福州新区现代服务业发展问题及对策研究
行业分析
福州新区现代服务业发展问题及对策研究
叶森辉，郭秋燕，俞日中降雨量怎么测量的
（福州外语外贸学院经管学院，福建 福州 350202）
摘 要：发展经济学认为，一个国家的产业结构分布与其经济的发展程度是紧密相关的。由于世界各国的经济发展水平不同，其三
大产业结构的组合结构也存在很大差异。总体上来说，经济发展程度越高的国家，尤其是现代服务业所占GDP的比重就越高。福州
新区现代服务业在发展过程中出现景点服务单一化、交通拥堵、整体生态圈尚未完善等问题，针对这些问题，福州新区应该重视现
代服务业的经验模式，从自身的条件出发，走特路线，加快现代服务业的发展。
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关键词：福州新区；现代服务业；问题；对策
0 引言
“十二五”期间，我国步入经济发展的新常态，面临着产业急需升级转型的状况，现代服务业是国民经济持续发展的动力，“十三五”时期现代服务业是国家指出的重大建设项目和规划。2011年开始，我国分四批在金华、北京、南京、杭州、无锡、济南、苏州等十二个地区开展现代服务业综合试点，通过让试点地区先行先试，比较地区之间管理体系的异同，更快更好地促进现代服务业在我国的施行。福州市于2016年被国家科技部列为“十三五”服务业的试点区域，福州新区是福建省进入现代服务业快速发展的一个重要先行点，设立国家级新区，目的就是为了适应我国经济发展的新常态。因此，加快现代服务业的转型与升级，对促进福州市产业的发展，提高经济建设等方面有重大的影响。
当前国内对现代服务业的发展研究主要是集中在各地区的区位优势以及现代化高新技术的引入，对从结合地区自身历史文化特点加以创新的研究较少，本研究从福州新区的现代服务业的发展现状出发，分析现代服务业在发展过程中存在的问题，提出将传统与现代结合，利用传统文化的多样性，打造福州文化特新区，从而促进福州新区的现代服务业的发展。
1 福州新区现代服务业发展的现状
水立方嬉水乐园党十八届代表大会召开以来，福州新区在结构性改革方针引导下，根据国家科技部指出的创新驱动发展战略对经济构造进行改善，产业生产总值不断上升，促使福州市的现代服务业的发展在经济战略中
趋于更重要的位置［1］。
1.1 现代服务业的规模扩大
据福州市统计局2018年数据显示，2018年福州市服务业的经济增加值达到1390亿元［2］，福州市的GDP 增长贡献率达到了40％，增量是福建省第一。其中，新兴的现代服务业的发展对整个服务业的发展贡献最为明显，这说明福州服务业发展过程中的现代化亮点的重要推进作用。1.2 福州市供给侧改革成绩优越
福州市现代服务业的生产经营已经逐渐脱离低谷情况，经济效益日益上升。为了改变房地产供给“过剩”的问题，2017年福州市开展“攻坚2017”和“招商2017”这两个专项举措。这一举措使得房地产行业的经济总量增长了386亿元，房地产销量上升，说明福州市的供给侧改革方案成效显著。
打包安装程序1.3 “百姓产业”的迅速发展
杨受成范冰冰福州市是福建省政治文化中心，有悠久的历史和深厚的底蕴，拥有国家重点文物保护单位如三坊七巷、马尾船政遗址等，也有如仓山区万达广场、宝龙城市广场等大型购物广场，根据福州市统计局2017年数据显示，2017年福州旅游业总的接待游客六千多万人次［3］。游客的增加，推动福州市旅游业、餐饮业等老百姓关注产业的迅速发展，福州服务业发展呈好的态势发展。
2 福州现代服务业发展中存在的问题
2.1 旅游景点缺乏特
据调查停留在福州的游客大多数是“一日游”，且本省的游客居多。福州虽有众多的人文历史景观，如三坊七巷、西湖公园等，但由于商业化过于浓重，不能吸引游客长时间停留［4］。近年来随着经济社会的发展，许多城市的自身特逐渐消失，取而代之的是千篇一律的高楼大厦，例如东街口百货等商圈同质化严重，单一的服务难以吸引大量游客前来消费。
2.2 从业人员文化水平较低
目前福州新区的现代服务业从业人员面临着“高不成，低不就”的现状，即高学历人员不愿从事基层现代服务业，而低学历人员却难以从事高层次的现代服务业工作。根据调查结果显示，由于现代服务业职业教育的缺失，导致目前现代服务业的从业人员文化素质偏低、新设备引进过程中出现学习困难等问题，而福州乃至福建省内，针对现代服务业的发展开设相关专业的职业学院及高等院校很少，就业岗位与人才供应失衡。
基金项目：福州外语外贸学院校级科研项目《加快福州新区现代服务业发展问题研究》（项目编号：FWXXS17155；指导教师：沈柳芬）
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2.3 交通拥堵，通行不方便
现代服务业的基础是庞大便捷的交通网络。一方面，当前的福州新区的交通，主要依靠公交车、网约车、出租车等简单的交通方式，虽然福州有自己的地铁，但是目前仅地铁一号线开通，不能满足观光客的需要；另一方面，九大现代化服务商业区相对集中，主要位于二环周边区域的重要交通路段，导致了各商圈的停车场供不应求，再加上传统的停车方式加剧了交通堵塞。2.4 现代服务业的生态圈尚未完善
打造产业基地，改革创新示范。现代服务业的生态圈中任何一个服务断层，都会影响这个服务业，从基础的服务业配套设施，服务业基础设施、服务业所需用品、服务消费品等都影响着整个现代服务业的质量。福州新区现代服务业正处于发展阶段，缺少完善的生态体系，传统的现代服务业经营方式无法长久吸引顾客。例如，福州的餐饮业主要集中在一个地段，密集的餐饮行业却没有形成餐饮“一条龙”服务。
2.5 现代服务业对数据敏感度的欠缺
现代化的服务业要紧跟大数据时代，通过大数据分析得出最优的服务经营方案。无论交通网络、服务
生态圈，还是区位优势的选择，都需要结合大数据进行分析，对现代服务业大数据进行整理分析，推导出合理的服务业发展道路。福州新区现代服务业的发展过程中存在数据反应的滞后性，没有利用大数据的时效性对消费者进行分析，导致消费者没有得到最优质的体验。3 加快福州新区现代服务业发展的对策
3.1 丰富城市文化景点，提高游客留宿时间
发扬传统文化，构建特新区。第一，需要丰富景区的特文化景点，增设旅游观光设备，利用福州“山清水秀”大自然优势加以宣传，同时加强环境保护工作；第二，利用福州独特的优秀文化传统和文化底蕴，结合福州历史人物如林则徐等人的故居，建立有自己传统文化特的人文景点。
3.2 大力发展高等教育，提高从业人员素质
对于现代服务业的高等教育及服务业职业技能教育，在原有基础上新增教育科目。在职业技术学院、高等职业专科院校开设酒店服务、旅游景点服务等现代服务业相关专业；针对本科教育，高等院校可以开设餐饮服务管理营运、国际服务业等专业学科，提高现代服务业高层从业人员的素质及质量。通过推动现代服务业高等教育，使福州新区现代服务业的从业人员素质水平整体上升。
3.3 建设交通网络，构建便捷交通网
建设更庞大的交通网络，是促进福州新区现代服务业发展的基石。首先，实行交通网络建设中长期计划，以点到面，逐步发展；其次，引入科学合理的创新
停车模式，例如：利用科技设施设置“扫码停取车”，可以直接扫码选择空位停车以及取车，改变传统的“一杆出一杆进”的停车方式。
3.4 利用区位优势实现地区差异化经营
一方面，平潭的海岸沙滩，充分利用区位优势，建设海岸服务业体系，在平潭的海岸现代服务业建设方面，借鉴海滩服务业为主的国家，结合福州新区的本地特，建立一套完善的海岸服务业体系；另一方面，设置景点服务多元化，避免各个商业地段同质化［5］，在福州的各大商圈中，结合福州本地特开设VR全景福州，增加3D景点建筑模型打印体验馆等新科技体验。
3.5 完善现代服务业生态圈，弥补服务断层
针对酒庄、饭店的客人饮酒，这类人不能酒驾，在附近开设代驾服务站点，完善该地段的服务生态圈。代驾并非新服务，但由餐饮业牵头做的附加服务，给顾客的消费带来保障，正规的代驾服务更让顾客信赖。为顾客“思前想后”，完善一个现代服务业生态圈，构成一个福州新区现代服务业发展生态圈。3.6 结合大数据分析，开展网络现代服务业宣传阵地
大力普及互联网平台，促进福州新区各个服务行业信息的传播，大数据时代，在福州新区现代服务业的建设中，利用好大数据的时效性，根据消费者的偏好，及时作出反应，推出新的方案，紧跟社会消费热点，吸引眼球。通过互联网新媒体的力量，在各个网络平台，发布旅游景点的攻略，开设官方服务平台，利用媒体的推广，为消费者服务。
4 结语
福州作为省会中心城市，对于加快发展现代服务业具有明显的优势，要把握现代服务业发展面临的新情况、新变化，依托省会城市教育资源优势，培养和引进服务业的高端人才和管理人才，利用好互联网对高端产品进行开发，进一步提高现代服务业的质量，弥补产品的服务空缺，进一步明确今后福州市服务业的突破方向与发展重点，实施服务业倍增计划，推动现代服务业发展。作为国家级新区，福州新区现代服务业的发展方向必然影响着国家新设现代服务业综合试点区域的发展方向，加快推动现代服务业优质高效发展，给全国新设现代服务业综合试点区域提供宝贵经验。
参考文献：
［1］江晓珍.福州新区现代服务业发展路径探析［J］.北方经贸,2017 (5):6-7.
［2］尤猛军.政府工作报告［N］.福州日报,2018-01-10(001).会计电算化专业介绍
［3］施清.全域旅游视角下旅游业发展的路径创新——以福建省福州市为例［J］.湖南科技学院学报,2018,39(9):100-103.
［4］吴琳萍，郑晓燕.福州国内旅游者行为特征调查分析［J］.长春教育学院学报,2011(10):67-68.
［5］刘立壮.“互联网+”背景下大都市商圈转型模式研究［D］.上海工程技术大学,2016.

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