方便读者借阅。同时，应以城市书房为平台，主动向读者提供公共图书馆数字化服务，提升数字资源下载量和使用率。在后续的城市书房建设过程中，需要进一步加强现代信息技术的应用，使其能够为广大读者提供更完善、更优质的服务。打造文旅融合模式下的现代化城市书房服务系统，是提高文旅产业融合的关键性措施[5]。什么粉底液好
怎么样开通网银在文旅融合背景下，旅游的兴起必然推动相关产业的发展，公共图书馆需要到自己的定位。应充分考虑城市经济、文化、旅游等实际情况和地方文化特点，建设一批有自身特的城市书房，将文化与旅游结合起来，让人们能阅读一座活在知识里的城市。
参考文献：
[1]盛兴军，张璐.文旅融合背景下公共图书馆地方文献资源宣传推广研究：以浙江省地级市图书馆为例[J].图书馆学研究，2020（5）：77-82.
[2]周雪芹.文旅融合下公共图书馆开展少儿阅读推广的创新路径研究[J].河南图书馆学刊，2020（11）：
28-30.
[3]赵德菊.文旅融合背景下公共图书馆创新服务的实践及思考：以重庆地区公共图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2020（8）：139-140，143.
[4]顾美雯.文旅融合背景下公共图书馆地方文献挖掘研究：以上海市嘉定区图书馆为例[J].图书馆理论与实践，2020（5）：41-45.上海市就业指导中心
[5]宋雅婷.文旅融合时代下公共图书馆特地方文献的创新和发展[J].中文信息，2020（2）：58.
作者单位：芜湖市图书馆  241000
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