6储汇业务员初级
一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)
1. “重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（）。
A、“※”
B、“★”
C、“▲”
D、“■”
2. 绿卡通卡最多可申请（）张副卡。
A、1
B、3
C、5
D、10
3. 对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。
A、先收款，后记账
B、先记账，后收款
C、先发售，后交易（签发）
D、先交易、后发售（签发）
4. 下列关于换折的说法错误的是（）。
A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
5. 客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。
A、＃
B、＊
C、＠
D、＆
6. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。
A、遵纪守法，积极奉献
B、着眼整体，顾全大局
C、执法守法，防范风险
D、尽职尽责，爱岗敬业
7. 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。
A、３天
B、５天
C、７天
D、一定的期限
8. 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。
A、领用主尾箱
B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对
D、综合柜员核对批量业务成功报表
9. 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。
A、在县（市）内任一联网网点办理
B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理
C、在省内任一联网网点办理
D、可由他人代理
10. 邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。
A、单笔5万元（不含）
B、单笔5万元（含）
C、累计5万元（含）
D、累计5万元（不含）
11. 四川乐山“犍为”的拼音注释是（）。
A、Qiáng wéi
B、Qián wéi
C、Quán wéi
D、Jiàn wéi
12. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（）。
A、合规经营，循规办事
B、艰苦奋斗，勤俭办行
C、积极进取，求实创新
D、规范操作，作风严谨
13. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）。
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理
C、双挂失可在县市内任一网点办理
D、再挂失必须在原挂失经办网点办理
14. 以下关于查询业务的说法错误的是（）。
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
15. 普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行（县市机构）审批后由（）办理。
A、支局长
B、综合柜员
C、业务主管
D、市县管理员
16. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。
A、135
B、180
C、213.75
D、225
17. 以下关于尾箱说法错误的是（）。
A、删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可
B、网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除
毕业季的文案C、储蓄业务系统的主尾箱是01
D、汇兑业务系统的主尾箱是00
18. 客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
A、全国
B、省内
C、地市
D、县市
19. 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。
A、定活两便
B、定额定期
C、零存整取
D、存本取息
20. 《不宜流通的人民币挑剔标准》自（）起执行。
A、2002年1月1日
B、2003年1月1日
C、2004年1月1日
D、2005年1月1日
21. 以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（）。
A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正
B、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填胡萝卜炒鸡蛋
C、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则
D、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
22. 下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述不正确的是（）。
A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D、女性员工宜浓妆
23. 根据《证券投资基金运作管理办法》超过（）以上的巨额赎回可延迟办理。
A、10％
B、15％
C、20％
D、50％
24. 邮储基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。
A、赎回
B、基金业务撤单
C、预约
D、转换
25. 做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。
A、照片
B、姓名
C、家庭住址
D、公民身份号码
26. 客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。
A、90
B、92
C、180
D、184
27. 下列关于有折卡及其发行说法错误的是（）。
A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具
B、账户类交易记录都登记在卡上
C、已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡
D、客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理
28. 实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。
A、开户局所属省内
B、开户局所属县市
C、全国范围内
D、账户通存通兑范围内
29. 活期利息计算中“累计计息积数”是指（）。
A、每日余额合计数
B、所有利息和
C、所有存期之和
D、存期之积
30. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。
A、合规性
B、保障性
C、合法性
D、保护性
31. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。
A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
32. 《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A、开户日
B、支取日
C、部分支取日
D、到期日
33. 从2004年施行的《中国人民银行法》明确（）接管储蓄管理工作。
A、银行协会
B、中国工商银行
C、工商行政管理机构
D、银行业监督管理机构
34. 以下关于交接班规定，说法错误的是（）。
A、由交班柜员做正式轧账
B、核点现金和凭证
C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接
D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退
35. 以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是（）。
A、大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”
初中数学手抄报B、现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”
C、预约转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书”
D、大额转账变更凭原转账服务申请表办理
36. 客户预约同一期理财产品时，（）。
A、最多可办理一次
B、最多可办理三次
C、最多可办理五次
D、没有次数限制
37. 以下选项不属于计算机系统软件的是（）。
A、操作系统
B、服务性程序
C、应用程序
D、数据库管理
38. 邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。
A、挂失事项的更改
B、零存整取存折的挂失清户
C、密码重置
D、绿卡正式挂失的补新
39. 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。
A、1
B、2
C、3
D、4
40. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。
A、开户
B、县（市）内任一联网
C、省内任一联网
D、通存通取范围内任一联网
41. 中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（）、VIP卡等。
A、普卡
B、副卡
C、绿卡通卡
D、普通绿卡
42. 预约转账业务的变更与撤销必须由客户本人持该账户对应的有效实名证件以及卡/折，在（）任一联网网点办理。
A、全国
B、省内
C、地市
D、县市
43. 邮储蓄机构提供对账单服务的账户是（）。
A、定期一本通
B、活期卡折合一户
C、活期单卡户
D、定活两便
44. 密码维护指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
A、储蓄系统的需要
B、客户的申请
C、业务的要求
D、网点的情况
45. 按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、（）。
A、卡折合一户
B、双卡户
C、绿卡认同卡
D、绿卡联名卡
46. 办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费（）元。
A、30
B、31
C、31.4
D、50.4
47. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。
A、《储蓄存款所有权规定》
B、《客户身份识别管理规定》
C、《个人存款账户实名制规定》
D、《联网核查证件管理规定》
48. 某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。
A、149.63
B、142.15
C、119.7
D、89.78
49. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（）。
A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市
B、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市
C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市
D、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市
50. 以下（）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。
A、活期存折
B、保单
C、基金开户卡
D、手续费收据
51. 以下不按重要空白凭证管理的是（）。
A、绿卡原始卡
B、绿卡空白卡
C、绿卡作废卡
D、绿卡密码信封
52. 办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。
A、汇票号码
B、汇款金额
C、取款密码
D、收据号码
53. 计算机机房要保持正常的温度和湿度，湿度保持在（）。
A、30%-80%
B、20%-80%
C、20%-70%
D、30%-80%
54. 账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。
A、转账
B、取款
C、加办密码
D、挂失
55. 关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。
A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则
买房子应该注意什么B、大额复核制度落实到实处
C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送
D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户
56. 以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。
A、勤学好问，爱岗敬业
B、仪容整洁，大方得体
C、遵章守纪，令行禁止
D、尽职尽责，求实创新
57. 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。
A、1级
B、2级
C、8级
D、9级
58. 对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。
自制纳米胶带教程A、需提供客户所在单位的证明
B、需要提供发证机关证明
C、需要提供街道办事处开具的证明
D、不需提供证明
59. 邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。
A、网上银行
B、网点柜台
C、电话银行
D、电话银行/手机
60. 山西运城“新绛”的拼音注释是（）。
A、Xīn jiàng
B、Xīn gàng
C、Xīn xiàng
D、Xīn jiàn
61. 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。
A、到期支付
网页无法显示B、提前支付预约
C、提前转存
D、到期自动转存
62. 以下（）账户，只能按个人结算账户进行管理。
A、绿卡户
B、定期一本通
C、通知存款
D、整存零取
63. 已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（）。
A、减少
B、增加
C、不变
D、无法判断
64. 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。
A、艰苦奋斗，廉洁从业
B、服从调遣，听从安排
C、张弛有度，合理调剂
D、正直守信，防范风险
65. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。
A、品格正直，诚实守信
B、团结协作，竭诚服务
C、精通业务，勤勉尽职
D、勤勉奉公，任劳任怨
66. 货币市场基金是基金业务按（）不同的分类。
A、投资标的
B、基金运作方式
C、基金投资方式
D、基金主体
67. 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（）。
A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制
C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
D、部分赎回后留存金额不受限制
68. 我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
A、中国银行
B、中国人民银行
C、银监会
D、财政部
69. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A、开户
B、县（市）内任一联网
C、省内任一联网
D、通存通取范围内任一联网
70. 以下（）不属于行内账户间转账业务。
A、个人账户向单位账户转账
B、个人账户间转账
C、单位账户向个人账户转账
D、单位账户间转账
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