斩断手机“被代收费”黑手
斩断手机“被代收费”黑手
作者：张现军
来源：《新一代·上半月》2010年第07期
        随着3G时代的到来,手机吸费陷阱更是有恃无恐,已经成为一个天怒人怨的问题。
        怎么斩断手机自动收费的黑手?方法其实很简单,就是盯住电信运营商:任何SP提供的增值服务都必须通过运营商的许可。所有SP收费护肤品的正确步骤,都是运营商完成的,他们叫“代收”。但是,这个“代收”居然没有通过用户的授权。
        广大手机用户“被代收费”了,就从这里解决问题:要求运营商关闭一切“代收费”的渠道。这么简单的道理,却因巨大的利益,运营商从不告诉用户,而用户也不知道该怎么解决类似的问题。
        现在,到了捅破这层薄薄窗户纸,该解决问题的时候了。
        手机短信自动不停发
        近日,记者的一位朋友买了一台金立i8手机,噩梦自此诞生。5月1日买的手机及中国移动151号码,充值50办护照需要什么资料元话费,5月5日10086就发短息告知:佳能7d使用技巧你的话费余额已不足20元。
        没有打几个电话,也没有发什么短信,更没有上网,怎么花掉这么多的钱?打10086,转人工台服务,服务小建议到中国移动通信江苏分查询详细消费清单。
        打开网站,详细查询后,朋友大吃一惊:手机每天向一个莫名的号码1065710906150840余条,每条费用不高,0.1元钱,但是海量的发送却产生令人吃惊的消费。
        随后,记者上网百度,发现很多关于10657109061508的帖子,许多网友都称有类似的经历,少则一天被扣两三元,多则被扣十余元,却不知道如何解决。
        记者调查发现,随着手机3G时代的到来,自动扣费已经成为一个严重的问题。
        为了弄清真相,记者以用户的身份,首先致电10086,叙述事情经过。接线员说:如果扣费,肯定是有用户确认环节的,建议记者带着身份证到移动公司营业厅当面反映。
        随后,记者陪朋友带着手机去了中国移动南京江宁区的一家营业厅。一位营业员看过手
机后四大美人,很干脆地说,该手机被厂家设置了自动向SP的软件,可以直接厂家将该软件去除。她还向记者透露,许多国产机、山寨机都有这种陷阱,建议记者换成摩托罗拉、诺基亚等海外品牌手机。
        “但是,收费是你们代收的啊?”记者反问该营业员,植物大战僵尸2介绍要求她帮助记者将手机切断向10657109061508的收费通道。该营业员说自己没有办法,建议记者第二天再来他们的店长反映情况。
        国产手机自掘坟墓
        按营业员的建议,记者到手机销售商。手机销售商知道其中的玄机,说可以把手机留下一天,他派人到手机制造商南京服务部将相应的软件卸掉,并答应给予一定的补偿。
        记者与他闲聊,他说这种情况很多,他也没有办法,有用户到他,他就让厂家把里面的流氓软件卸除。该销售商还说,许多国产手机、山寨手机之所以很便宜,就是因为有这么一块“隐形收入”,甚至一些厂家本身可能就是SP。在农村,由于价格便宜、功能又多,这类手机市场更大。
        记者随后向一位懂行的朋友询问,他告诉记者的情况更加令人胆颤。据介绍,目前,手机内置自动发送的吸费软件、菜单已经到了猖獗的地步。国外品牌的手机主要设置专用的上网键或上网菜单(有的也是运营商要求的),提供一些图铃、讯息、软件等,有些收费,有些免费,被吸费的现象并不严重。国产品牌手机(信产部挂网的合法手机),尤其是山寨手机,和显示屏闪烁SP合作已经很普遍,属于公开的行业秘密。这类手机大多加载定时发送的吸费软件、菜单,不同的只是多与少的问题。可怜的是,许多用户钱被划走了,却还根本不知道。
        百度一下,已经有媒体开始关注国产手机内置吸费软件的报道。中国网络电视台近日就做了关于“国产手机设收费陷阱,自动扣费”的新闻调查。
        中国网络电视台记者暗访时,广州一家SP公司天夏科技有限公司商务总监尹亮表示,他们和手机生产商合作,将一些收费服务项目内置到手机操作系统中,一般是三七分,如果有一元利润,手机商分七毛,他们分三毛。

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