高速公路收费站月度工作总结(精选7篇)
高速公路收费站月度工作总结〔精选7篇〕
高速公路收费站月度工作总结〔精选7篇〕
高速公路收费站月度工作总结 篇1
一、加强站管理人员业务技能的学习
房产过户费用计重收费开展以来,收费系统进展了屡次的晋级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务程度是绝对行不通的,正是认识到了这一点,xx收费站的管理人员主动深化收费一线,虚向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与根本操作有了更进一步的理解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作理论也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作才能有了明显的进步,无论是文明用语、微笑效劳,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天,xx站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望获得优异的成绩。
上海滩赌圣片尾曲二、严厉查处逃漏通行费车辆
继三月份严打逃漏通行费车辆获得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进展严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进展审查,结合上级下发的可疑车辆档案,xx收费站x月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达14595元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化平安管理,力争平安消费无事故
平安工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常平安管理工作中的重中之重,在这两点上,xx收费站本着平安长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地理解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了平安行驶的警钟。
x月份,xx收费站保持全年平安行车无事故的记录。 加强站区平安管理,召集保安人员参加站平安例会,重申对外来进站人员的登记、审核工作,做到有记录、有制度;此外,规定了xx站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间,以防非工作人员私自进入站区,引发为不必要的平安隐患。
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四、开展爱国教育活动
随着清明节的到来,我站组织广阔青年团员至xx烈士陵园进展了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解,使全体团员青年进展了一次爱国的教育,以时时提醒他们今天的生活来之不易,作为祖国的青年一代,更应该勤勤恳恳地工作,以满腔的热情欢迎光临文秘公文第一站投入到工作中去。
五、实行《员工百分制考核》,效果良好
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x月以来,xx收费站开始实行了《员工百分制考核》,首先是分班组对全站员工进展广泛的宣传教育,将思想统一起来;接着由各班召开班组会议讨论百分制考核细那么的可行性、合理性,在站部采纳局部合理化建议对细那么进展调整后,最终组织施行。
由于有了新制度的约束,以往员工小的违纪、违规都因为有章可循而消失,对于个别怀有幸运心理的同志因故被罚时,也能主动意识到问题的严重性。xx站各项工作也因此都朝着正常的轨道开展。
高速公路收费站月度工作总结 篇2
外勤工作总结是整个收费管理工作的根底,以征费为龙头,以疏导为先锋和精神文明建立活动的最终落脚点,疏导班组在执勤的工作中,树形象的主题,其行为直接代表了我公司,我站的形象,特别是当前为了司乘人员满意,把效劳行业前移拉近与车主之间的间隔 ,首先,就需要抓好疏导班建立,在疏导管理工作和文明建立中,疏导班组建立起重要作用,主要表达在:
一、疏导班组建立是做好收费工作的前提和保障
疏导班组的管理是我站的整体的一局部,直接面向车户,公司及站上的有关疏导政策,文件精神和各项规章制度的贯彻执行,需要各部门的努力配合,只有疏导班组建立好了,主导班组才能更上一个台阶。
二、疏导班组建立是推动疏导工作向前的动力
假设疏导班组建立像一盘散沙疏导目的不明确,各项疏导工作得不到落实,大家缺少工作主动性和积极性,那就必定阻碍了疏导工作程度的进步,因此应充分发挥人的积极性和能动性,以人为本,努力在疏导班组建立内容,方式,考核等方面加强管理。
三、疏导班组建立是树形象,文明执勤的关键
怎样钓鱼疏导班组的文明效劳程度表达了公司和站上的形象,文明效劳也离不开疏导班组的每一个成员的共同努力,因此,应增强疏导班组的效劳意识,努力进步效劳程度,推动文明执勤建立。

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