A级旅游景区新冠疫情防控工作方案
A级旅游景区新冠疫情防控工作方案
为深入贯彻落实市委、市关于统筹疫情防控和经济社会发展的要求，按照文化和旅游部关于旅游景区防疫工作的部署，针对当前疫情防控形势，为了进一步指导本市旅游景区提高疫情防控水平，在《XX市A级旅游景区新冠疫情防控工作方案（2022年第一版）》基础上，修订形成本方案。
一、总体要求
（一）履行主体责任。建立疫情防控工作机制，各旅游景区要切实履行主体责任，旅游景区主要负责人是景区疫情防控的第一责任人，要层层压实责任，坚持人、物、环境同防，按照“一场所一方案”的要求，进一步细化旅游景区新冠疫情应急预案，要把防控责任落实到部门和个人，确保各项措施执行到位。
（二）坚持分级管理。对在高中风险疫情等级地区、采取临时管控措施的合围区域或呈阳感染者轨迹相关的旅游景区，应在完成新冠疫情相应的管控措施后，方可恢复开放。
二、员工管理
（三）落实员工管理全覆盖。要将后勤服务人员（保安、保洁等）、外单位派驻人员（工程技术、维修保养等）、第三方协助人员等统纳入管理，实施无差异化疫情防控管理措施。
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（四）推进员工疫苗接种。旅游景区工作人员应按照“应接尽接”原则，完成新冠疫苗全程接种，对完成全程接种满6个月的，应完成疫苗加强针的接种。未接种加强针的工作人员，原则上应安排非一线岗位工作。
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（五）做好员工健康监测。做好全体员工的每日测温登记，至少在上班和下班时各测一次。组织直接接触游客的工作人员每日1次核酸检测，其余工作人员每日1次抗原检测、每两日开展1次核酸检测，并做好记录，如属地防控部门要求的抗原及核酸检测频次高于上述的，从其要求。要关心关爱员工身心健康，及时做好疏解疏导。
（六）严格上岗工作规范。完善旅游景区区域划分和岗位设置，固定岗位、固定区域、固定人员，避免不同区域之间人员的直接接触。教育引导工作人员加强自我防护，根据与外部环境接触程度，对不同工作区域实施不同的防护标准。直接接触游客的工作人员必须全程戴好手套，规范佩戴口罩，口罩4小时更换一次，高风险岗位可额外采取佩戴KN95/N95口罩、佩戴护目镜/面屏、隔离衣等防护措施。工作人员要落实好手卫生工作要求。
（七）强化疫情防控培训。加强对员工开展传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训，确保员工上岗前具备必须的防控知识，提高员工对出现异常情况的敏感度和处置能力。
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（八）加强清洁消毒。根据“关于印发本市新冠疫情期间公共场所清洁消毒卫生管理指引的通知”和“关于下发办公楼宇等十个重点场所预防性消毒技术要点的通知”要求，每天对旅游景区内公共区域、办公区域以及空气、空调等通风设备、卫生间及洁具、垃圾桶及垃圾存放点等进行科学系统的消毒消杀，特别是对人员接触频次高的物体或部件表面增加消毒频次，切实做到全覆盖、无死角。在开展场所清洁消毒过程中，消毒工作人员要做好个人防护，穿戴一次性帽子、KN95/N95口罩、隔离衣、鞋套、手套、面屏。划分固定区域，安排固定人员进行外来物品、快递的接收，在固定区域内进行暂存、消毒、拆封。使用过的防护用品应当集中收集按要求处理。旅游景区内空调等通风设备、排气扇等机械通风设备每周清洗消毒1次；分体空调设备过滤网和过滤器应每2周清洗消毒1次；集中空调通风系统运行和管理应按照WS696-2020《新冠疫情期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理卫生规范》的要求执行，每周对运行的空调通风系统冷却塔、空气处理机组、送风口、冷凝水盘等设备和部件进行清洗、消毒或更换。集中空调系统的清洗消毒应由具有清洗消毒资质的专业机构完成。
（九）做好室内通风。旅游景区的室内场所，有条件开窗通风的应选择开窗通风，每日至少2次，每次30分钟以
上。不能开窗通风或通风不良的，可使用电风扇、排气扇等机械通风方式。
（十）做好防疫物资储备。应当做好防疫物资的储备和管理，及时采购抗原检测试剂、一次性帽子、
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审计学就业前景医用外科口罩、KN95/N95口罩、手套、防护面屏或护目镜、防护服、隔离衣、一次性鞋套、医疗废弃物袋、消毒剂、消毒器械等防疫物资以及必需的生活物资。可按照旅游景区类型、规模、风险评估情况和使用量，按照14天以上用量进行储备。
四、游览管理
（十一）加强客流管理。科学合理设置游客接待上限，旅游景区室内游览部分的游客接待量不超过旅游景区最大承载量的50%，室外游览部分的游客接待量不超过旅游景区最大承载量的75%。严格落实门票预约制度，游客在进行线上预约时，做好参观游览前的线上健康承诺，参观游览前10天内有旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险区所在县（市、区、旗）旅居史的人员不得进入。景区内演艺场馆应实施专门预约管理，合理设置观众最大接待量和观看演出时观众的间距。采取智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。
（十二）落实“四码”必检。实行实名制购票，实行场所码、随申码、行程卡、核酸检测信息（“四码”）必检管理。旅游景区要完成本场所“场所码”的申领下载打印，并
在入口显著位置展示，游客进入旅游景区时，应当扫描“场所码”或通过“数字哨兵”扫描“随申码”或读取身份证进行登记核验，确保人员可查询、可追溯。游客进入旅游景区需持有72小时内核酸检测阴性证明。在入口处对进入的游客进行体温检测，体温正常方可进入旅游景区。
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（十三）加强游客防护。鼓励旅游景区采取互联网售票、二维码验票、扫码支付等方式有效减少人员接触。在旅游景区范围内，游客均需佩戴一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩。保持购票、游览、休息、餐饮等场所人员间距，落实“一米线”要求。在游客中心、卫生间、餐厅等公共区域为游客提供免洗手消毒液。景区餐厅按照餐饮行业主管部门相关要求提供堂食服务。
（十四）防止人员聚集。应采取分时段、间隔性办法安排游客进入景区。旅游景区出入口、重要参观点、狭窄通道等容易出现人员聚集位置要配备管理人员，加强游客秩序管理。合理规划参观线路或入场退场线路，避免人拥挤和聚集。
（十五）加强现场巡查。应配备人员加大旅游景区巡查力度，对不符合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行及时劝诫，切实维护好景区游览秩序。设置专门人员，提醒游客规范佩戴口罩。

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