创业咨询师要点
创业咨询师要点
（江南博哥）
1、问答题 策划解决方案所需背景信息收集的原则？
答案：1、目的性原则
2、准确性原则
3、全面性原则
4、时效性原则
5、经济性原则
6、针对性原则
2、问答题 在咨询过程中，如何更好地应用身体语言？
答案：（1）目光注视，眼睛可以传递最细微的感情；
（2）面部表情；
（3）肢体语言。
3、问答题 构思客户问题解决方案的基本方法？
答案：在原有做法基础上完善、检验解决方案、形成解决方案的文本草案。
4、问答题 什么是创业？
答案：创业是指创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源并努力工作来创办新的企业、在组织中创办新的单位，以及提供新产品或新服务，以实现创业者的理想及创造价值的社会经济活动。
5、判断题 虚拟经营模式的出现会使电商取代实体店。
答案：错
6、单选 下面（）不是跟踪服务的真正意义所在。
A.防止客户流失
B.更好地实现咨询项目的目的
C.消除客户顾虑
D.竞争的有力武器
答案：A
7、单选 对企业开办相关概念的描述不正确的是（）。
A.企业性质是指企业法人的所有制形式，一般包括全民、民营和个体等
B.法人和自然人一样
C.企业法人也被称为市场经营主体
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D.注册地址是指企业法人办事机构所在地
答案：B
8、问答题 JIT生产技术的要点有哪些？
答案：（1）设计易生产、易装配的产品；
（2）实现均衡化生产；
（3）缩短生产提前期；
（4）生产资源的合理利用；
（5）质量控制。
9、单选 利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为（）。
A.列举法
B.简化法
ie 打不开
C.辐射法
D.直觉法
答案：B
10、问答题 客户情况登记表的填写原则？
答案：1、客户信息准确性原则
2、客户信息完整性原则
3、创业咨询师填写原则
11、问答题 与客户成功接触的关键因素？
答案：（1）对外统一形象
（2）关注客户需求
（3）客观评价同行
（4）适度做出承诺
（5）量力接手项目
12、问答题 创业项目的分类有？
答案：资源类、制造类、技术创新类。
13、问答题 企业的投资方式有哪些？应该选择什么样的投资策略来评估投资项目？
台风等级划分答案：方式：
（1）项目投资；
（2）证券投资；
（3）短期投资；
（4）长期投资。
策略：
（1）投资决策的贴现法；
（2）投资决策的非贴现法。
14、多选 市场评估的评估指标有（）。
A.市场需求量预测
B.技术的发展前景
C.目标客户收入水平
D.市场接受时间
答案：A,B,C,D
15、多选 创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有（）。
A.DCF法
B.AHP法
C.DTA法
D.经济增加值法
答案：A,B,C
16、问答题 创业项目的构成要素？
答案：1、产品或服务
2、价格（产品或服务的价格取决于创业者准备采取的竞争战略）
3、市场（通常可以根据年龄、性别、收入、人口、教育程度、婚姻状况、地理区域、行为特征等因素来进行市场细分）
4、消费者
5、竞争者（竞争者分析一般包括：识别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析；识别竞争者对手的策略；判断竞争者目标；评估竞争者的优势和劣势；判断竞争者的反应模式）
6、经营方式
7、盈利模式
17、单选 提出方案修改建议时，做法不当的选项是（）。
A.客观诚信地对待问题
B.用事实说话
C.替客户着想
D.先与客户企业有关人员达成一致
答案：D
18、问答题 创业的常见类型有哪些？
答案：（1）按照创业者身份及其目的，创业可以分为生存型创业、机会型创业、发展型创业；
（2）按照新企业建立的方式，创业可以分为独立型创业、母体脱离型创业、企业内部型创业；
（3）按照创业对市场和个人的影响程度，创业可以分为复制型创业、模仿型创业、型创业、冒险型创业。
19、问答题 请简述创业咨询的方法有哪些？
答案：1.访谈；
2.诊断；
3.内部讨论；
4.培训
20、问答题 创业咨询信息的种类？
答案：原始信息和加工信息、一手和二手信息、公开型息和非公开型信息、业务信息和反馈信息。
21、多选 学习戴尔的“经验之塔”理论能带给我们的知识信息有（）。few和afew的区别
A.戴尔是“视听教学理论”的提出者520祝福语句
B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识
C.“经验之塔”可划分为：做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分
D.金字塔的底部可以称为实物直观，中部称为模象直观，塔尖称为语言主观
答案：A,B,C,D
22、多选 制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。
A.有备选方案
交行信用卡取现手续费B.为每个人制定详细的工作安排
C.按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
D.确定每个人的专长
答案：B,C,D
23、单选 以下不属于创业活动的消极性表现的是（）。
A.创业者个人收入更具有弹性
B.创业者没了休息和休假的时间，甚至生病了也要工作
C.创业者有时可能要为发工资和债务发愁
D.创业者有时还不得不做自己不喜欢做的事
答案：A
24、问答题 访谈礼仪有哪些规范？
答案：（1）言谈礼仪；
（2）举止礼仪。
25、问答题 常见的创业模式？
答案：独立自主经营、先代理销售后谋求自主经营、连锁加盟特性经营、收购股份及现有实体、其他创业模式。
26、判断题 个人独资企业开办采取的是直接登记制度，即无须经过任何部门审批和登记。
答案：错
27、问答题 创业中可能面临的风险有哪些？
答案：（1）市场风险；
（2）经营风险；
（3）机会成本风险；
（4）健康风险；
（5）家庭风险。
28、问答题 创业咨询专家的选择和咨询原则？
答案：素质匹配原则（知识和经验、人格与品质）、能力匹配原则（诊断能力、解决问题能力、沟通能力、管理能力）。
29、判断题 创业者最优秀的能力和最有利的条件对创业成功与否起决定性作用。
答案：对
30、多选 目前创业培训的主要模式有（）。
A.SIYB培训模式
B.三段式培训模式
C.KAB培训模式
D.YBC培训模式
答案：A,B
31、问答题 务管理的含义以及其所遵循的原则是什么？
答案：含义：企业财务管理是企业管理活动的重要部分，它是以企业发展战略为依据，以资金及其流转为管理对象，以设计恰当的投资方案、融资方案和股利分配方案并作出合理的决策为主要内容，以追求企业价值最大化为主要目标的一系列管理活动。

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