抖音违规申诉管理规则
抖音违规申诉管理规则
第一章 概述 
1.1 目的及依据
为了提升平台内商家违规申诉效率，帮助广大商家及时、高效的进行违规申诉。根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定，特制定《违规申诉管理规则》。
无什么无什么 四字词语1.2 适用范围
是的拼音本规则适用于平台内所有商家
1.3 效力级别
本规则是对“规则体系”的有效补充。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，有权根据相关
法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。
脚贴第二章 实施细则 
2.1 违规申诉途径 
商家可根据消息中心提示，通过【奖惩中心-违规管理】进行申诉，根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】，并上传相关图片凭证。
2.2 违规申诉时效 
若不认可该违规处理，可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉，未在申诉时效内进行申诉处理的，视为商家认可违规处理。
举例：商家在2020年7月20日13:00:00收到违规罚单，商家可在2020年7月27日12:59:59前发起申诉。
注：平台对特定类型的违规申诉的处理流程及时效有其他规定的，应遵循其特殊规定，如《知识产权侵权通知处理规则》所涉及违规申诉时效。
2.3 平台处理违规申诉时效 
平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。
商家发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对商家发起的违规申诉做出申诉成功的认定后，平台会撤回相关处理决定。
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第三章 附则 
3.1 本规则于2019年10月31日首次生效。
3.2 浦西属于上海哪个区【生效时间】本规则于2020年7月16日最新修订生效。
3.3 平台商家的相关行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
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