岗位职责标准行政助理(内勤)
行政助理（内勤）岗位标准一、岗位描绘
1.岗位名称 :
2.所属部门：行政助理
行政综合部
3。岗位价值描绘：
理顺公司的各项工作职能及业务流程，搭建并保护好基础管理平台；监察检查各种计划
的实行过程及结果，监察督办总经理的决策及指令；辅助建立一支高效和高履行力的团队
成为辅助总经理进行公司管理的强有力的履行力量;
经过专业的人力资源管理，提高人力资源职业水平、培养后备人材，辅助总经理建立公平、公正的用人体制；实行科学的薪酬福利管理、实行绩效管理；对接公司人力资源部。
,
充分协调、利用好各样社会资源，协调办理好公司内部与外面的关系。创造利于交流、
学习并保护优秀的工作气氛；
供给高效率、专业的行政、后勤服务，及各种、各级文档的规范管理。
二、岗位职责描绘
1.管理推动工作
工作目标、标准：管理系统科学规范；
业务流程畅达、高效；
基础管理水平不停提高
2.人力资源管理工作(规划、招聘等）
工作目标、标准：有清楚的人力资源规划；
人均销售收入控制在规定范围内；
有较好的人员贮备及后备梯队建设。
3。薪酬管理与绩效考评
工作目标、标准：薪酬系统设计，考评方案设计及主要指标设定；
薪酬及考评体制切合当地市场环境，有必定竞争优势；
人员花费控制在计划范围内。
4.培训管理工作
工作目标、标准：经过培训提高从业人员业务技术水平；
踊跃创造学习、向上的气氛；
为有效培养人材供给支持与保障.
5.行政、后勤管理工作
工作目标、标准：为公司平时工作的展开供给后勤保障；
为各项市场工作的展开解决后顾之忧;
创造公司有条不紊、优秀的工作气氛。
6.团队管理
工作目标、标准：创立流利的团队交流平台；
建设效率高、履行力强的营销团队；
不停增强营销团队的凝集力
三、工作内容描绘
（一）管理推动
1．工作一 ：月度工作任务书
1。1 详细内容描绘
工作任务书是目标管理的一种有效工具，为使工作任务有计划、有步骤展开，实现每一项工作目标，在公司系统引入此工具。经过工作任务书，每个月底对下一个月的工作进行一个系统的计划和规划，明确工作目标，考虑好各项工作展开的细节，有益于提高工作的效率。行政管理部应每个月在26 日以
前拟订下月的工作任务书，并且在每个月26 日下班前把地区、部门经理及以上司他人员的月度工作任务书采集齐交由总经理批阅，在每个月 1 日下班前把总经理批阅完成的月度工作任务书反应回各地区及部门。监察各地区经理、部门经理批阅各部下
月度工作任务书，时间同上，且邮件传递别政管理部存案，以备公司抽查。
1。2 权责：全权负责
1。3 工作上下级：每个月聚集工作任务书交公司总经理审查
1.4 工作目标：对下个月的工作合理计划和安排，并依照计划增强履行。
1。5 要点关注：
2．工作二 ：工作任务书自评
2。1 详细内容描绘
工作任务书自评是绩效查核的一种工具。它与工作任务书是对应的，月初对工作进行了工作计划和安排，月尾就要对计划的履行状况以及各项工作的达成状况进行自检。经过工作任务书自评对各项工作
的达成状况进行简单的评论，及时发现还未达成的工作，总结本月的经验和教训  .每个月 3 日下班前比较工作任务书，对上月各项工作的展开进行自评，并打分检查
各项工作的达成状况以及与目标的差距。且 3 日下班前将各部门及地区经理以上司他人员工
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作任务书采集交分公司总经理审查，每个月 5 日下班前把总经理审查打分完成的工作任务书
反应回各部门及各地区。监察各地区经理、部门经理审查打分各部下月度工作任务书，时间同上，且邮件传递别政管理部存案，以备公司考评引用。
2.2 权责：全权负责
2.3 工作上下级：公司总经理审查打分乌克兰是苏联解体出来的吗
2。4 工作依照：《公司月度任务书管理方法》
2。5 要点关注：
对上月工作总结评论，检查还有哪些工作本月未达成，剖析未达成的原由，及时总结工作中的得失，精益求精不停提高.
工作任务书的得分作为公司半年度、年度员工绩效评分的依照引用
3．工作三：成立健全管理系统
3。1 详细内容：
依据公司一致的管理系统建设要求，成立健全公司的指标系统、制度系统及各种操作规范系统，建立向管理要效益的思想。
3.2 权责：全权负责，牵头组织
3。3 工作下级：公司各管理部门
3。4 工作目标 :
3.4.1 指标系统是公司主要经营、市场及管理指标的会合，制定的目的是使指标能更有效的
分解、落实，增强整年指标的过程控制与纠偏，系统要均衡，不可以偏废，缺一不行。公司要
把指标系统落实到每一个人身上，最后实现整体指标。这也是一个绩效管理的过程，成效主要表此刻一是将战略落地变为履行，二是经过履行的反应调整战略.
3.4.2 制度系统是从工作目的、方向与思路方面进行一致的规则，拥有简要、明确的特，目
的是使各项工作有标准参照，赏罚有据。
3。4。3 操作规范是一致、指导工作过程的标准，目的是累积工作的成功经验，经过对工作的过程的有效管理，提高工作质量与效率。
3。4.4 系统的履行管原由公司行政管理部监察，各职能部门组织实行并检查，使各种工作遵循标准，提高工作质量与履行力。经过系统的管理，到自己市场的履行方法，把事情盯死，
经过科学有效的管理来调换团队的力量，促使市场提高。
3。5 工作依照：公司对公司管理系统建设的要求，项目管理的方法.
3.6 要点关注 :
管理系统的设计一定为公司的销售管理工作服务，不可以因管理而管理，致使流程变
长、效率降低，一定依照效率为先原则 ，效率与管理并重。
4．工作四：流程优化
4.1 详细工作内容
4.1.1 理清公司内部工作职责、标准和流程恰好为增强内部管理的有力举措之一。最优化的
流程有益于提高效率、降低成本，带来效益的提高。行政管理部牵头组织检查各项业务流程
的畅达状况，组织理顺公司各项业务流程，对发现不合理的地方，组织各部门、各地区议论修正。平时工作过程中，认识公司各部门、各地区的业务状况，及时发现问题，提高整个公
司的工作效率。
4.1。2 目标 ：业务流程畅达、高效。
4.2 权责 ：牵头组织各部门、各地区推动
4.3 工作上下级：公司总经理
5．工作五：管理提高方案
5.1 详细工作内容
采纳先进的管理方式和管理模式，提高整个公司的管理水平 .公司行政管理部应不停发现公司管理
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方面的短缺，学习先进的管理知识和经验 ，经过流程优化、目标管理、绩效查核、项目管理等先进
的管理方式，提高整个公司系统的履行力 .辅助公司总经理实现对公司的规范化管理。
5.2 权责 ：全权负责
5。3 工作上下级：公司总经理
5.4 要点关注 ：认识熟习公司的各项业务，及时发现业务流程、公司内部管理中不完美的环节、
着眼于成立有效的管理提高体制。
（二）人事管理
1．工作一：人均销售收入（回款）指标的管理及控制
1。1 详细工作描绘：
公司人均销售收入是权衡公司人力资源现状及管理水平的综合性指标，它整体表现公司从人力资源规划－招聘－遴选－培训－绩效管理等各个环节的管理及运转状况。（说明 ：现阶段因为公司人力资源管理处于基础管理期，且从业人员的专业水平有待进一步提高，所以公司人均销售收入指标受公司的
销售达成状况的影响更多一些）
1.2 公司月度人均销售收入指标设定的依照：
公司的月度销售任务状况、公司人均销售收入的环比、同比数据及变化趋向。
1。3 公司月度人均销售收入指标设定的原则：月度人均销售收入的同比值>0
1。4 工作流程：
每个月 1 日下班前由行政管理部拟订公司当月人均销售收入指标下发各部门、地区，由各地区、各部门依据指标状况进行工作规划并经过针对性的方法努力达到并提高指标.
2．工作二 ：人员数目控制
2.1 详细内容：经过公司人事信息剖析及评论，清楚公司人员队伍现状，从中发现存在的问题。一定制定合理的按期裁减体制，给员工以压力并保持合理的主动流动率，原则是既不养闲人也能保证不合格的员工被裁减，激励大部分员工高效、优良的达成工作.
2。2 权责：全权负责、指导
2.3 工作上下级：公司总经理
2.4 工作目标 ：人员花费率及人均销售任务均达到公司要求。科学确实定合理的人数，并且人员数目的设定应秉着趋紧的原则.要鉴于对岗位工作价值、目标与内容充分认识的基础上，
依据工作的职责、周期来合理组合每一个岗位，使岗位处于满负荷状态  ，这样人员配置的投入产出回报才最高。
2。5 工作依照：公司月度人事信息剖析及人员费率剖析表(每个月 5 日达成 )
2.6 要点关注：人员数目的控制要点在管理人员、一定定岗定编，营销类人员（营销员  +市场推行类人员 )可依照必定任务规模可建立一人的原则设定。
3.工作三：招聘聘任
详细工作内容及要求：采集人员资料，初步遴选，供给公司办公见面试通事后，提报公司人
力资源部审批  ，按要求履行办理有关手续。
人员的聘任应选择素质、技术合用的人从业，同时注意人材梯队的建设。
4。工作四：员工分配
详细工作内容及要求：公司办公会审查通事后 ，提报公司人力资源部审批，按要求履行办理有关
手续。
5。工作五：人材遴选与培养
5。1 详细工作要求：
公司应成立人材遴选与培养的有关方法及流程，对公司人员进行有效的遴选，并经过增强培训手
段 ，达到人材的合理贮备。
5。2 权限 ：公司后备人材的遴选及培养应由公司办公会及公司人力资源部审查经过。
6.工作六 ：人事信息管理
6.1 详细工作内容：及时更新人事信息，成立录取人员人事档案，及时提报公司人力资源部。6.3 要点关注：人事信息及人员档案表（每个月 25 日更新 )
人事信息应做到及时、正确。且信息的保密性要强.
7.工作七 ：劳动关系管理及跟人事代理公司的对接
古建筑保护7.1 详细工作要求：公司人力资源有关人员均应熟习国家《劳动法》及公司当地的劳动政策。
，躲避可能发生的风险。及时
针对公司的现状及各样突发状况，合理使用好有关的法律法例
对接公司人事代理公司。
7。2 工作标准：在保证公司利益的前提下，保护好员工个人利益。
7.3 权限：上报公司总经理及公司人力资源部审批。
7。4 要点关注：认识员工动向并保护好公司与当地劳动社保部门的渠道关系。
（三）薪酬管理
1．工作一：人员花费剖析的制作及呈报
1.1 内容：每个月6 日前 ，公司行政管理部需对上月一个月发生的人员花费进行综合剖析.
1。2 权责：全权负责月度人员花费剖析的制作及呈报。
1.3 工作上司：公司总经理居住证明范文
1。4 工作标准或目标:
1。4。 1 能够联合公司当月的指标达成状况，剖析同比、环比以及计划比产生差别的原由。
1。 4.2 联合人员花费率指标，剖析公司的投入产出状况，并给出人员花费控制的目标及改
良举措。
1.5 逐渐牵头组织拟订《公司人员花费控制管理方法》，成立人员花费剖析模板
2。工作二：人员花费控制
2。1 详细内容：经过月度经营剖析及公司人员花费剖析，清楚人员花费的构造变化及同期增长原由，保证各种激励政策与激励对象有较优的投入产出，及时累积为后期政策调整所需的基本信息。
2。2 权责：全权负责
2。3 工作上下级级：公司总经理
2.4 工作标准或目标：人员花费控制在计划范围内，且员工保持踊跃、向上的工作状态。控制好人员数目与薪水标准，运用体制前科学的测算其投入产出，量公司的支付能力而出，根绝盲目投入和无效激励。
2。5 工作依照：公司人员花费剖析
2.6 要点关注 ：要点关注累计花费率的变化与增加状况.
3．工作三：薪酬及考评方案的设计
3.1 内容 ：依据公司的经营目标及战略，设计拥有必定竞争优势的薪酬及考评方案，内容波及薪酬构造、薪水标准、考评方式、考评内容等。
3.2 权责：全权负责方案的设计。
3。3 工作上司：公司总经理、公司人力资源部.
3。4 工作目标：
3.4。1 薪酬与考评方案一定与公司的经营目标及经营战略相适应，并拥有必定的竞争优势，成为有效激励公司业绩提高的重要工具。
3.4.2 薪酬方案本着为职位付薪、为绩效付薪、为人付薪的原则，一定保证对内公正，对外关键职位有竞争力，同时，定薪、调薪有据可查，有法可依。
3.4.3 考评方案不单能够有效地提高员工的业绩，同时还能够有效地控制费率  .
3。5 方案拟订后的审批程序需依照《公司人员花费控制管理方法》中的有关规定履行. 3。6 本项工作需要薪酬管理与绩效查核基础管理知识的支撑，同时还需要业界最新流行的管理理念、管理工具以及管理实践的学习与选择、使用.
3。7 要点关注：方案一定报公司总经理及办公会审批，审批通事后，一定以报告的形式，上报公司人力资源部审批。只有经公司人力资源部赞同后的方案，才能在公司推行实行.
做梦梦见掉牙4．工作二：月度薪水、月度查核、年关奖赏的制作及发放
4。1 内容 ：依据公司现行的薪酬与考评方案，联合个人业绩的达成状况，制作并发放员工的
月度薪水以及年关奖赏。
4.2 权责：全权负责月度薪水及年关奖赏的制作与发放。
4.3 工作上司 ：公司总经理以及公司人力资源部.
4.4 工作标准或目标：
4。4.1 正确、公正、透明，根绝虚报薪水现象。
4.4.2 合理控制费率。
4。5 薪水制作的详细要求以及流程需依照《公司月度薪水审查管理方法》中的有关规定执
行.
4。7 要点关注：
4.7.1 未经公司人力资源部的赞同，公司不得擅自改正某一类人员的薪水标准。
4.7。2 月度薪水发放完成以后，公司行政管理部一定给员工发下班资条。
5．工作四 ：阶段性激励方案的呈报及审批
5。1 内容：往常状况下，公司为达到市场目标所拟订的阶段性任务和相应激励方案公司总经
理及办公会赞同后，立刻提报公司人力资源部审批.
5.2 权责 ：公司行政管理部及时呈报公司市场部拟订下达的并经公司总经理及办公会审批后
的阶段性激励方案与公司人力资源部审批存案.

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