定期存单质押(解质押、解质押还款)业务ISO制度学习
定期存单质押(解质押、解质押还款)业务ISO制度学习
一、单选题
1.个人定期存单质押是指借款人以未到期的（）作质押,从商业银行取得一定金额的人民币贷款,到期由借款人偿还本息的贷款业务。 [单选题] *
A、个人定期存单(正确答案)
B、个人定活两便期存单
C、个人定期存折
D、个人零存整取存折
2.单位定期存单是指借款人为办理质押贷款而委托银行依据（）向接受存款的金融机构(以下简称存款行)申请开具的人民币定期存款权利凭证 。 [单选题] *
A、 单位存款证明
B、 开户证实书(正确答案)
C、 开户证明书
3.分行运作操作员（） [单选题] *
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A、不可持有业务公章及授权权限(正确答案)
B、可持有业务公章及授权权限
C、可持有业务公章不可持有授权权限
D、不可持有业务公章可持有授权权限
4.《单位定期存单确认书》加盖支行单位公章、（）签字。 [单选题] *
A 、主任
B、 主管
C、行长
D、负责人(正确答案)
5客户经理完成抵质押权证出库申请审批并提交（）《广发银行抵(质)押物权证出库/借出/续借通知单》和写完整的《质押/解质押通知书》 [单选题] *
A、一式二联(正确答案)
B、单联
C、 一式三联
D、一式四联
6.客户经理与分行运作操作员至流程银行受理岗办理存单出库,流程银行受理岗将出库资料交接分行运作操作员,不得交接（） 。 [单选题] *
A、 客户
B、客户经理(正确答案)
C、柜员
D、他行经办
7.分行运营部依据信贷部门审批的（）对质押的个人/对公定期存单进行解质押后,进行定期存单支取归还贷款 。 [单选题] *
A、《信贷业务通知书》(正确答案)
B、《广发银行抵(质)押物权证出库/借出/续借通知单》
C、《业务办理确认表》
D、《质押/解质押通知书》
8.个人定期存单质押审核《质押/解质押通知书》记载要素与《个人定期存单》相符。审核要素包括:（） [单选题] *
A、 存单真伪
B、客户名称
C、客户账号及《个人定期存单》编号
D、客户名称,客户账号《个人定期存单》编号(正确答案)
9.个人定期存单质押提交《质押/解质押通知书》和（）原件并上传流程银行授权。 [单选题] 公司年会歌曲*
A、《个人定期存单》(正确答案)
B、身份证
C、 《信贷业务通知书》
D、《广发银行抵(质)押物权证出库/借出/续借通知单》
10.质押的个人/对公定期存单对应贷款已结清或者进行贷款抵质押品更换情况下的定期存单解质押,定期存单完成解质押后需将存单权利交予（）。 [单选题] *
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A、客户(正确答案)
B、客户经理
C、支行
D、业务部门
11. 个人定期存单解质押根据《质押/解质押通知书》记载《个人定期存单》编号审核该编号存单是否为我行开立的存单,并在我行已进行质押,系统状态为（）。 [单选题] *
A 、正常状态
B、 已质押状态(正确答案)
C、 解质押状态
D、冻结状态
12.审核质押存单对应贷款是否已结清,如质押存单贷款未结清且该笔存单解质押后非用于还贷款,则需信贷管理部门说明存单解质押的目的,否则（）存单解质押。 [单选题] *
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A 不予办理(正确答案)
B拒绝办理
C 可以办理
洋芋粑粑13.解质押后的定期存单直接交予客户,不得交予客户经理,如客户不能临柜,需客户出具（）,方可交予客户经理。 [单选题] *
A、证明书
B、委托授权书(正确答案)
C、介绍信
D、公函
14. 他行定期存单质押业务审核经办人员身份证件的真实性,并对身份证件进行联网核查,核查不通过则退回（）。 [单选题] *
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A、 客户
B、 客户经理
C、业务部门
D、 他行经办(正确答案)
15.个人/对公定期存单解质押:审核质押存单对应贷款是否已结清,如质押存单贷款未结清且该笔存单解质押后非用于还贷款,则需（）说明存单解质押的目的,否则不予办理存单解质押。 [单选题] *
A、 信贷管理部门(正确答案)
B、 法律合规部
C、 风险管理部
D、 运营管理部
16.定期存单质业务分行运作操作员岗位职责正确的为（） [单选题] *
A、 不用审核存单质押、解质押、质押存单还款等各类业务经办提交资料文件的真实性和完整性;
B、审核经办人员身份证件的真实性;(正确答案)
C、信贷系统操作,办理个人/对公存单质押、解质押、质押存单还款等业务处理
D、在信贷系统(包括RCS、CMS、SCS)发起对已办理存单质押的定期存单等资料的入库审批,完成审批后提交《广发银行抵(质)押物权证入库通知单》,完成定期存单等资料的入库保管

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