沈阳市导游员薪酬分配体制研究
沈阳市导游员薪酬分配体制研究
摘要:我国旅游行业的发展经历了由政府主管的涉外政治旅游接待演变成我国的主导产业的过程。早期的旅游行业者是肩负我国政治使命的国有工作人员,素质高、待遇高,其工资构为基本工资、带团津贴、奖金三部分构成。随着旅游行业的迅速发展,政府部门对旅游行业管理制度的改变,旅行社由政府所属部门渐渐转变为自负盈亏的各级别企业,而近年来随着旅游行业的发展,各种规模的旅游企业也不断涌入,旅行社之间竞争加剧,造成了旅行社大量降低人力资源成本,而导游人员为保证自己的收入,只能通过不正当的渠道,这也就衍生出以回扣和小费为主,加导游津贴或基本工资的现行的导游薪酬体系。本文从该薪酬体系出发,结合辽宁省沈阳市实际情况,研究分析该薪酬体系的成因以及对旅行社的影响,对完善导游薪酬体系,促进旅行社健康发展具有一定的理论意义。
关键词:导游员;薪酬;分配体制四级听力一个多少分
作为全国闻名的旅游城市,沈阳旅游业在今年迎来了一个高峰,在旅游人数,消费额,旅游行业整体收入各方面都达到了一个历史的新高,这不仅对沈阳市导游员自身发展提供了更多的机会,也对各类别的旅行社提出了更高的要求,而导游人员的薪金收入及构成与市场经济
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和旅游业的发展不相适应,造成了导游人员的不公平感,这既不利于充分调动导游人员的积极性,也不利于旅游业的长远发展。旅游社在导游员薪金制度上存在大量的问题有待完善,本文从沈阳市导游员薪酬对旅行社的发展经营中存在的问题,提出相关解决方法与具体措施。
一、沈阳市导游员薪金制度存在的问题及成因
(一)旅行社方面
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大多数旅行社给员工的基本工资很少,在淡季,由于生意少,基本无奖金可拿,所以薪酬少得可怜,而旺季奖金激增,薪酬也增多。以至于有的导游员笑称他们一年中有时饿死,有时撑死。
2.薪酬分布不公
有的旅行社管理人员在薪酬分配问题上本着做老好人的观点,为避免出现工资争议,所给五岳是指
员工薪酬基本处于同一水平,不能很好的体现员工的工作差异,表面上看大家得到一样的工资,皆大欢喜,但实际上,对努力工作的人却是一种不公。

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