外贸业务员工作职责和要求
外贸业务员工作职责和要求
外贸业务员工作职责和要求     
1.及时安排好打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及xx模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购置。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。假如是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原那么是：假如是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2.准确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”，准确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原那么上是由方案部提供的。业务员在向方案部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到方案部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进展审核，检查是否有任何可能的过失。特别要有才能看出明显的错误，如发现一个xx皮康纸的金额为5元，一个xx里布的用量为1米，应立即通知方案部，要求方案部立即改正错误。
当遇到方案部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，搜集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原那么上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3.积极主动与客户保持联络
积极主动与客户保持联络，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客
外贸实习日记户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4.树立“订单就是命令”的理念
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业务员应始终结实树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析^p    ，围绕“货号-原料-颜搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对〔必要时要再次与打样间沟通〕，如有客户交待不清的，应立即发____与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。
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山东大学好专业从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。假如期间业务员正好轮到休息，那么无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发____后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：
第一，打  给客户，催促客户尽快书面回复；
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第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
外贸业务员工作职责      一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应理解客户根本信息，包括是否终端客户、年采购才能、消费区域，以及产品的用处、规格及质量要求，我公司是否可以消费等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经可以自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中，都具备这样的功能，相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。
二、对于外商的邮件、  ，原那么上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着xx等外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用。
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