关于Ap5Player存在问题及解决方法
一存在问题及现象
1、蓝牙容易掉线
2、蓝牙连接失败
3、蓝牙笔无法点读
4、蓝牙点读后红灯闪烁，但软件无反映
5、蓝牙连接成功且接收码值正常，但无法选书
6、安装过程中360和金山毒霸会提示未知软件的问题
二解决方法
1、蓝牙容易掉线解决方法
(1) 确保电池电量充足
蓝牙笔内装两节七号电池，推荐使用每节为1.5V的碱性电池，例如南孚电池
长按蓝牙笔上部椭圆形电源键，打开蓝牙笔，如果电池电量充足，开机后蓝灯常亮，如下图
如果电池电量太低，开机后红灯闪烁，如下图
(2) 蓝牙笔与接收端的最远距离为10米，请在这个范围内使用，并且确保中间无障碍物阻碍。
(3) 保证电脑不要处于睡眠待机状态。电脑进入睡眠状态时会断掉，睡眠之后重新启动，需重启软件。
2、蓝牙连接失败解决方法
苹果手机需要下载清理软件吗软件开启等待数十秒后，下方状态栏显示“连接成功”字样，表示已成功连接，如下图；
按下蓝牙笔按键，或者用蓝牙笔点读教科书，下方状态栏则显示出数字码值，此时表示程序已成功收到蓝牙笔发送的数据。怎么购买基金
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若连接蓝牙时，状态栏显示“连接失败”或一直处于“连接中请等待…”状态，则蓝牙笔连接失败，原因分析如下；
原因一、首先请检查蓝牙笔电池是否充足，（即蓝灯常亮），否则请更换电池；
中东哪些国家原因二、之前已使用另一只蓝牙笔在此平板电脑连接过，平板电脑已记录该蓝牙笔的信息，故使用新蓝牙笔，导致新蓝牙笔连接不上，此时请先把旧蓝牙笔删除，步骤如下：
(1)点击平板电脑右下角蓝牙图标，选择“显示Bluetooth设备”
(2)弹出Bluetooth设备界面如下图，右键选中待删除的蓝牙设备
(3)选择“删除设备”，选择“是”
(4) 设备删除成功后，按照下面的蓝牙笔原因分析三，验证蓝牙笔是否正常；若蓝牙笔连接正常，再打开Ap5Player-PC软件连接蓝牙笔；若蓝牙笔仍连接失败，请和供应商联系。
原因三、当蓝牙设备里面没有蓝牙笔的图标的时候，验证平板电脑是否能搜索到蓝牙笔，步骤如下：
(1) 关闭Ap5Player-PC软件，打开蓝牙笔；
(2) 点平板电脑右下角蓝牙图标，若右下角未到此图标，请点开右下角图标按键到蓝牙图标
并点击蓝牙图标
琐组词语(3) 选择“显示Bluetooth设备”
出现如下界面，则说明平板电脑没有记录下之前的CHANGZHENG-209蓝牙图标
(4) 这时选择左上角的“添加设备”，会出现若干种情况：
1.如下图，出现蓝牙笔名“CHANGZHENG-209”此时请取消，然后不关闭蓝牙笔，打开Ap5Player，等待，这时蓝牙笔可能会连接上，问题解决，或者还是连接不上，向供应商反应，并且说明已经用平板电脑正确搜索到了“CHANGZHENG-209”
男性名字若出现其他蓝牙笔名称，则此蓝牙笔有问题，请和供用商联系。
若出现多个同名的蓝牙设备，请关闭多余的蓝牙笔。
若出现除蓝牙笔以外的蓝牙设备(如手机蓝牙，电脑蓝牙，蓝牙笔等)，请关闭，因为多余的蓝牙设备会影响Ap5Player连接蓝牙笔的速度，让人误以为蓝牙连接不上。
3、蓝牙笔无法点读解决方法
对比测试查原因：
如果蓝牙笔A在平板电脑A上无法点读，请准备另一只蓝牙笔B和平板电脑B进行对比测试
（1）蓝牙笔B搭配平板电脑A，蓝牙笔B能正常点读，则说明蓝牙笔A笔头已损坏，请和供应商联系；（2）蓝牙笔B搭配平板电脑A，蓝牙笔B不能正常点读，请使用蓝牙笔A搭配平板电脑B，若蓝牙笔 A能正常点读，则说明平板电脑蓝牙模块损坏，请和供应商联系
4、蓝牙点击后红灯闪烁软件无反应解决方法
更新Ap5Player软件或点读后请等待1-3秒允许电脑视频缓冲
5、蓝牙连接成功且接收码值正常，但无法选书解决方法
（1）首先确认书本是否存在及书本文件名是否正确：
检查接收到的码值在AP5文件夹中是否有对应的AP5文件，文件名格式是码值+下划线+书名+后缀名.ap5，例如“4201_英语第一册.ap5”，其中下划线前的数字是和码值对比的依据，所以不能有任何多余的符号并且保证是阿拉伯数字和英文字符格式
（2）文件是否正确：
请观察文件大小是否正常，防止0KB文件大小的存在
（3）文件系统是否正常：
请删除该书对应的AP5文件，重新从其他电脑拷贝或网络下载该书对应的AP5文件，放入AP5文件夹，重新开启Ａp5Player软件。
6、安装过程中360和金山毒霸会提示未知软件的问题
Ap5Player软件已成功在360杀毒软件和金山毒霸注册，在安装软件过程中，请将AP5Player软件添加到360和金山杀毒软件的信任文件列中。这样才不会被误当做病毒删掉。
360杀毒软件和金山毒霸中具体操作如下：
360杀毒软件设置；
（1）打开360杀毒页面，右上角点击三角箭头，下拉菜单中选择“设置”选项，弹出设置对话框如下图：
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