皮肤管理师预约客户话术!
⽪肤管理师预约客户话术!
当客户出现痘痘、晒⿊、起⽪、皱纹、敏感等⽪肤问题,⾸先会我们帮忙,那我们该做这些引导客户进店做管理:
客户⽪肤问题求帮忙
了解导致客户⽪肤问题原因,像:护肤产品问题、护肤⽅法有错,经常熬夜,睡前忘卸妆,带妆运动等等
然后根据客户⽪肤问题制定⽇常护肤管理⽅案,并未客户制定适合⽪肤管理⽅案,并给客户做完管理后预期效果,建议客户进店管理
垃圾分类的意义是什么邀约话术:
“亲爱的,你这⽪肤××(⽪肤问题)。明天有空没,到店⾥来,我给你详细看⼀下”
五一劳动节板报“明天啥时候有空,给你安排⼀下管理”
客户管理后回访
客户管理后,我们采⽤三、七、⼆⼗⼀回访⽅式,回访客户,消除之间的陌⽣感,建⽴信任关系,成为朋友
回访话术:
(第三天)
社保和养老保险区别
“××,我是××⽪肤管理中⼼的某某”
“您的最近感觉⽪肤怎么样?”
qq申诉如果客户⽪肤问题加重或者没有什么改变,可以建议客户到店复诊。
话术:
“要不,明天有空的话,您过来,我们免费给您看⼀下”
在了解客户⽪肤问题后,对⽇常护肤管理提出意见,让客户感受到我们的温馨
意见话术:
(第七天&第⼆⼗⼀天)
“亲爱的,这周有空么?我给您留个位⼦”
什么是营销“××,我们最近有新项⽬:××项⽬,免费给您留个位,啥时候有空过来体验下?”
以上话术主要在于邀约客户进店做管理。对于客户表⽰没时间的,我们不能紧追不舍,要隔⼏天后再预约
节假⽇祝福与活动
节假⽇发送祝福,关怀客户或者节假⽇优惠活动,给⽼客户送福利
节假⽇话术:
“××,国庆节,我们店有在做活动,双⼈同⾏,⼀⼈免单,特别优惠,可以和好朋友⼀起过来,现场还有礼物拿喔”⽣⽇送福利
⽣活压⼒、⼯作繁忙,很多时候,我们都忘记⾃⼰的⽣⽇。所以我们可以帮助客户过⽣⽇,关怀客户
⽣⽇祝福话术:
好的qq名
“××,⽣⽇快乐!我们给您送上最美的祝福!⽣⽇当天,免费进店体验××管理项⽬”或者⽣⽇当天,
所有项⽬优惠9折,再送⽣⽇礼物“

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