员工绩效考核管理办法(修订稿)
第一章总则
第一条、基于公司经营管理要求,进一步规范绩效考评管理流程,提升效能,同时遵循“按岗定薪、按劳分配、按绩取酬”的薪酬分配原则,帮助各级部门更有效的实施目标与管理团队,促进各项任务指标的完成,为公司对各部门绩效激励兑现提供依据,特制订本管理办法。
第二条、绩效考核的原则:
(一)持续改进原则:通过发现实现公司目标所需的差距,通过绩效面谈与整改提升综合素质与能力;
(二)过程控制原则:绩效管理坚持目标的事先确认,同时关注过程管理、评估沟通和结果的反馈;
(三)激励为主原则:以对绩效优秀部门的考核激励为主,“抓两头,带中间”的形式,有效提升各职能部门业务能力;
(四)公平公开原则:以事实、数据为依据,客观公正的予以评价,对于评价结果内部公开。
第三条、成立考核小组:
(一)小组组长:总经理;
(二)小组副组长:董事长助理;
(三)小组成员:副总经理、人力资源总监。
第四条、考核小组对各种工作成果、任务完成情况、指标下达、公司季度考核工作等负责,确保考核结果的公平、公正。
第五条、参与绩效考核的员工范围:通过试用期的公司全体员工(休产假员工除外)。
第六条、公司员工绩效考核指标主要分为专业指标和管理指标两个方面,其中原则上专业指标占85分,管理指标占15分。考核指标侧重于关键专业绩效指标(KPI),但并非放弃对非关键管理指标的重视。专业考核指标数控制于6至8(含)条,指标之间应呈完全正相关的关系,并确保业绩评价的完整性。管理考核指标数控制于2至3(含)条。非关键管理指标主要通过软性的文化、使命、价值观和管理制度等来引导。
第七条、考核程序:
(一)直接上司考核。
奥特慢大全(二)上级上司考核。
(三)间接上司考核。中考时间2018具体时间
身份证怎么挂失(四)人力行政部汇总各部门分数并形成汇总表,于公告栏中予以公示。
矜怎么读1、人力行政部接受公司全体员工对考核结果的评议或申诉。注册劳务公司需要什么条件
2、人力行政部对无异议的结果予以核定,对有异议的申诉予以核实。
(五)人力行政部组织各部门分别对员工进行绩效个别面谈。
(六)人力行政部将最终考核结果,提报公司总经办研讨核准。
(七)绩效考核结果应用。
第八条、考核评定权限界定。
(一)门店员工级别考核。
1、收银员、仓管、前台礼仪、电工、防损员:直接上司为门店部门领班、上级上司为门店部门主管。
备注:门店员工级别考核权限以店内为界限,考核权限2级内予以核定。
(二)门店领班/专员级别考核。
1、专员级(营业):直接上司为门店部门主管、上级上司为门店部门经理、间接上司为门店店总经理。
2、领班级(收银):直接上司为门店部门主管、上级上司为门店财务主管。
3、领班/专员级(除收银、营运):直接上司为门店部门主管、上级上司为门店店总经理。
备注:门店营运领班/专员级,考核权限3级内予以核定,其他岗位2级别内予以核定。未设门店经理级的部门,考核权限可2级别内予以核定。
(三)门店主管/经理/总监级别考核。
1、主管级:直接上司为门店部门经理、上级上司为门店店总经理、间接
上司为总部部门负责人。
2、经理级:直接上司为门店店总经理、上级上司总部部门负责人、上级上司为总经办领导。
3、总监级:直接上司为总部部门负责人、上级上司为总经办领导。
备注:未设置经理的门店部门,主管级考核按照2级权限予以核定。
(四)总部员工/主管/经理级别考核。
1、员工级:直接上司为总部部门主管、上级上司为总部部门经理、间接上司为部门总监。
2、主管级:直接上司为总部部门经理、上级上司为总部部门总监、间接上司为总部部门分管副总。
3、经理级:直接上司为总部部门总监、上级上司为总部分管副总、间接上司为总经理。
4、总监级:直接上司为总部分管副总、上级上司为总经理。
备注:总部员工级别考核权限以店内为界限,无3级考核权限的,可2级内予以核定。总经办助理类级别,设置1级考核权限,由总经办领导直接考核。
第二章绩效考核的实施
第一条、在管理指标中,各考核单位应将月度工作完成率纳入季度考核中,
工作计划的任务主要来自以下三个方面:
(一)部门绩效指标(KPI指标),年度/季度/月度工作目标分解任务。
桂林旅游详细攻略(二)根据部门季度/月度工作重点预设的工作项目。
(三)由公司领导追加的临时性、重要的工作项目。
第二条、人力行政部主导每季度考评工作的实施。考评实施之前,人力行政部须对各部门进行培训和动员,确保考评者与被考评者熟悉绩效管理的目的、原则、流程和方法。
第三条、考评实施之前,各部门应将季度考核指标数提交给人力行政部,并向被考核者分解考核指标所指向的工作项目任务。根据各部门阶段性工作内容重心的不同,该部门绩效考核内容、考核指标数和分值权重作相应改变。
第四条、公司绩效考核工作每季度开展一次,自考核当季度次月1日起,于20个工作日内完成。其中考评、审定、审批的时间规定如下:(一)人力行政部将上季度《员工绩效考核表格》分发给被考核员工的部门负责人,进入考核考评程序。
(二)考核开始后的10日内,完成直接上司、上级上司和间接上司的打分考评工作,并提交给人力行政部。
(三)人力行政部将各部门考核结果汇总,于公告栏中予以公示4天。
(四)人力行政部于3日内,将总部和门店的考评结果汇总表提交总经办核准。
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