店铺业绩下滑原因分析及改进方法
店铺业绩下滑原因分析及改进方法
1、天气下雨：统计进店率，调整卖场氛围，做产品知识培训，陈列调整
2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试戴率，卖场可以做一次大扫除
3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进
4、货品问题（畅销款补不到货）：开发类同款的卖点，进行重组销售
九十年代的歌曲5、VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品niCe是什么意思
6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，鼓励给顾客试戴一生所爱 大话西游
7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去了解产品，了解别人的优质服务，优点可以学习
8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品
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9、眼镜做工、质量差：每上新款陈列完后，导购确保眼镜没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升进货质量
10、备货不足：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品
11、库存掌握不熟：每月考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;
12、试戴率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试戴和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练
13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购，在接待的每一顾客，店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整
会后还须添后劲打一字15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查，小课堂培训补足
16、非销语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练
我的心好冷sara17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试戴销售做FAB和培训
18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感，增加团建活动
19、店长的管理能力：通过培训提升店长能力
20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试戴做好两副左右适合的款作为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品。

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