五十铃汽车卖点话术
五十铃汽车卖点话术
1.您好，欢迎光临XX！
目的：问好，标准话术，要求：热情自然。
2.客户先生，您是人还是看车？ 
目的：确认顾客来展厅的目的。
3.会计初级职称考试报名条件您是第一次来展厅还是和我们的销售顾问有预约？
目的：确认顾客是首次来店还是二次来店。 
4.您好，我是销售顾问，我叫XX，这是我的名片，您可以叫我XX，请问您贵姓？
目的：自我介绍，建立关系，获取客户资料，完成有效接待。
关于鲁迅的资料5.如有随行女伴可以询问：这位是您的？
目的：关心客户随行人员，并进行赞美，同时分析购车决定人。
6.您来我们展厅是想看哪款车？
目的：获取顾客购车意向。
7.我们这边有新上市的陆风X5，您看我给你介绍下可以吗？
目的：主动推荐新品。
8.您今天怎么有时间来我们展厅呢？
目的：获得顾客职业信息，周末来的一般是上班族或公务员，工作日来的一般是个体业者或私营企业主。
9.请问您是做哪行的？
目的：进一步确认顾客职业，为下一步需求分析做准备。
10.根据顾客的职业或职位来赞美顾客。
目的：提高顾客认同感，充分建立关系。
11.您来我们展厅之前有没有了解过其他品牌？
目的：获得竟品信息。
12.如果有，您觉得这个产品有没有什么方面特别吸引你的？
目的：分析顾客需求重点。
13.您买车平时主要是用在哪方面呢？
目的：分析顾客车辆用途。
14.这是您第一次买车吗？
目的：客户是否首次购车。
15.如有确切信息表明客户不是第一次购车，可以问客户：“您现在用的这辆车觉得怎么样？”
目的：根据客户以往用车经验分析客户需求。
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16.您对于车辆的哪个方面比较关注呢？外观？动力？操控？。。。
目的：分析客户需求重点。
17.您是通过什么渠道了解到我们的信息呢？
目的：获得客源信息
18.您看这样行吗？在接下来的时间里，我会针对您的需求，给您做一个最专业的介绍，在这个过程中，车上的门把手和按钮您可以随意触控，如果有什么问题，您可以随时打断我。
目的：标准话术转入产品介绍环节。
19.话术: 您看我从您最关注的XX方面开始为您介绍可以吗？
目的：通过需求分析，从客户最为关注的价值点开始介绍。
20.成功格言邀请试乘试驾：
顾客先生，您看针对以上的介绍，您还有什么地方需要我给您解释下的吗？
覃怎么读顾客先生，其实大家都说百闻不如一见，我觉得见了更应该试一试，如果您方便话，我真诚的邀请您进行试乘试驾。
21.试乘试驾
请您出示以下您的身份证及驾驶证，这边再填写一份试乘试驾协议。
22.引导顾客前往试乘试驾区，并在试乘试驾路线图旁介绍试乘试驾路线。
顾客先生，刚刚您也是试乘试驾了我们陆风X5，请您填写一下这个试乘试驾调查表吧。
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23.顾客先生，从您的填写的调查表上，感觉您不讨厌我们的陆风X5吧？不讨厌就是喜欢咯，那您这边请。（邀请顾客进入VIP室签约）。
24.达成协议

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