宠物托管创业计划书
宠物托管创业计划书
宠物托管创业计划书⼀：公司概况
(⼀)公司简介
哈尔滨宠物托管有限公司所成⽴于2011年10⽉，商业法定名称是宠物托管所，法定地址是哈尔滨市南岗区西⼤直街。
哈尔滨宠物托管有限公司是⼀家集宠物销售、医疗、寄养、美容、宠物⽤品销售于⼀体的商店，不仅仅如此我们还把对宠物的装扮也作为我们公司的延伸产品，我们会让宠物也能像⼈⼀样穿上漂亮的⾐服，使它们变得更加漂亮。同时也要充分体现出我们服务的个性化，例如在颜⾊、装饰都要做到独⼀⽆⼆。我们的业务主要是做哈尔滨市的宠物市场，给顾客提供服务。叮当在创业初期虽然没有⼀套完整的管理体系，但我们有⼀⽀认真负责的团队，⽽且我们⾮常团结，不轻易⾔败。我们将陆续拓展经营范围、服务体从⽽发展成为有限公司，同时会进⼀步⾯向社会其他宠物市场。终极进化空间
(⼆)公司宗旨
1、营运宗旨
“爱⼼，全⼼，耐⼼”，让您的宠物享有最贴⼼的照顾。
2、服务宗旨
尽量为顾客节省资⾦，⽽使顾客能够享有最满意的服务（我们把诚信作为我们公司的第⼀条准则）。
(三)公司⽬标
宠物公司以为顾客提供⾼品质的宠物服务、公平的价格为⽬标，打造成为⼀家顾客⼼⽬中的“四最”宠物公司。（四最是指：最有责任⼼、最优惠的价格、最专业的服务、最⼤的连锁店。）
(四)经营理念
“让每⼀个⼊住的⼩动物享有最⽆微不⾄的照顾”。
(五)实施⽬标
公司刚刚起步，初期最重要的⼯作就是前期推⼴、宣传，增强其知名度。业务范围⾸先在哈市得到认可后，会拓展范围⾄全省的各⼤城市。如果做⼤做强，业务会推向全国，最后实现“服务标准化、管理科学化、经营连锁化”。
荷兰鼠1、近期⽬标
利⽤1.5年时间将叮当变成哈市最⼤的宠物托管代理商。
2、中期⽬标
1.5-3年时间拓展业务规模⾄全省的各⼤城市。
3、长期⽬标
第3-4年，业务推向全国各⼤城市，最后实现“服务标准化、管理科学化、经营连锁化”。
（六）创业团队简介
叮当创业团队是⼀⽀团结、协作、⾼素质的创业团队，由20名来⾃08级⿊⼤的学⽣组成。年轻是我们的资本：对⽣活热情，对客户真诚，对事业热⼼，有
能⼒，有决⼼和信⼼完成⾃⼰创业梦想。
⼆：商业构想和市场分析（
⼀．商业构想
有⼀天在⼤街上看到⼀条宠物狗特别漂亮就和它的⼥主⼈聊起了天，问了⼀些养宠物狗的花销：⼥主⼈家的“贝贝”是⼀只不⼤的宠物狗，别看成年后也不过3公⽄，花费可不少。⾸先，⼩家伙怕冷，室温必须常年保持在26摄⽒度才
⾏；其次⼥主⼈还为贝贝准备了好
多套⾐服，冬夏皆有，最贵的⼀件
是⼥主⼈在国外为它买的⼩⽪袄。
贝贝体格太娇⼩，好多最⼩号的狗
⾐服都穿不下，为了让贝贝的⾐服
更合⾝，⼥主⼈还特地买来电动缝
纫机亲⾃上阵把⾐服改⼩。⼩贝贝
的清洁⽤品也不便宜，⼀⽀专⽤的
⽝⽤⽛膏要100多元⼀⽀，洗⽿朵
和眼睛的洗液也多是从⾹港买回来
的⾼档品。此外，卫⽣间⾥还为它
配备了专⽤的⽑⼱；除了做⾜贝贝的健康⼯夫，⼥主⼈还考虑到⼩家伙玩耍的需求，给它置办了五六⼗件玩具，⽽且，随着贝贝对玩具的破坏，新的玩具还在不断增加……以上花费还不算每年固定的680元的预防针，更别提马上要给贝贝只合适的⼩母狗，娶房“媳妇”的费⽤……就这样，由此可见宠物市场有很⼤的发展空间。
⼆、市场分析
牛肉饼1.消费情况分析
⼀项调研结果表明：中国的宠物数量在1999-2008的9年间增长了近500%。宠物⾷品供应、⽤品供应、美容保健、宠物医院等⾏业不断⾛俏，我国宠物及⽤品⼀年的交易额已超过100亿元。
动物的世界⾥也有名牌，狗狗们因品种⾎统⽽⾝价不同。穿⾐认品牌，养狗养名牌，如今很多⽩领养宠物也是⾮名牌狗不买，价格⾃然不菲。花⼤价钱把⼀只名牌⼩狗抱回家，投资其实才刚刚开始。要
让⾃⼰的宠物宝贝过上幸福⽣活，狗屋、狗粮、狗⾹波⼀样都少不得。⼀个舒适的狗窝在⼏百元左右，每年的置装费需要数百元不⽌，再加上护理⽤品、看病吃药、狗粮、玩具等多种花销，⼀个家庭在宠物上每年花的钱不会低于3000元。光说宠物的护理⼀项，据⼀位养狗的⽩领介绍，“⼀⼩瓶320毫升的宠物沐浴液四五⼗元，宠物专⽤护发素40多元，去虱去蚤的宠物喷雾也近50元，专⽤宠物剃⼑100元⾄120元不等，如果出去洗澡体积不⼤的⼩狗包⽉每⽉4次也要400多元，剪⼀次指甲30元，留个时髦发型，那是300元钱都打不住”。
我在⼀家宠物⽤品及美容店，看到价⽬表上详细地按照宠物的体重分为⼩、中、⼤、超⼤型四个等级，价位按照体重以及服务的项⽬⽽递升，从100元到450元不等。其中特别服务还包括染⾊、杀菌、⽪肤护理、电⽑、焗油等，服务项⽬之齐全、收费之可观和普通的美容院、美发店相⽐真是有过之⽽⽆不及。要是不⼩⼼⼩狗得了病，看病更不得了。⼀家宠物医院的医师介绍说，就是⼩狗得
了⽪肤病等最常见的病，挂号费、化验费和医药费加起来⾄少也要100多元。每年打⼀两次防疫针，进⼝疫苗⼀次就是100多元。⼀名狗主⼈带着⾃⼰的圣伯那⽝到宠物医院看病，医⽣向其建议使⽤⼀种⾮常安全有效的进⼝特效驱⾍药，价钱100元⼀粒，但为了保证宝贝的健康，主⼈们毫不犹豫，“买”！
2.市场竞争及宠物经济分析
随着⽩领们对宠物的钟爱，养宠物的⼈不断增多，宠物数量急剧增加，宠物经济也越来越受⼈关注。⼈们对宠物也不再只停留在给它们吃喝上，还要求给穿上漂亮的⾐服，做美容，做造型，看病等等，宠物⾷品供应、⽤品供应、美容保健、宠物医院等⾏业开始⾛俏。⽬前，我国宠物经济的市场潜⼒⾄少达到150亿元。在劳动和社会保障部最新公布的第⼆批新职业中，颇为引⼈关注就是“宠物健康护理员”，在某⽹站最炫的⼗⼤职业的评选中，宠物美容师名列前茅。据专家介绍，⽬前我国宠物业从业⼈数已达百万⼈，其中从事宠物医疗和护理的⼈员约占其中的10%，宠物健康护理员职业的从业⼈数可达9万⼈。
近年来，随着哈尔滨市的宠物商店、宠物医院越来越多，竞争也⽇趋激烈。⼀个宠物医院的⽼板告诉我们，最初刚开这个宠物店时⾃⼰⼼⾥也很没底，那时养宠物的⼈很少，⽣意不好⼲，但现在⽣意⽐以往好多了。应该是随着⼈们⽣活⽔平不断提⾼的缘故吧，养宠物的⼈⼀年⽐⼀年多，我们的⽣意⾃然也⼀年⽐⼀年好了。随着养宠物的市民逐渐增多，每天的销售额明显提⾼，但现在开宠物商店也越来越多，竞争也⽐较激烈。
⽬前，养宠物的市民逐渐增加，⼀个很⼤的宠物经济市场摆在眼前：以⼀条⼩型⽝为例，如果主⼈给予它周到的关怀，它应该吃狗粮，⼀天⼤概吃半⽄狗粮，狗粮平均价格在8元/⽄，⼀天伙⾷费最少需要3元，⼀个⽉⾄少需要90多元。⼀年80元左右的疫苗费⽤，⼀条宠物狗⼀年⾄少需要花费1000多元。
⾛进超市，货架上宠物猫、宠物狗专⽤的商品越来越多、琳琅满⽬，似乎⼀夜之间，哈市内各⼤商场和超市⾥⾯都设⽴了宠物⽤品专区，宠物交易市场也是⼀⽚红⽕。据统计，中国宠物及⽤品⼀年的交易额已超过100亿元。不仅如此，宠物⾝后的⼀条完整的产业链条已经逐渐形成：宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物⾷品店、宠物寄养店、宠物墓，甚⾄宠物⽹站等，
这不仅形成了⼀个相当⼤的市场，还创造了⼀个新名词：宠物经济。
在宠物经济这块⼤蛋糕尚可⽠分的今天，涉及到宠物的⽅⽅⾯⾯，都会成为新的创业热点和“淘⾦地”，孕育着蓬勃的商机。可以说，在宠物⾏业中，只有你想不到的，没有你卖不掉的。有专家预计：到2010年，中国宠物数量将增⾄1.5亿只，中国宠物产业销售额有望达到400亿元⼈民币。
3.宠物寄养市场分析
在“宠物经济”⽇益被看好的今天，宠物寄养成为⼀个新⾏业，是“宠物经济”中市场前景最⼤的⼀种。
每逢长假期间，⼀部分养宠物的市民或忙于⾛亲访友，或外出旅游，⽆暇照顾爱宠，宠物寄养⽣意随着出游⾼峰的到来也迎来黄⾦档。哈市某宠物寄养中⼼的负责⼈介绍，每逢长假是他们宠物寄养的“旺季”，“来我们这寄养的宠物增加了30%左右，多数为⼩狗、⼩猫等。送宠物来我们寄养中⼼的⼈在⾛的时候都很舍不得，千叮咛万嘱咐⼀定要照顾好它们。”该负责⼈还表⽰，由于⼈⼿不⾜。宠物寄养价
格根据宠物个头⼤⼩，以及是否⾃带狗粮等。虽然寄养价格并不便宜，但办理寄养⼿续的主⼈们都表⽰，节⽇外出，宠物没⼈照顾，花点钱把宠物寄养，不仅能为宠物在假期个临时的家，还能为它们提供专业的医疗和美容护理。
据专业⼈⼠介绍，开展宠物寄养业务的要求⽐较⾼，也越来越星级化，特别是猫狗，房间要有空调保暖设备，还要定时安排运动，有专⼈护理，要有基本医疗⼿段保障。针对不同宠物的⽣活习惯，宠物寄养师还需满⾜不同宠物的进餐、运动及休息时间等需求，这才能使宠物在寄养期间受到良好的照看。由于经营寄养宠物的成本不低，所以⽬前寄养宠物的专业机构为数不多，只是因为有市场需求，不少宠物医院和宠物美容院也就顺带开展了这项附加业务。某宠物店的店主表⽰，⼤部分宠物寄养的时间都集中在假期，基本上假期前⼀周宠物寄养的“床位”就被预订⼀空，收⼊就有近万元。
不过，由于宠物寄养是个新兴的市场，⾏业秩序也有待进⼀步规范，⽬前只有为数不多的宠物店会主动与顾客签订《寄养协议书》。由于缺乏统⼀的⾏业标准，在收费、寄养地点、寄养条件以及如何避免疾病传染等⽅⾯仍存在着不少隐患。同时，寄养之前没有进⾏必要的健康检查等不规范的寄养⽅式，也常常会给双⽅带来⿇烦。
三：市场调研（
调研⽅法：
采取问卷调查⽅式进⾏调研，针对⿊⼤A、B区范围内进⾏随机问题调查。
经过调研活动发现在校园内有80%居民及学⽣⼗分喜爱宠物，但⼜由于⼯作或学习的原因不能很好的照顾宠物，⽽最近的宠物托管的地⽅⼜太远，并且那⾥的服务态度⼜不太好。因此经过此次调研发现在⿊龙江⼤学校园附近开⼀家宠物托管中⼼是⼗分稳定的⼀个⾏业，在互联⽹上该⾏业进⾏测试的成功率在80%以上，是个不错的创业项⽬。
经过分析之后发现尽管我们的创业项⽬存⼀些劣势和潜在的威胁，但是它所带给我们的优势和机遇是⼤于劣势和潜在的威胁的，此创业项⽬有相当的可⾏性。
四：市场评估（
（⼀）宠物消费市场状况分析
中国的家养狗数量居亚洲之⾸，据统计⽬前中国⼊户家养⽝总数达6000万，如包括⼤量未登记狗只，中国家养⽝的数量将达到1亿以上，其中宠物⽝达到650万左右。中国⼈对宠物的饲养与宠爱使宠物市场应运⽽⽣，宠物市场主要由宠物⾷品、⽣活⽤品、宠物医疗、宠物美容、宠物活体销售、宠物相关服务（宠物寄养宠物配种等）组成，近⼏年⼀直处于快速发展期，过去家庭饲养猫和狗主要⽤于捕⾷
和看家以及家庭简单的喂养⽅法，发展到现在宠物主⼈需要购置各式玩具、⾷品、⽤品为其宠物营造⼀个安乐窝，从⽽构成了⽬前中国活跃并蓬勃发展的宠物消费市场。中国社会调查事务所（SSIC）的专项调查，中国养宠家庭平均每年花在宠物⽤品⽅⾯的费⽤达到2000元，可以看到中国宠物消费市场发展潜⼒不可低估。
中国养宠家庭平均⽉宠物消费⽀出
150元及以下
150-300元
300元
500元以上
宠物经营项⽬介绍
宠物医院：随着养宠家庭与⽇俱增，宠物保健是宠物消费市场必不可少的⼀个服务环节，⽽宠物在⽅⾯的消费也是⽐较可观的，例如幼⽝常发病，⽝瘟的费⽤，⼩型⽝在2000元，中⼤型⽝在5000元以上。成本⽐较低廉，我们有⼏⼗倍的
⽑利空间。同时该项⽬由于有⼀定的专业技术，所以市场空⽩较⼤，属于黄⾦产业。通过派多格宠连锁加盟机构的培训可以获得全国美容师资格认证。同时具备临床的诊断经验和技术，完全可以进⾏独⽴开店运营。
宠物美容：随着宠物消费市场质量的提升，驯养中⼤型的⼈数与⽇俱增。专业的美容洗澡的需求随之加⼤，⽽美容频率也证明了美容流⽔的可观（每只狗⼀周到两周洗澡⼀次⼀⽉左右剪⽑⼀次）。总部统⼀提供美容设备、美容⽤具和专业美容师培训，经营各种宠物的全系列美容服务。包括了宠物的眼部清理、⿐部清理、⽿部清理、⼝腔清理、洗澡、指甲修理、⽑发修剪、造型、烘⼲、亮⽑等服务项⽬。
宠物⽤品：宠物⽤品是宠物⽇常消耗最⼤的⼀个项⽬，包括粮⾷、⾁质零⾷、牵引带、宠物浴液、营养品、窝筐垫笼、宠物药品、⾷盆⽔具、宠物玩具盒等。
宠物销售：⼀个利润可观的项⽬。随着养宠消费⽔平的提升，驯养纯种⽝的家庭越来越多，随着⽼龄⽝的增加，驯养新⽝的市场需求越加旺盛。⼀只纯种⽝每年可以产⼦两次以上，每⼀只⼩⽝就是纯利。
宠物寄养：伴随着现在⼈们⽣活节奏的加
快，很多商务⼈⼠的商务旅⾏越来越频繁，以
及⼈们对旅游的需求快速上升，因此寄养服务
的需求也越来越强烈。宠物寄养为宠物主⼈出
差或⽆⼈照料宠物时所提供的⼀种服务，根据
⽝种的种类不同，每⽇寄养的费⽤在30-80元
不等。为宠物提供饮⾷饮⽔及⼲净卫⽣的环境。所以也是⼀个利润可观的项⽬！
宠物配种：⼜是⼀个利润可观的项⽬，不记成本的赚取暴利，根据种⽝的纯度，配种费在1000-30000之间。
（⼆）对哈尔滨市宠物市场的分析
宠物正在成为不少家庭⾥的新成员。随着养宠物的家庭不断增多，宠物经济也越来越受⼈关注。⼀项市场调查显⽰，⽬前在特区内有10万户市民养狗，3万户市民养猫。其中有40.67％家庭饲养的⼩狗数⽬在两只以上。在养狗的市民中，每⽉⽤于养狗的费⽤控制在300元左右的占了30％，300元－800元之间的占40％，⽽800元以上的占30％。
最新数据显⽰，去年我市由宠物经济带动的相关产业创收达到2.3亿元，较2008年增长0.5亿元，增幅⾼达近六成。业内专家表⽰，我市的宠物经济正处⼀个较好的发展时期。
恶魔王子vs恶魔公主统计数据显⽰，⽬前我市养狗的⽐例逐年增加，宠物市场打开了增长空间。"虽然我市宠物市场规模远低于北京、上海等地，宠物数量相差较⼤，但宠物消费质量⾼于其他城市。"在短短⼏年时间⾥，市民已接受了"给狗饲养狗粮⽽不是剩饭剩菜"的观念。有不少市民坚持选⽤给宠物喂养顶级的宠物⾷品，这是带动我市宠物经济发展的重要原因之⼀。
（三）消费⽤户分析
总体上看，⽬前我国宠物消费市场的主要购买体是居住在⼤中城市的⽉收⼊1000元以上的养宠居民，购买⽬的由原来的家庭简单养宠发展到现在的健康互动式的养宠。
消费者的消费⼼理呈现以下⼏点特⾊：
消费者接受⼼理⽇趋成熟：由过去的家庭简单喂养到现在由⽝粮代替，已经形成宠物消费的⼀种时尚，具有宠物消费相关的意识和能⼒；
购买⽤品价格较敏感：⽤品市场具有⼀定的价格竞争，单⼀经营不具备竞争优势；
注重品质服务：消费者更愿意选择专业和服务有保障的宠物服务机构；
接受⽂化传播：消费者愿意接受宠物⽂化的传播和影响。
研究⼈员分析表明：有孩⼦的家庭⼀般养有宠物，特别是狗，通常由母亲负责照料宠物的⽣活，此外，单⾝⼥性也是宠物⽤品的重要消费体。因此应多注意⼥性消费⼼理。
销售渠道
宠物的销售渠道主要有：超市、宠物商店、宠物医院等。
其中超市因不能进⾏活体销售，经营项⽬有很⼤的局限，同时销售商品不具有专业性，不是宠物消费的主题渠道。
⽽宠物商店⼤多是宠物⽤品与宠物美容为主要经营项⽬的专业店⾯。
宠物医院主要是以宠物疾病和宠物⽤品的销售为主。
⽽⼤型宠物店经营项⽬包括宠物医院、宠物美容、宠物销售、宠物寄养、宠物配种和宠物⽤品等。
五：主营产品
六：定价计划
1.根据市场调查⼀些宠物在不提供宠物⾷物的情况下的托管价格是：猫，15元/天、400元/⽉，⼩型⽝20元/天、550元/⽉；
2. ⽽根据调查报告显⽰顾客的能接受的消费⽔平为：
所以参考市场资料以及考虑我⽅消耗的各种资源，我⽅的最终定价为：
②爱宠的医疗费⽤病情轻重再定。
七：选址计划（
qlv格式转换成mp4
宠物会馆的位置：西⼤直街
会馆选址计划的分析：
考虑宠物会馆的盈利性，会馆点周边附近的区域内有⼤量的⼩区，其中有很多爱宠物的⼈员。地段的交通便利，各个⽅向的交通必经之处。店⾯位置设置醒⽬，容易让⼈注意到，从⽽打出会馆的知名度。宣传⼯作，周边有很多的⼤学，可以利⽤这些便利的资源向各个区域内发放传单，扩⼤会馆的知名度。
选泽此地的原因：
1.现今在哈市南岗区内的宠物店分布图（如下图所⽰），分析现今宠物店的分布都再南岗区的偏北⽅向。过东北林业⼤学以南没有宠物店。因此选址可以在西⼤直街附近选择。
2.会馆选址在西⼤直接和和兴路交叉⼝附近，有很多个⼩区⼈员数量很⼤，其中周边个⾼校都有家属区，⼈员流动量很⼤。
3.其位置路线的交通路线都很好。这样可以使周边的⼈员来往都都很便宜。
⼋：促销计划
（⼀）实体店促销：
梦到火山爆发1、哈尔滨宠物托管有限公司得像动物乐园的漂亮店⾯，让那些上班族和经
常外出的⼈⾮常喜欢。当顾客上门后，只需填写⼀张包括宠物特性、吃什么、⼀天喂⼏次、地址、电话、⼤致托管⼏天及双⽅责权的表格即可。托管完毕后，顾客交给我规定的托管费⽤，就可以领回⾃⼰的宠物。同时顾客还要接受⼀些条款，如对于规定期限不领的宠物，我的托管所可将宠物出售。
2、印制公司的精美⼩册宣传⼴告和海报，开业前三天在各附近各⼤学及各居民⼩区进⾏发放和粘贴。

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