开盘流程
前期准备:
顾问+把客户所有信息填写完整(身份证号、姓名、是否联名、通讯地址填写详细)
提醒客户带身份证原件及复印件、关系证明材料(征信、流水等贷款资料、户口本、结婚证、委托公证书原件)
卡(银行储蓄卡不要信用卡、欢禧卡)
员工自购资格审查证明(工作证明、收入证明原件,提前准备需走资格审查流程)
人脸一体机刷证比对(财务交款时务必比对,需身份证原件和本人)
签到区
签到并审核资料,发放选房流转单、臂贴;iPad登记、签到访确认单
(客户需携带欢禧卡、身份证原件及复印件;若客户本次认购涉及增减名,需携带户口本、
结婚证原件及复印件;若客户委托他人办理认购流程,需携带双方身份证复印件及委托公证)
选房等候区
根据欢禧卡顺序号叫号进场,并回收欢禧卡
每组仅限2人进场
(客户需携带欢禧卡、身份证原件及复印件;若客户本次认购涉及增减名,需携带户口本、结婚证原件及复印件;若客户委托他人办理认购流程,需携带双方身份证复印件及委托公证)
选房区
置业顾问协助客户选定房号
填单区
填写认购审批单(不写日期,但需填写认知途径、房号、合同单价、总价mc门任务路线)、认购书(不写日期)、交款单(不写房号、日期,写诚意金)
销控区
审核房源,确认房源销控及价格,发诚意金确认单
小学同学聚会新浪交款区
缴纳新浪乐居团购服务费用,线上团购协议签署及收据开具,复印小票(客户签字联),同时保存交款成功截图作为凭证
小高层30000元、洋房35000元
财务区
出示新浪交款截图及pos小票复印件(认筹不需要给财务看),同时刷卡交纳定金1万元
审核区
诚意金确认单置业顾问签字并写房号,资料收集归档(认购审批单,交款单,认购书)属蛇的和什么属相最配
选房流程结束,恭喜您成为金科金弘基九禧尊贵业主
签约流程
1)置业顾问提前与客户约定签订商品房买卖合同的时间,付款方式及付款金额,并提醒客户携带《阳光手册-签约须知》单上所有的资料在约定时间到项目签约。贷款客户备齐贷款资料(详版征信报告,收入证明、流水、财力证明等)
2)置业顾问确认客户带齐签约资料及款项,填写《合同会签单》、《交款单》,持单据到销支处审核(核对房源及付款周期是否符合阶段性销售政策、多家银行驻场的需销支确定贷款银行,由销支填写贷款银行),销售经理审核和销支在交款单上确认签字
3)客户到销支指定银行办理银行按揭面签,确认贷款信息后,置业顾问引导客户到财务交款,交款后,财务在《合同会签单》、《交款单》上签字确认。如不是购房人本人刷卡需填写代刷卡承诺书。
4)销支在网签系统里将合同内容填写完毕(不允许发起提交),并打印草稿合同(为减少客户等待时间可以提前做出草稿)
5)客户签署草稿合同(在合同首页书写“本人对合同内容审核无误,同意出正本”字样并签字)
6)签约专员根据《合同会签单》核对客户信息、房屋信息、付款周期等无误后提正并打印正本合同。
7)置业顾问引导客户签署购房合同,按揭资料不齐客户、暂时无法办理购房合同的网签或备案登记等手续的客户签署《承诺书》。
8)置业顾问需在签约当天将整套合同检查无误后移交至签约专员处。数据专员根据《合同会签单》erp系统转签约。
9)客户接到通知后前来领取合同,并签署《合同领取表》。
10)网签客户在客户签署正式网签合同后至销支打印《合同审批表》并经销售经理签字后至财务打印发票
注意事项
1、在定房前确保购房人及家庭成员征信没有问题,有全款或首付金额存款;
2、材料上交齐全;
3、购房后3天内签约;
4、贷款购房人签约当天确定贷款银行,贷款方式,完成银行面签后可进行签约手续;
5、购房人本人无法到场,需出具市级公证处授权委托书。
6、客户认购后,有姓名、付款方式变更,须第一时间告知销支,准备好材料后进行erp变更申请
7、认购当天实际购房人为两人或多人的,只有一人到访的情况,需填写客户信息收集表
材料清单
认筹 | 不锁房号 | 服务协议 | 1份 |
团购费收据 | 1份 | ||
认筹协议 | 1份 | ||
身份证复印件 | 1份 | ||
朴云荟卡复印件 | 1份 | ||
诚意金 | 锁定房号 | 认筹书 | 1份 |
诚意金确认单 | 1份 | ||
交款单 | 1份 | ||
团购费收据 | 1份 | ||
服务协议 | 1份 | ||
结算确认书 | 1份 | ||
身份证复印件 | 1份 | ||
认购 | 认购审批单 | 1份 | |
交款单 | 1份 | ||
《阳光手册》 | 2份(给客户一份) | ||
购房共同权益人信息收集表 | 1份(如有)哪个牌子的童装好 | ||
重阳节是法定假日吗 身份证复印件 | 1份 | ||
客户信息变更登记表 | 1份 | ||
签约 | 合同会审单 | 1份 | |
交款单 | 1份 | ||
承诺书(按揭/公积金/组合、延期办理网签/备案) | 1份 | ||
分期协议 | 1份 | ||
身份证复印件 | 1份 | ||
合同 | 认购审批单 | 1份 | |
认购书 | 1份 | ||
身份证复印件 | 2份 | ||
承诺书(按揭/公积金/组合、延期办理网签/备案) | 1份 | ||
交款单 | 1份 | ||
《商品房买卖合同》签约须知 | 1份 | ||
合同会审单 | 1份 | ||
首付款发票 | 1份 | ||
商品房买卖合同 | 6份 | ||
补充协议 | 6份 | ||
洋房/小高层配置标准 | 6份 | ||
预告登记申请表 | 组合2份、商贷公积金1份 | ||
预告登记授权书 | 组合2份、商贷公积金1份 | ||
不利因素 | 1份 | ||
户型图 | 6份 | ||
分期协议 | 个人总结 公务员 1份 | ||
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