旅行社转包旅游业务
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抹去泪水XX旅行社是家经营国内旅游业务的旅行社,因业绩不佳,旅行社领导把旅行社转包给了经营东北菜的一个体饭店老板。该饭店老板在接手旅行社后,大做广告宣传,并称其拳头产品长白山狩猎旅游“惊险刺激,别出新意”。广告打出后,吸引了不少游客。参加狩猎旅游的李某等人和饭店老板签订了旅游协议书:李某等人交纳狩猎旅游费用,旅行社保证李某等旅游者猎到东北云豹。因为东北云豹是国家珍贵保护动物,长白山守林员对其有严格的保护措施,故李某等游客到东北长白山后,未能如愿。行程结束后,李某等人向旅游局质检所进行投诉,认为旅行社利用虚假广告欺骗旅
游者,要求旅行社予以赔偿。better
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(处理)
旅游局质检所接到此投诉,经过调查、取证、核实后,做出了以下处理:首先,XX旅行社把经营业务转包给经营东北菜的个体饭店老板经营是错误的。《旅行社管理条例》第十九条规定:“旅行社不得采取下列不正当竞争手段从事旅游业务,损害竞争对手:(一)假冒其他旅行社的注册商标;(二)擅自使用其他旅行社的名称;(三)诋毁其他旅行社的名誉;(四)委托非旅行社的单位和个体代理经营旅游业务;(五)扰乱旅游市场秩序的其他行为。”案例中的XX旅行社,擅自将自己的经营业务转包给经营东北菜的个体老板,违背了上述第四条规定,必须受到处罚。依据《旅行社管理条例实施细则》规定,由旅游行政管理
部门给予XX旅行社处以警告、
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社保交满15年每月领多少钱责令限期改正,没收违法所得并做的处罚。 
其次,经营东北菜的饭店老板也受到应有的处罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。’’《旅行社管理条例》第二十一条也规定:“旅行社应当维护旅游者的合法权益。旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得作虚假宣传。”本案例中,经营东北菜的老板利用虚假广告,招徕游客,损害游客的利益,显然是违背了上述法律、法规的有关规定。对于这种行为,工商行政管理部门会同旅游行政管理部门依照《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律、法规对饭店老板进行了处罚。

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