中国邮政储蓄业务制度
国邮[2006]130号
为加强邮政储蓄业务管理，提高邮政储蓄业务服务水平，保证邮政储蓄资金安全，根据《中国邮政储蓄业务制度（试行）》在试行中各局的反馈意见，在完善和修订的基础上，国家邮政局制订了《中国邮政储蓄业务制度》。现印发给你们，并将有关事项通知如下：
一、 该制度自2006年4月25日起执行。此前相关规定凡与该制度不符的，一律以该制度规定为准。该制度修订说明见附件1。
二、 邮政储蓄应用软件修改和全国统一的业务参数调整，由国家邮政局邮政储蓄统一版本技术支持中心下发升级包。属于各局自定的业务参数，由各局在相关业务控制台上按照该制度规定进行调整。
三、 该制度新增加的资费项目及标准，由国家邮政局邮政储汇局报中国银行业监督管理委员会备案。请各局按照《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定，至少于执行前10个工作日在邮政储蓄营业网点张贴通告（通告内容参见附件2）。
资费项目及标准今后若有调整，以国家邮政局发文为准。
四、 由于大额转账申请起点金额的变化，对《邮政储蓄大额/跨行转账服务申请表》（见附件3）的客户须知内容进行了修订。请按照新的表样进行印制，4月25日启用。4月25日未用完的原申请表可手工将“英文名字男孩5万元（含）”改为“5万元（不含）”，直至用完为止。
怎么折爱心五、 各局应及时组织各级储蓄机构人员学习该制度，并将涉及用户的规定及时告知用户。
六、 各局可到www.cpsrb会员区“储汇发文”栏目本通知中下载《中国邮政储蓄业务制度》及附件。
各局应依据该制度制定实施细则，并报国家邮政局邮政储汇局备案。实施中遇有问题，请及时反馈国家邮政局邮政储汇局。
目 录
总 则 4
第一部分 机构人员管理 4
第一章 机构管理 4
电脑键盘上每个键的作用第一节 机构设置 4
第二节 网点审批 5
第三节 网点变更 7
第四节 机构入网 9
第五节 机构退网 10
第六节 临时停业 11
第二章 人员管理 12
第一节 岗位权限管理 12
第二节 身份号和密码管理 21
第三节 权限认证管理 23
第四节 尾箱管理 24
第二部分 客户、账户管理 25
第一章 客户管理 25
第二章 账户管理 26
寒食节的习俗第一节 账户开设管理 26
第二节 个人存款账户实名制 27
第三节 客户密印管理 28
第四节 长期不动户管理 29
第五节 大额交易规定 29
第六节 存取款免填单 30
第七节 批量业务管理 31
农业银行网上转帐第八节 存款的继承 32
第三部分 业务规定 33
第一章 基本业务 33
第一节 基本规定 33
第二节 活期存款 35
第三节 定期储蓄 35
第四节 定活两便 37
第五节 通知存款 38
第六节 一本通 38
第七节 个人存款证明 39
第二章 转账业务 40
第三章 绿卡业务 41
第一节 基本规定 41
第二节 制卡的管理 42
第三节 绿卡业务处理规定 43
第四节 吞没卡、作废卡处理 47
第四章 跨行业务 49
第一节 基本规定 49
第二节 境内跨行业务规定 51
第三节 绿卡受理业务 51
第五章 特殊业务 52
第一节 查询 52
第二节 挂失 54
第三节 止付 57
第四节 取消 58
第五节 冲正 59
第六节 账户信息修改 60
第七节 密码维护 60
第八节 冻结、扣划 61
第九节 急付款 64
第十节 其他特殊业务 64
第六章 日终处理 66
第一节 日终处理规定 66
第二节 交接班规定 67
第七章 资费管理 68
第四部分 参数档案管理 69
第一章 统计报表管理 69
第二章 业务数据管理 72
第三章 业务参数管理 72
第四章 档案管理 73
第五部分 特约商户的管理 73
第一章 基本规定 73
第二章 交易处理 76
第六部分 投诉 77
描写植物的诗歌第一章 基本规定 77
第二章 投诉内容和渠道 79
第七部分 事后监督 80
第一章 一般规定 80
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