急诊突发事件的应对和处理
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作为医院急诊工作中较为常见的情况，突发公共卫生事件主要指的是发生突然，极有可能引发导致公众健康受到损害的各种食物中毒、职业中毒、体性不明原因疾病以及重大传染性疫情等等。正常情况下，急诊突发事件发生后，患者均会送往急诊科，其会导致急诊科时在较短时间内面临大量的工作量，且时间紧、任务重、难度高，能否有效应对急诊突发事件就成为急诊科研究的重要课题[1]。节哀顺变
1资料与方法
1.1…一般资料
随机选择我院急诊科2017年12月至2019年12月期间接诊的突发事件5次，共计收治患者12例，当中男性9例，女性3例。年龄12~61岁，中位年龄（26.7±8.4）岁。
1.2…方法
1.2.1…人员管理
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①构建应急人员调配机制。当院内急诊科接到突发事件后，急诊科护士迅速通知医生、科主任、护士长，综合参考急诊突发事件等级、患者数量上报护理部、医务科，针对急救人员进行合理的调度，第一时间到现场协助进行抢救。②人力资源优化调整。护士长充分结合急诊科护理人员在抢救方面的能力，同时根据应急能力情况，针对现场护理人员实施科学合理的分工，明确各个护理岗位的职责，保障各级护理人员均能够在自身职责下进行准备，保障急诊护理工作的有序开展。③加强急诊护理人员培训教育。正如上文所述，急诊突发事件时间紧、任务重、难度高，急诊护理人员综合能力直接关系到急诊突发事件的处理质量。这就需要加强急诊护理人员培训教育工作，开展常规培训和急救演习是应对突发事件的有效防范，，通过各种形式对突发事件的应对具体措施进行培训，培训可以分阶段、内容进行，在掌握理论知识的前提下，急诊护理团队再反复演练来强化，使每一位护士能熟练掌握应急预案的要求和流程，增强并提高医护的熟练程度、配合默契，及抢救应急意识、能力，从而使各项抢救工作顺利进行。
1.2.2…流程管理
应急演练总结
①构建应急预案。总结分析急诊科急诊突发事件过程中的经验教训，同时结合急诊科发展动态，建立急诊突发事件应急预案，明确急诊突发事件处理的方式、流程。一旦发生急诊突发事件，能够第一时间根据急诊突发事件等级，启动对应的应急预案，保障急诊护理工作能够严格按照应急预案来开展。②提升分诊效率。对于接诊、评估到分诊整个流程，明确要求护理人员需要按照要求第一时间进行接
西红柿牛腩怎么做应，一名护士协助急诊科医师迅速对患者进行全面健康评估，根据病情的分级原则，在患者肢体明显处做好相应的腕带标识。针对分级的危急重患者，分诊护理人员安排专人开展抢救工作，而分级的候诊与候检查患者，则需要再次开展分级，以便于第一时间掌握患者实际情况，给予针对性的医护方案。③科学抢救。对于急诊突发事件抢救工作来说，主要是针对危急重患者优先站在急救。当发现患者存在心脏骤停、呼吸骤停现象时候，护理人员需要第一时间开展急救工作，同时呼叫医师并协助配合其抢救。一般来说，安排4人共同建立抢救小组，小组成员之间明确分工、密切配合，第一时间建立2条近心端位置的大静脉的通路，并配合对危重患者进行心肺复苏、气管插管、机械通气、除颤等抢救工作。由一名护士全面负责记录抢救过程，如抢救时间、生命体征，使用药物名称、时间、剂量，患者用药后症状及突发状况的处理措施等。
④转运：安全护送组抢救后，患者病情稳定在救治医生的安排下，由医护人员负责将患者安全护送到手术室、重症监护室、病房，护士护送过程中严密监测生命体征及病情变化，同时，还要对患者做好适当的心理护理，减少患者紧张、恐惧的心理，保持各类管道的畅通，发现问题，及时处理。
2结果
本研究中，12例患者通过科学合理的急诊应对处理，康复出院10例，转院2例。
3讨论
急诊突发事件具有患者数量多、病情复杂、伤情危重等特征，一旦爆发急诊突发事件，则会导致急诊科面临巨大的压力，能否有效针对急诊突发事件进行应对处理，关系到患者的生命安全[2]。急诊突发事件本身存在不可预见性，全面贯彻落实急诊突发事件当中对应的物质、思想、措施准备至关重要。这就需要急诊科充分结合急诊突发事件实际情况，针对急诊突发事件应对流程、职责任务等进行全面的细化，保障各个流程能够进行无缝的衔接，进一步提升急诊突发事件的处理效率，才能够有效提升处理效率与质量，挽救患者生命[3]。对急诊科来说，要想完成上述任务，首要任务在于针对医护人员进行系统的培训教育，致力于提升医护人员认知能力、专业能力、急救能力。加强与相关科室之间的协作，是应对突发事件的有力保障，应对突发事件护理人员完成任务同时也需要取得医院各科室的积极配合和支持，保证绿通道的畅通，加强各部门的合作原则。在此基础上，急诊科还需要针对急诊突发事件进行全面的分析，总结急诊突发事件的经验教训，针对现有急诊突发事件处理流程进行全面的分析，针对当中存在的薄弱环节制定对策，不断优化调整急诊突发事件处理流程，同时建立健全急诊突发事件处理体系、应急预案，将具体的责任明确到个人，通过科学合理的人员管理、流程管理，使得每一个医护人员在面临急诊突发事件的时候均能够各司其责，相互之间进行高效的协作，进一步缩短急诊突发事件处理时间。
参考文献
[1]肖美芳，谭华娟.情景演练法对提高急诊护士应对突发公共卫生事件
能力的作用研究[J].临床医药实践，2020，29(01)：68-70.
[2]王仲.急诊急救护理对门急诊输液患者突发病情变化的效果分析[J].全
科口腔医学电子杂志，2019，6(35)：105+110.
[3]刘浩.探讨急诊急救护理对门诊输液患者突发病情变化的影响[J].全科
口腔医学电子杂志，2019，6(19)：89.
作者简介
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陈雨霜，女，汉，江西，护士长，海盐邦尔医院，门急诊应急管理等。
急诊突发事件的应对和处理
陈雨霜　郑献锋　海盐邦尔医院　浙江嘉兴　314300
摘　要：目的：研究分析急诊突发事件的及时应对，果断正确处理。
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回顾分析此次事件中急诊突发事件的应对处理方式。结果：通过科学合理的急诊突发事件应对处理方案，全面提升了急诊突发事件应对处理效率，有效保障了临床救治工作的有序开展。结论：对于急诊突发事件的应对和处理来说，通过针对人员管理、流程管理进行全面的优化调整，能够进一步提升急诊突发事件应对处理的效率与质量。
关键词：急诊突发事件　应对　措施

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