超市人员手册之员工奖惩及考核细则
1、员工奖励办法
为提高员工工作积极性,及时给予奖励,特对营业员(含自营、专柜营业员及促销员)设立五大奖项;
一、业绩奖
1、销售大户奖:每个楼层将所有柜台按类别或按区域分为三组,每月奖励每组单位面积销售排名居榜首者,奖金为50元(不论柜台人数多少,发给50元,直接分给员工)。已获奖柜台本季度不再参评。
windows7 aero2、销售进步奖:每月每分部奖励比上月日均销售增长比例最高的一个柜台,奖励为50元,如果当月柜台呈负增长,则该奖项取消。
东北9省3、卫生红旗手:以分部为单位,每季度进行卫生评比,对卫生前三名柜台授予流动红旗,并奖励50元。
4、优质服务奖:顾客表扬,经调查属实加5~10分;神秘顾客检查表现优秀、评分在95分以上者,加5分。
5、开发集团购买奖:按《集团批量购买奖励办法》规定,对联系集团购买(购物或购卡)业绩显著者,可予加5~10分。
今年五一高速免费几天6、业务能手奖:严把质量关,发现重大的或较隐蔽的假冒伪劣商品及时上报,由商品管理部确认,加5~10分。季度检查商品知识9分以上加5分;分部综合考试前三名加5分(后三名扣5分):公司、商场各项竞赛优异者按竞赛方案发给奖品或奖金。一句话简单的感谢老师
少将独霸冷妻7、工作出奖:某项工作,如货源跟进、市场调查、派发宣传单、采价等完成出,可给予适当的奖励(根据情节,给予一份小礼物或加分)。
双球开奖直播8、转为自营员工奖:建立优秀员工备案制度,专柜营业员因工作态度、知识、技能突出,被评为服务明星等荣誉称号的,加入优秀员工备案库中,经专柜供应商同意,在商场补员时,可优先录用为自营员工(协议工,免试用期)。
二、敬业奖
1、守纪律标兵奖:每年六月底、十二月底对半年来未有违纪扣分或工作失误者发纪念品一份,以资鼓励。
2、委屈奖:在顾客无理取闹之下,能做到骂不还口、打不还手,确实忍受了较大委屈,始终以礼相待,表现出良好的职业素质和修养,加5~20分。
3、合理化建议奖:提合理化建议被采纳者加5~10分,贡献较大者报公司进行特别奖励。
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