360董事长周鸿祎谈腾讯360之争：论责任三七开
www.sina 2010年11月07日 11:12 南方都市报
360董事长周鸿祎。CFP图
昨天下午，去皱纹最有效的眼霜360公司董事长周鸿祎接受了南方都市报记者的电话采访，他说腾讯把扣扣保镖说成是木马病毒，“我觉得这对我是最大的侮辱。”他多次强调、解释、说明扣扣保镖绝非木马，而是一款很好的软件。采访进行到最后，南都记者没有再提问，周鸿祎说了这样一段话：
我们做了很多事，得罪了很多公司，但我们也创造了很多价值，前几天情激奋，公司内部也有很多人说我们应该做个IM，我就跟他们说，不可能，IM的水很深，我们的目标就是把安全做好，QQ跟我们有再大的矛盾，我们都要把QQ保护好，这样我们才能留在用户电脑里，从而赢得用户。
现在他整个互联网用户，那我也就让了，把扣扣保镖回收，我也没跟他做攻防。现在他做什么？第一个，他暗示我威胁他。他把扣扣保镖污蔑成一个病毒木马，就想把一个商业竞争变成从根本上摧毁360动物奶油和植物奶油的区别哪个好。其实如果没有360，没有竞争压力，QQ的安全根本做不好。
在中国做创业真的很难，在中国只要你公司大了、有钱了，大家就让着你。在美国这种小公司创新，把大公司做不好的事情做好，把大公司收钱的事情变得免费，Google不就是这么做的吗？我看微软也没怎么样啊，微软也没有在微软操作系统上不让运行Google的程序啊！
腾讯说我们是做木马做病毒，我觉得这对我是最大的侮辱。
南都记者 王星 发自北京
南都：为什么要做扣扣保镖？
周鸿祎：当马化腾进入我们的领域，以电脑管家跟360进行竞争的时候，我就会想，你QQ自己有什么问题？
南都：你是在腾讯做电脑管家之后开始想这个问题的？
周鸿祎：对。目前在IM上，我们的判断基本就是腾讯的IM是不可取代的。你要和腾讯竞争，你不是要做一个东西去取代它，而是要想，它的用户在用它的软件的时候有什么不足，如果你能弥补这些不足，就很难被彻底从用户电脑里清出去。
南都：就是说你做扣扣保镖并不单纯是对腾讯电脑管家的一种反击，而是真的准备把它做成一种产品？
周鸿祎：对，因为任何反击对腾讯都是无力的。QQ其实不只是一个软件，它是一个平台，Q Q的功能很多，在聊天、传文件这些核心功能之外，它还有其他三四十种功能，这些功能庞大又臃肿，我们就把360核心的安全技术用到这里来，专门用来解决QQ上的安全问题。我们跟Q Q竞争唯一的优势就是要赢得用户的认可。你如果要做一个打击对手的东西却没有赢得用户，那这东西是没有生命力的。
南都：那为什么召回扣扣保镖？
周鸿祎：我们回收并不是我们心虚，而是Q Q在桌面上要挟用户，那我觉得这时候再大的市场竞争都不重要，重要的是不要让用户的利益在这个过程中受损害，所以我们先让一步。
过滤广告功能本来可以谈
南都：马化腾说当时如果不采取措施，3天内QQ用户会全军覆没，是这样吗？
周鸿祎：这个我不了解，但我想如果扣扣保镖这个功能这么受欢迎，那腾讯不是应该封杀它，而应自己提供这个功能。
南都：但这会给腾讯带来很大的损失。
周鸿祎：如果它觉得这里面过滤广告这个功能太极端了，虽然是用户自己选择，但确实对腾讯公司会有影响，我认为大家可以谈的，或者你要求我改善产品。但现在QQ的思路却是要把它抹黑，说成是木马，然后幻想出一个阴谋论，说我要做IM。
南都：关闭QQ自动升级和链接默认用360浏览器打开是为什么？
2022年北京冬奥会地点 周鸿祎：QQ的一个问题是大家在里面传的很多链接可能是钓鱼、欺诈、挂马，如果用360浏览器打开就会自动对这些链接做检查，所以我们就设计了一个功能，直接用360浏览器去打开QQ里的链接。
南都：这是不是也很霸道？360说腾讯霸道，但360这种做法呢？
周鸿祎：但是推出的时候我们也觉得这确实有推广自己浏览器的嫌疑，所以我们就把这个功能隐掉了，并没有启用。
南都：如果另一款产品，它告诉用户360不安全，强烈建议卸载，提供了卸载程序，这也是要用户去选的，那……
周鸿祎：没问题啊！只要是用户自己去点，它再怎么诱导，都没关系。让用户去选。
360雇不起十万水军
南都：360有十万水军吗？
周鸿祎：他们天天诬陷360有十万水军，这是鬼话。以360公司目前这个规模，有什么能力雇这些水军？360不用雇水军，我们免费的东西比收费的做得好，当然有很多用户喜欢我们。这次我相信很多用户其实是“被卸载”，等风波过去，360的产品依然保持领先，他们还是会用回来的。腾讯现在用任何正规的商业方法不能消灭360，就想用非商业的手段来打压360。
南都：你8月份还夸过腾讯微创新？
周鸿祎：我原来夸腾讯也很正常，我说话一向比较直率，我到今天也觉得它很多产品在抄
袭别人的时候有些细节还是做得不错的。他们界面比我们做得漂亮，但是安全不是靠界面，内在的东西就做得很差了。
南都：你说腾讯致力于把360搞死，它能成功吗？
周鸿祎：腾讯是中国最大的互联网公司，这就要看是它商业的力量大，还是中国网民和法律的力量大。现在流失了6000万用户，但我想如果QQ或其他公司的安全软件如果不能真正做到360这样的功能和好用，用户还是会回来的。
用户有权利选择用什么软件
南都：你说过现在需要打破垄断，360在安全市场是不是垄断？
周鸿祎：我们是市场份额最大，但谈不上垄断。因为360有很多可替代品，但是QQ没有。
南都：现在很多人觉得腾讯和360都很强大，360在安全领域不断扩张，行业也会有恐惧。
周鸿祎：你不觉得我们每推广一款产品都会得罪很多公司吗？这次有几家公司跳出来说要跟360不兼容，你觉得那几家能代表行业吗？不代表吧？
南都：那几家公司的不兼容对360会有实际的影响吗？
周鸿祎：我觉得不会，我觉得很可笑啊。实际上用户选择用什么软件、卸载什么软件是用户的权利。
南都：如果QQ只是提示用户强烈建议不要使用360，而不是逼着二选一，你就不会有意见？
周鸿祎：对，就像我们也建议过遨游用户用360浏览器，但用户自己会选择，我们不会跟用户说你不用360浏览器就不能用360安全卫士，这本质上就是不一样的。
南都：你后悔挑战腾讯吗？
苹果手机发烫是怎么回事 周鸿祎：我觉得我们没有去挑战腾讯，是腾讯全线压上来，我是没办法被迫应战。
南都：所以这场战争的起点你觉得不是扣扣保镖或隐私保护器发布，而是要从腾讯那边算
起？
周鸿祎：对。腾讯对我们全面发动进攻，我们是能躲就躲，能示好就示好，避免跟它竞争。我们自己反思，扣扣保镖绝对是个好软件，这么小的东西居然让腾讯这么害怕。
如果我是马化腾
南都：那如果回到10月29日再来一次还会发布扣扣保镖吗？
周鸿祎：我没想到过滤广告对它刺激这么大，这个功能可以商榷。也许重来，我可能不会提供过滤广告这个功能。
南都：事情毕竟给用户带来了损害和打扰，如果这个事件要论责任，十下板子，你觉得几个板子应该落在牛年大气简短的新年贺词360身上？
周鸿祎：我觉得至少是七三吧，腾讯七，我们三。
南都：360应该承担三成责任？
周鸿祎：对，因为我们至少是其中一方，虽然我们用意是好的，但是没想到这个做法激怒了腾讯，最后腾讯迁怒于全体用户，造成这样一场轩然大波。孙悟空的性格特点
南都：最后一个问题，如果你是马化腾的话，面对这个扣扣保镖，你会怎么做？
周鸿祎：其实这个扣扣保镖之所以受欢迎是因为它瞄准了QQ的几个缺点，所以如果我是马化腾，我就会把去广告功能对所有用户开放。
南都：但你是一家上市公司，股东不会接受。
周鸿祎：但在市场竞争中，你不能只考虑公司利益，你还要考虑没有用户利益那长期来看公司利益是不存在的。良性的竞争，大家为了争得用户，都是比着怎么把功能改善。腾讯原来是没有对手，所以很多功能都是要收费的，但是慢慢地你的收入模式、比例也在发生变化，你不能永远都让用户花10块钱成为会员才能不看广告。他如果把这个去掉，他是会损失点收入，但可以赢得用户民心。这和他生硬地做一个不兼容，哪一个对腾讯长期是有利的呢？
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