行政助理
行政助理就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理,完成文件归档等各项工作,从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。尽管工作相对繁琐,但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择,他们通过在此岗位上的锻炼培养,有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上,获得更为广阔的发展空间。
一、职责
不同行业的行政助理有不同的职责,工业企业的行政助理的主要职责是:
1、负责员工的考勤区域内不到无线网络,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;
2、负责员工档案管理寓意好的公司名字,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;
3、对一般文件的起草和行政人事覃怎么读文件的管理;
4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、协助招聘工作;
5、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;
7、组织公司各种活动的策划;
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
二、能力要求
行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint,以及创建多种专业文件的经验。
分析性思维很重要,因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。分析判断能力、协调规划能力、人际沟通能力
行政助理们需要有非常好的组织管理能力和口头、书面表达能力,传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中,熟悉如何进行控制。
三、教育要求
行政助理一般需要具备行政管理、文秘、企业管理等专业的学历,需要接受过管理学、公共关系、档案管理、财务会计公文处理、人力资源管理等方面知识的培训。但初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。故一般大学生毕业后都会选择该职位就业。
四、薪酬水平
行政助理的平均薪金处在白领收入的较低层,一般月薪范围在1500~6000元。普通行政助理的月薪在2000元上下浮动,据职位所在地区及所在单位的性质不同而有所差异。一般地,东部发达地区的大城市如北京、上海等月薪在2500元以上,而中西部欠发达省份行政助理的薪资则稍低,1700多元甚至少则不到1000元。从单位属性和具体分工的角度分析,大型国企与外资企业的薪酬水平比较高,约在4000元左右,并且有额外的福利补贴等。而普通民企、私企、中小企业的工资较低,且福利待遇较为有限。
除此之外,如果是复合型专业背景人才,在懂得管理知识的同时还能兼通外语、财务等知识,在担任行政助理时薪金会比普通行政助理高1000元到2000元不等。
五、具体工作
在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜,联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务管理,与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会和晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应,办公设施的管理等。
行政助理具体工作如下:
1、记载员工出勤情况;
2、记载工作时间和加班时间;
3、考核计算扣假工资和加班工资等;
4、处理和维护主管日程,准备和完成各类文件报表;
5、阅读和分析各类信息,制定工作计划,做好时间分配;
6、协助审核、修订行政管理规章制度,执行日常行政工作;
7、传达通知、分发文件;
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动;
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈;
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档;
11、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发,维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;
12、办理各种行政事务和手续,比如填报报表、公司年检、复印打印等;
13、负责平时员工福利的采购工作,比如日常的水果、中秋的月饼、公司年货、生日礼品、节日礼品,等等。
六、行政助理的职业困惑
行政助理属于辅助性的行政岗位,一般在工作了一段时间后通常都会产业职业困惑,行政助理的职业困惑主要表现为以下三点:
1、职业倦怠感
由于行政助理从事的工作,内容琐碎、繁杂、细致、重复性高,缺少成就感,因而很容易产生倦怠感
2、职业发展遭遇天花板
行政助理不是公司的核心业务岗位的关键人员,因而往往得不到管理层的重视,再加上不能为公司创造直接的利润,因而,在公司内部,行政助理类辅助性岗位人员的升职、加薪机会远少于核心业务部门人员。
3、年龄危机
手写电脑不可否认,行政助理人员的年龄趋向年轻化,可以不客气的说,这个职位有吃青春饭的倾
向。因此,在行政助理职位上待几年后,会越来越有职业危机感。
七、成功方式
1、第一步:明确职业定位,规划职业发展方向
年龄越大危机感越强,及时明确职业定位、做好长远发展规划势在必行。众多前来咨询的"30岁女秘书"出现职业困惑的根本原因,是她们没有明确个人的职业定位,对未来的职业发展没有做好准备,因此在现有的岗位上混日子、无从突破。因此,要想走出职业困境,第一步就是要尽早地确定职业目标,并且确定长远的职业发展方向,这样才能在未来的职业之路上有的放矢、少走弯路,朝着目标的方向迈进。(例:文员→行政助理→人力资源助理→招聘专员/薪酬福利专员……→招聘经理/薪酬福利经理/人力资源经理)
2、第二步:积极充电,紧绕职业目标提升
在职业发展的过程中,综合能力、经验定位和学历的契合程度决定了你的发展高度和方向。把握好三者之间的关系,是突破职业发展瓶颈的关键。因为入职门槛不高,很多辅助性岗位上的从业人员没有建立起自己的核心竞争力。要建立核心竞争力,除了在岗位上努
力学习各种工作技能之外,另外一个重要的途径就是及时充电(渐渐开始学习企业行政管理的六大模块:流程制度、会务外联、文印资质、档案资料、采购资产、后勤安保六大类管理及服务工作中的一个模块)。需要强调的是,充电不可盲目,而应该围绕自己的职业规划和目标进行学习与提升,才能使学习"投资"得到收益。(发展方向:行政助理端午节免过路费吗→行政专员→行政经理/办公室主任/人事部经理)
3、第三步:积累人脉,为未来发展做储备
辅助性岗位有一种潜在的优势:与人沟通和交流的机会多。以秘书为例,企业中只有经理及以上的人员才可以配备秘书,与他们工作往来的人大多身居要职。所以,作为领导身边的贴心人,秘书就拥有了和这些人员打交道的绝佳机会。聪明的秘书总是可以从中积累丰富的经验、阅历、良好的人际关系以及各种知识和能力,包括心理素质,甚至可以从管理者的失误中吸取失败的教训。
八、面试要点:
第一、身为行政人员,衣着是很重要的,因为你负责执行公司管理层的管理精神,一个正
面的,健康的,积极的形象是很重要的,起码你要让人快递收费标准看起来觉得你稳重、大方、可以信任。
第二、反应灵敏,一个行政人员,绝不能呆板,当你睁着茫然的大眼睛看着招聘人员的时候,你就直接回家等消息吧。一个成功的行政人员一定是聪明与才智兼备的。
第三、脱颖而出的能力,在一堆人里面,也许你不是条件最好的,但你得有脱颖而出的本领,注意一些细节,比如说,制造一个话题,占主导地位,你的口才,你的分析能力,都是面试官会观察的内容。
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