清华同方零网管IT服务外包产品报价
清华同方“零网管”IT服务外包产品报价
(一)产品简介：
清华同方为中小企业提供包括终端电脑软件和操作系统的维护与修复、企业局域网内部管理、IT硬件设备的保养与维护等企业内部的所有电脑相关的专业IT服务——“零网管”企业IT服务。
（二）产品分类及报价：
    “零网管”企业IT服务分远程服务和两种方式：
● 远程服务：可以解决企业面临的电脑维护和网络管理等需求强烈的主要问题。
● ：可为企业提供定期保养和硬件维护以及电脑设备的延保等IT周边问题。
2.1“零网管”远程IT服务产品价格：
2.1.1 标准版服务：计算机桌面维护服务，包括操作系统的修复、救援与安装以及办公软件的应用与维护服务，解决企业85%以上的IT服务需求。
“零网管”标准版服务报价：（以企业局域网内终端电脑数为基数）
企业电脑数量：台（含笔记本）
电脑维护资费：台（含笔记本）
1-20
快赚钱的方法市场价250元/年，代理价200元/年
21-50
市场价230元/年，代理价190元/年
51-100
市场价210元/年，代理价180元/年
100以上
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市场价180元/年，代理价160元/年
● 清华同方“零网管”用户，均享受5次/年的免费
● 标准版远程服务所包含的服务内容有：
服务分类
服务定义
服务列表
常用软件使用类
为用户提供应用软件的安装、配置、更新、卸载等服务
服务列表内常用软件的使用服务
操作系统使用类
为用户提供操作系统的安全防护、优化配置、驱动安装、故障排除等服务
故障排除类服务
优化配置类服务
安全防护类服务
驱动程序类服务
数据安全和崩溃救援类
为用户提供数据备份、还原服务，在操作系统崩溃情况下远程拯救数据和安装操作系统
远程系统安装服务
远程数据救援服务
数据备份还原服务
A、常用软件使用服务
服务说明：
本服务为用户提供常用软件的下载、安装、配置、更新、卸载服务。
B、故障排除类服务
服务说明：
本服务针对由应用软件和操作系统问题引起的电脑故障的检测、诊断和排除，不负责处理硬件故障。
C、优化配置类服务
服务说明：
本服务解决由应用软件和操作系统原因导致的系统缓慢问题，如系统启动速度缓慢、系统或应用程序的运行速度缓慢等问题，并且可以进行电脑相关部件的配置和性能优化。
D、安全防护类服务
服务说明：
本服务为用户添加、升级系统安全补丁，修复、诊断系统漏洞以及检查并清除病毒、流氓软件、间谍软件等其他不良软件，同时进行各类安全设置。
E、驱动程序类服务
服务说明：
本服务为用户下载、安装、升级、备份、卸载各类硬件设备的驱动程序（仅针对列表中的所有驱动程序）。
F、远程系统安装服务
服务说明：
本服务为用户安装由客户提供的Window正版操作系统（仅限于windows  XP/Vista/2007 正版操作系统）。
G、远程数据救援服务
服务说明：
本服务为无法进入操作系统的用户备份硬盘上的文件到其他硬盘（用户硬盘分区在2个或以上时适用）或其他存储介质。
H、数据备份还原服务
服务说明：
本服务负责在操作系统正常使用的情况下，为用户备份和还原重要数据文件。
2.1.2 高级版服务：包含标准版服务内容，并且为企业提供局域网管理服务，同时需要企业内部部署“零网管”网络管理设备SMB Box，如企业中含有Intel AMT机型的话，可免费享受额外的硬件管理服务；
“零网管”高级版服务报价（以企业整体为单位，不限内部终端数量）
1）终端电脑服务价格同上；
2）网络管理服务以企业为单位一次性采购SMB Box，免服务年费（与标准版服务客户端结合使用）。
市场价：1800元/台，代理价1700元/台（内含320G存储容量）
市场价：2200元/台，代理价2000元/台（内含500G存储容量）
● 高级版远程服务所包含的服务内容有：
A） 局域网管理服务：
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服务名称
服务内容
IT留置措施是什么意思资产管理
监控企业内部所有终端电脑的软件安装情况，硬件设备信息等情况，在企业软、硬件资产发生变更的时候，自动向管理员进行告警。
网络数据备份
员工可以通过客户端自主或者定期将自己重要文件和数据通过局域网备份到SMB Box中，在需要时将备份的数据文件还原回来。
软件自助安装
员工通过客户端自助下载、安装企业管理员定义的标准软件程序，免去上网下载或者软件标准不一等麻烦，便于企业内部管理。
终端状态监控
香水通过后台监控系统可以实时或者定期监控各个终端电脑桌面的运行情况，便于企业管理者对员工工作行为以及电脑运行状况进行管理。
B） 具有AMT机型的高级管理服务
服务名称
服务内容
操作系统备份与还原
定期或者根据员工需求为员工备份电脑操作系统，在发生问题时进行还原，备份、还原过程不超过10分钟，节省时间、提高工作效率。
网络检测与恢复
在终端电脑不能上网的情况下，进行网络通信检测，通过网络后备通道功能，在终端电脑网卡驱动或者网卡不通等情况下恢复网络通讯。
硬件远程巡检
如何写好看的字定期进行远程电脑核心硬件巡检，确保终端电脑的核心硬件：内存、硬盘、主板等时刻处于良好的运行状态。
硬件病毒防护与隔离
在终端中毒的时候，自动屏蔽该电脑网络通讯，避免感染局域网内其他机器，同时启动后备网络通道，进行远程杀毒救护等处理。
***“零网管”远程IT服务时间7*12小时（国家法定节假日除外）
2.2“零网管”上门IT服务内容
凡购买“零网管”任意远程服务产品包，都赠送每年5次的免费上门硬件保养以及网络维护服务，内容包括：
2.2.1 上门硬件保养与局域网维护服务：
A）、工程师定期上门巡检；
B）、硬件故障维修，免工时费，免上门费，更换硬件价格优惠；
***“零网管”上门IT服务时间5*8小时（周一到周五工作日时间，国家法定节假日除外）
2.3“零网管”功能定制服务内容
    清华同方为企业用户提供客户端界面及其他功能插件定制及开发服务。
   

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