农村居民网购调查报告
小学班主任工作职责 【农村居民网购调查报告一】
随着互联网的迅速发展，如今网络购物不再仅仅是一种时尚，那么，当前我区居民网上购物状况究竟如何?近期，矿区统计局采取随机抽样方式，利用电话随访和问卷调查相结合,在全区开展了居民网上购物状况调查。
一、调查样本情况国庆手抄报资料
本次调查通过电话访问和问卷调查相结合，随机访问和调查了435个城乡居民，其中，城镇居民310个，占比71.3%，农村居民125个，占比28.7%。
二、调查结果
(一)城镇居民是网上购物的主力军
调查显示，受访的435个居民中，在网上购物的人数为168人，占比40.8%，高于全市4.8个百分点。在受访的310个城镇居民中，有网上购物行为的130人，占比42.0%;受访的125
个农村居民中，有网上购物行为的仅为10.1%。从年龄结构看，20-40岁是网络购物的主要人。
(二)“价格比市场价便宜”和“方便快捷”是居民选择网上购物的主要原因
网购居民中，网络购物的首要原因是“价格比市场价便宜”为39.9%，其次是“方便快捷”选择率为31.2%;另外，“网上商品种类齐全”、“工作忙，没时间去商场购物”选择率分别为16.1%和8.1%。
不在网上购物的居民中“不会使用”选择率最高59.9%;“不喜欢网购方式”选择率为10.3%;“担心质量不好”和“其他原因”选择率分别为9.1%和9.5%。分性别看，女性网购比例为66.2%高于男性25.8个百分点。
(三)居民网购的主要商品以衣着服饰类、日用品类居多
调查显示，有41.2%在网上购买的主要商品为衣着服饰类，居各类商品之首，其次是日用品类占到26.6%，食品类占到9.3%，家电类中以小家电为主占到7.4%。
(四)16.1%的网购居民消费金额占日常消费总额的比例在50.0%以上
调查显示，16.1%的网购居民消费金额占日常消费总额的比例在50.0%以上，低于全市2.9个百分点。
(五)15.7%的网购居民今年以来网购消费金额在2000元以上
调查显示，今年以来15.7%网购居民网购消费金额在2000元以上，特别是在“双11”当日，网购消费人和消费金额较往日突高，网购人数占比为49.2%，比正常网购高出8.4个百分点，同时消费金额比往常消费较高。
(六)网购快递行业迅猛发展为城乡居民提供网购快捷便利
截止10月份，我区已注册快递公司4家，正在注册还有百世汇通速递公司等5家。据调查，我区的快递公司仅在“双11”收到的业务量均是平常的3倍，需要在20日左右才能完成送达，他们以快捷便利、服务热情受到广大网购消费者的青睐。
关于关爱作文 三、网购人反映的几个突出问题
一是个别商品以次充好。调查中有36%“担心产品质量”，有25.6%消费者认为网上商品描述不详细，实际所购商品与实物不符。
二是消费者维权难。今年3月新《消费者权益保护法》实施，首次赋予消费者网购7天内可以无理由退货的“后悔权”，大部分消费者根本不知道有此新规，消费者要求退换货困难，从而引发一系列退货纠纷问题，使网购消费者得不到合理的权益保障。
三是部分物流企业不按规范操作。个别物流企业经常在运输途中对网购商品造成损伤，双方又达不到合理共识，使消费者难以接受。
四、进一步规范和发展网络购物市场的几点建议
一是加强市场监管。监管部门要加强网络市场管理，进一步规范网络市场秩序;加大宣传力度，引导居民正确从事网络消费，充分保障网络消费者权益。
二是加快城乡统筹发展。鼓励物流下乡，物流企业要进一步拓展农村物流市场，为农村居民网购提供方便，必将推动农村网购市场快速发展。
三是加快我区电子商务平台建设。据调查，目前我区电子商务发展处于买方市场的初级阶段，网购消费资金外流严重，为此，建议加快 “退二进三”步伐，加大扶持力度，优化市场资源配置，为有意向的企业搭建电子商务服务平台，促进线上线下融合发展。同时加大对
以“太行崖柏”根雕艺术品为代表的电子商务企业的培育力度，变“买方”市场为“卖方”市场，为加快我区产业转型发展，提升三产比重助力。
【农村居民网购调查报告二】
为了了解合川区居民线上消费的特征，合川调查队在2016年8月进行了问卷调查。本次调查随机发放问卷100份，回收问卷100份;无效问卷1份，有效问卷99份，其中无网购经历的问卷10份，有网购经历的问卷89份，占有效问卷的89.90%。
一、哪些合川居民在网购
1.80后是网购主力军。
从性别上看，81.08%的男性有网购经历，95.16%的女性有网购经历。从年龄上看， 26-35岁的居民网购比例最高。(见图1)学习护理专业
2.城镇居民网购比例高于农村居民。
合川区95.71%的城镇居民进行了网购，而农村居民中只有75.86%有网购经历。原因主要
大雪节气早安图片有两方面，一是城镇网络普及率高于农村;二是邮政局配送到村组需要额外支付运费，快递公司不配送村组。
3.网购用户学历分布存在城乡差异。
从调查结果看，网购居民大部分为高中或大学学历，分别占到28%和64%。城镇与农村网购居民的学历分布也具有差异，城镇网购居民以大学学历为主，达到76.47%;农村网购居民以高中学历为主，达到52.38%。(见图2)
4. 月收入1000-3000元之间的收入体是网购的主力。
从收入结构上看，月收入1000-2000元的网购居民人数最多，占总数的30.34%，其次是月收入2000-3000元的网购居民，占24.72%。可见，月收入1000-3000元之间的收入体是网购的主力，而高收入体参与网购比例则相对较低。(见图3)
图 3：合川区网购居民月收入情况
二、合川区居民进行网购的基本情况
1.合川区居民热衷网购。
调查的89个有网购经历的居民，当他们需要购买一件商品时，有39个一定会先到网上去看看，还有49个可能会去看看。
2.大多数居民网购史2-10年。
89个调查对象中， 38个网购史2-4年，32个网购史5-10年，两者一共占比78.65%。
3.超过半数居民每月都有网购，花费时间少于1小时。
47个调查对象每月网购1次甚至更多，31个调查对象两到三个月网购1次。
62.92%的居民每次购买商品花费的时间不超过1小时，其中32个居民30分钟内可以完成网购，24个居民需要30分钟到1小时。
三、合川居民为什么选择网购
根据89位有网购经历的居民的问卷情况分析，快捷、多样、廉价是居民选择网购的主要
原因。在家“逛商店”，不受时间、地点的限制;足不出户完成购物，极大地节省了时间，免除了舟车劳顿的痛苦。80.90%的居民认为快捷便利是网购最大的优点，只要点击鼠标，就能完成从挑选商品到付款的全过程，购买的商品也会送货到门，对于工作繁重的人来说省时省力。61.80%的居民认为网上商品品种丰富多样，消费者可以购买全球的商品，丰富了选择的范围。55.95%的居民是为了网购价格低而选择网购
四、合川居民怎样网购
1.使用移动终端购物成为主流。
随着4G网络的普及，流量费用的下降，随时随地上网越来越方便，碎片化时间利用率提高，选择智能手机、平板电脑等移动终端进行网购的居民数量增加，67.4%的网购居民经常使用移动终端购物。使用移动终端购物的城镇居民比率(64.71%)略低于农村居民(76.19%)，可能与城镇居民家庭电脑拥有率高于农村居民有关。
2.第三方支付成为主要支付方式。
企业培训 第三方支付平台凭借使用方便、交易资金安全的优点，成为70.79%的网购居民选择的支
付方式
3.淘宝网是居民最多消费的网站，消费者全是复合用户。
在有网购经历的居民中，有91.01%的人经常在淘宝网购物，大部分用户对淘宝网依存度较高。天猫、京东这两个B2C网站分别占有了76.40%、60.67%的人。说明在近几年间，B2C网站快速发展，占有人范围扩大
调查的网购居民都是在多个网站消费的复合用户。其中，在购物消费方面，淘宝与天猫的用户复合率高达73.03%，其次是淘宝与京东、天猫与京东的用户复合率分别为56.18%、52.81%。在出行方面，滴滴与优步的用户复合率为35.96%。
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