中国邮政储蓄自动柜员机〔ATM〕管理方法
第一章 总那么
第一条 为标准邮政储蓄自动柜员机〔ATM,以下简称ATM〕业务和设备的管理,提高ATM使用效率,保障邮政储蓄机构和客户的资金平安,依据中国人民银行?商业银行设立同城营业网点管理方法?、中国银行业监视管理委员会〔以下简称中国银监会〕?电子银行业务管理方法?、中国邮政集团公司邮政储汇局?中国邮政储蓄业务制度?等有关规定,制定本方法。
第二条 本方法所称ATM,是指邮政储蓄为客户提供取款、存款、转账、查询、改密等金融效劳的自助设备。
第三条 本方法适用于邮政储蓄各级ATM管理机构。
第二章 管理职责
第四条 各级ATM管理机构分为业务管理部门和技术维护部门。
第五条 职责划分
〔一〕市〔地〕业务管理部门:制定本市ATM开展方案、ATM选址、入网/退网申请、ATM状态监控、ATM业务监视、ATM业务报表管理、集中模式下ATM的日常业务管理、ATM业务培训;
〔二〕市〔地〕技术维护部门: ATM安装、ATM运行维护、常见故障排除、ATM状态及系统运行监控、ATM技术报表管理;
〔三〕县〔市〕业务管理部门:ATM选址、入网/退网申请、ATM状态监控、ATM业务监视、集中式管理模式下ATM日常业务管理、ATM业务培训、ATM业务报表管理;
〔四〕县〔市〕技术维护部门:ATM安装、ATM运行维护、常见技术故障排除、ATM状态及系统运行监控、ATM技术报表管理;
〔五〕储蓄网点:分散式管理模式下ATM日常业务管理。
第六条 我行按职责划分框架内对各级技术、业务部门职责进展相应调整,制定实施细那么,各级职责不得重叠和遗漏。
第三章 入网、退网、变更
第七条 ATM入网是指ATM连入邮政金融计算机系统。ATM入网须由储蓄系统分配ATM终端编号,此终端编号成为该ATM在系统内的唯一标识。
第八条 ATM入网前应进展ATM选址、ATM入网申请、ATM安装工作,ATM入网后应进展通讯调试、ATM启用、交易验证测试等工作,并及时对外营业。
关于送别的诗句第九条 ATM选址
〔一〕ATM选址应以效益性为原那么,以提高ATM收益,改善用卡环境为目标。
〔二〕制定统一的具有可操作性的ATM选址方法和流程。ATM所属机构应按照本省ATM选址方法和流程进展ATM选址,并向省或市〔地〕局提交?ATM选址效益分析报告?。报告内容应包括:
灰灰的什么1.ATM选址具体位置;
2.所选位置的产权单位、物理环境;
3.所选位置的经济环境、客户流量、竞争状况、市场开展潜力;
4.ATM布放效益分析及预测。
米皮的做法〔三〕市〔地〕局应根据?ATM选址效益分析报告?对所选地址进展逐一分析,并于接到报告之日起7个工作日内批复。
第十条 ATM入网申请
〔一〕ATM选址通过审批后,拟入网的ATM所属市〔地〕局应于申请入网时间5个工作日前向省局提交?ATM入网申请报告?。报告内容应包括:
1.拟入网时间、拟对外营业日; 致100米运动员
2.ATM根本信息;
3.ATM监控维护人员配备情况;
4.系统准备情况;
5.人员培训情况;
6.其他需要特别说明的事项;
7.附?ATM选址效益分析报告?。
〔二〕市局应于接到报告之日起3个工作日内批复,ATM所属市〔地〕局应按当地银监部门的要求向其报告。
第十一条 ATM安装
〔一〕ATM入网通过审批后,应及时进展ATM软硬件安装。
〔二〕ATM安装应符合以下要求:
1.ATM安装场地须配备防火、防水、防盗等平安设施,如消防栓、防护亭、防护窗,新购ATM须配置视频监控系统;
社保卡可以当银行卡用吗?2.ATM布放位置应安装ATM灯箱,灯箱应展示明显的“中国邮政储蓄〞标识;
3.ATM装修应符合行内统一的ATM装修标准和标准;
4.ATM安装应符合当地银监部门和公安部门相关规定的要求。
第十二条 ATM安装完成后,应及时进展ATM入网。ATM入网应在邮政储蓄统版系统中新增ATM,储蓄系统为ATM分配终端编号,根据该终端编号,相关人员应及时在ATM监控系统中新增该ATM。
第十三条 ATM入网后应进展ATM通讯调试、ATM在监控系统中状态调试及相应参数设置等工作,保证ATM开机营业后通讯线路畅通和ATM设备正常运行。
第十四条北京什么时候解除隔离 ATM启用是指在监控系统中将需启用的ATM状态设置为启用状态。在ATM通讯线路畅通及在监控系统完成相关调试、参数设置工作后,应在1个工作日内完成ATM启用工作。
第十五条 在启用ATM后,须进展ATM交易验证测试。ATM交易验证测试应包括ATM扎账、配钞交易及ATM开通的所有账务、非账务类交易,完成交易验证测试后对外营业。
第十六条 ATM入网通过审批后,应于30个工作日内正式对外营业。
第十七条 ATM退网是指邮政储蓄ATM退出邮政金融计算机系统。ATM报废、ATM所属机构发生变化等原因引起ATM退网。
第十八条 ATM退网申请
〔一〕拟退网的ATM所属市〔地〕分行应于申请退网时间10个工作日前向区分行提交?ATM退网申请报告?。报告内容应包括:
1.退网原因;
2.拟退网时间;
3.业务、技术处理情况;
4.其他需要特别说明的事项。
〔二〕区分行应于接到报告之日起3个工作日内批复, ATM所属市〔地〕局应按当地银监部门的要求向其报告。
第十九条 ATM退网应在ATM监控系统中删除该ATM信息,之后在储蓄系统中注销该ATM。
第二十条 设备到达使用年限或因异常情况导致设备损毁无法修复投入使用时,ATM管理部门应对设备进展报废,同时报省局备案。
第二十一条 ATM变更
ATM变更包括两种,一种是ATM所属机构号未发生变更,但ATM其它信息〔如:ATM ID号、ATM物理地址、管理人员信息、ATM类型等〕发生变更;另一种是ATM所属机构号发生变更。
当ATM所属机构号未发生变更,但ATM其它信息发生变更时,ATM不需退网,只需在储蓄系统和监控系统中修改相关的信息;当ATM所属机构号发生变更时,ATM应按本方法的退网流程完成退网工作,再按本法入网流程完成入网上线和对外营业工作。
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