四川区域性地方标准
四川省（区域性）地方标准
《成都市国际旅游城市旅游服务与设施
规范》编制说明
标准起草工作组
请帖的写法
二○一五年十一月
一、工作简况
1.任务来源
2014年，四川提出了打造全国旅游经济强省和世界旅游目的地的宏伟目标，明确要求大成都旅游经济区继续保持首位发展。为深入实施“旅游提升”发展计划，着力推进旅游产业化、现代化、国际化，成都市委市政府随后提出建设国际旅游城市的目标和要求。受成都市旅游局委托，四川旅游规划设计研究院承担了《成都市国际旅游城市旅游服务与设施规范》的编制任务。本标准的制定旨在提升成都市旅游业的国际化水平，拓展国际客源市场，使旅游业成为其国民经济的战略性支柱产业。通过本标准的制定，使成都市在建设国际旅游城市的过程中有较好的抓手，逐步实施。
2.主要工作过程
第一阶段：前期研制与调研
2014年12月——2015年2月，规划院成立《成都市国际旅游城市旅游服务与设施规范》项目组，首先课题负责人带领项目组前往质量规范管理处与之进行了课题立意及目的的交流，确定了规范的编制方向。随后通过专家访谈、企业调查、小组讨论，确定了成都市国际旅游城市旅游服务与设施规范编制大纲。
第二阶段：规范起草
2015年3月，按照前期确定的大纲，项目组完成了整个规范的初稿编制工作。根据规划院四段式质量控制体系（方案——初稿——送审稿——终稿）及四层次会议（项目组内部讨论——分管领导参加讨论——规划院领导参与讨论——顾问专家参与讨论），项目组按程序经
过多次研讨、多次修改完善后形成征求意见稿。
第三阶段：规范公开征求意见及修改
（1）2015年4月，规范起草工作组将规范征求意见稿正式提交成都市旅游局质量规范管理处，项目组根据初稿进行了对第二次核对调研及评估，并根据反馈意见进行了修改。
四级缺考
恍惚的意思（2）2015年6月，在四川旅游规划设计研究院召集四川省相关专家召开规范征求意见会，会后规范起草工作组根据反馈意见进行了修改。
（3）2015年8月，成都市标准化研究院在成都市标准化研究院会议室组织标准征求意见会，会后标准起草工作组对会上意见进行了整理。
（4）2015年9月，成都市旅游局组织成都市标准化研究院、成都市旅游局、成都市旅游业专家、质量标准专家进行研讨会，会后对规范进行了修改。
(5) 2015年10月，成都市标准化研究院将最新稿子发给相关专家再次征询专家意见，项目组根据专家意见反馈意见表对规范进行了再一次调整修改，进行了充分修改和完善。
发展中国家与发达国家
二、规范所确立的基本技术要求和依据说明
1.参考的相关法律法规及标准、文献
GB 2894 安全标志
GB 3095 环境空气质量标准
GB 3096 声环境质量标准
GB 3838 地表水环境质量标准
GB 8408 游乐设施安全规范科目二考试技巧图解
GB 8978 污水综合排放标准
GB 9663 旅店业卫生标准
GB 9664 文化娱乐场所卫生标准
GB 9665 公共浴室卫生标准
GB 9666 理发店、美容店卫生标准
GB 9670 商场（店）、书店卫生标准
深港通是什么意思GB 9671 医院候诊室卫生标准
GB 9672 公共交通等候室卫生标准
GB 9673 公共交通工具卫生标准
GB 15979 一次性使用卫生用品卫生标准
GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准
GB 18092 免水冲卫生厕所
GB 19085 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施
GB／T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB／T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号
GB／T 13391 酒家酒店分等定级规定
GB／T 14308 旅游饭店星级的划分及评定
GB／T 15971 导游服务质量
GB／T 16766 旅游服务基础术语
GB／T 16767 游乐园（场）安全和服务质量
GB／T 16868 商品经营质量管理规范
GB／T 17775 旅游区（点）质量等级的划分与评定
GB／T 18971 旅游规划通则
GB／T 18972 旅游资源分类、调查与评价
GB／T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定
GB／T 19001 质量管理体系要求
GB／T 26353-2010 旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范
LB／T 002 旅游汽车服务质量
LB／T 003 星级饭店客房客用品质量与配备要求
LB／T 004 旅行社国内旅游服务服务质量要求
LB／T 010 城市旅游集散中心等级划分与评定
LB／T 011 旅游景区游客中心设置与服务规范
LB／T 012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求
LB／T 013 旅游景区公共信息导向系统设置规范
LB／T 002-1995 旅游汽车服务质量
《旅游厕所建设管理指南》
DB13／T 852-2007 餐饮服务规范
DB 510100T 016-2007 社会旅馆设施设备与服务质量标准
三、本规范与现行法律法规和上级标准的关系
本规范充分考虑现行相关法律法规及标准、文献，所列举各类条款和内容不但较好地满足了制定本规范的主要目的，而且具有较好的可操作性，因此较为科学、合理。
四、重大分歧意见的处理经过和依据
本规范的编写过程无重大分歧意见产生。

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