电商助推涉农企业转型升级——内蒙古托克托县发展农村电子商务工作纪 ...
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随着传统农业县向新型工业县的嬗变，吃着黄河鱼、饮着神泉水、品着郝家窑的葡萄的托克托县百姓，早已迈出了以工业化思维带动农业现代化发展的步伐。而这一点，恰恰是发展农村电子商务最难能可贵的产业基础。但在电子商务浪潮的冲击下，涉农工业组织方式落后、农产品总量偏小、本地消费潜力不足等问题也日益凸显。如何利用电子商务实现涉农企业转型升级，成为托克托县实现信息化驱动工业化的重要考量。
作为内蒙自治区首府卫星城的托克托县地处呼、包、鄂“金三角”腹地，商业洼地的优势明显，加之其位于黄河上中游分界处的土默川平原，旅游经济和涉农产业发力较早。近年来，该县政府将发展农村电商作为“经济转型、产业升级、民生改善”的破题之法。通过依托大型龙头流通和涉农企业、整合颐高美丽乡村电商平台，充分发挥市场与政府合力，完善了农村电子商务配送及综合服务网络，转变了农民生产生活方式，引领了农业产业化全面升级。
培育孵化，带动传统企业升级
受百年托商文化积淀和敢闯敢试的民风影响，１０年前，托克托县百姓已开始自发性地对农村电商进行试水，但一直以来缺乏统一的硬件建设和软件服务。２０１６年，“国家电子商务进农村综合示范县”的创建让该县党委、政府嗅到了电商借船出海的契机，县政府无偿
提供创业创新产业园１６００平米底商，作为“县级电子商务公共服务中心”办公场地，并委托专业团队（颐高集团）运营。升级改造后的办公场所可为电商从业者提供一对一的技能培训、客服托管、货源提供、分拣发货等多方面的扶持帮助，并助力传统企业转型升级。最好的睫毛膏
县级服务中心在酒类、谷物、蔬菜水果、特产辣椒等领域选取了数家企业进行电商孵化。从产品特点、分级包装、市场需求等方面入手，帮助托克托县传统企业与电商用户进行网货研发，并打造一批有影响力的网上市场。正隆谷物公司发挥内蒙古杂粮产量全国第一的资源优势，已形成米面类、杂粮类、辣椒类、礼盒类等１０个系列２６８个单品。通过电商服务中心的平台整合和服务带动，培育出“香辣传奇”辣酱、“雪花”面粉、“西口”小米等知名品牌，公司２０１６年网络销售额达１．２亿元。同时，该企业在托克托县工业园区建立了农产品质量检测中心，为农产品企业提供、农产品农药残留、亚硝酸盐等质量检测服务，并出具相应的检测报告。该县的小口子村，洗化用品卫生实惠，各类粉条筋道滑爽，为将小口子打造成“粉丝村”，在电商服务中心的推动下，进行了村庄元素和村口形象设计，并制作“小口子粉丝形象”视频，进行多渠道推广，同时将洗化用品进行重新设计、统一标识、分类包装。拥有现代农业种植基地的嘉丰农业科技有限公司，依托该县肥沃的土壤和充沛的水源，打造自治区乃至西部地区最大的休闲旅游观光农业示范基地。该企业于２０１５年开工建设的黄河梦幻
培育带动传统企业    整合运营美丽乡村房屋加固
电商助推涉农企业转型升级
——内蒙古托克托县发展农村电子商务工作纪实
文/张子旭　卢兆鑫
◆　美丽乡村电商平台的服务前台
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水世界项目，目前已具雏形，同时在水世界周边种植了
２０００亩无公害果蔬。嘉丰公司依托自身多年农业产业化
实践经验，于２０１５年自建呼和浩特市首个综合型农业
电子商务平台——嘉丰电子商务服务中心，现在平台已
开始启动农业观光游、生态农业体验、在线农场等新农
业尝试。
龙猫价格为让餐桌上的安全实现全程可追溯，云中酒业、
正隆谷物等６家企业已陆续并入溯源体系轨道。溯源
查询系统可实现农产品生产中的检测结果、种植记录
等信息的查询，追溯标签通过二维码模式实现一物一
码，方便移动端口的接入。为发挥带动传统企业发展
电子商务的示范作用，实现线上线下互动的格局，目
前，在托克托县ＡＡＡＡ神泉旅游中心附近，已基本建
成５００多平方米的线下交易体验展厅。
整合运营，搭乘美丽乡村平台
整合，是另一种形式的创新。整合的过程是将要素资源进行高效配置，实现生产力在最短时间内最大化释放。能否真正实现整合后的“如虎添翼”，关键在整合方之间内容的高度契合和优势的互补共生。托克托县经信局将本地旅游、民宿、农家乐、智慧农业等乡村资源与颐高集团“美丽乡村”平台运营优势、孵化服务经验进行无缝连接，与内蒙古颐海互联网科技公司（颐高集团子公司）合作建设电商及互联网运营平台。
托克托县美丽乡村电商服务平台涵盖创业活动、创业服务、项目路演、投资机构、创业导师、新闻资讯、在线点单等方面的服务。“众创空间”开馆后，成功举办“互联网＋美丽乡村高峰论坛”，目前已有美团外卖、韵达快递、照东电子商务有限公司等１０家企业进驻，２０１６年线上交易额达６８０万余元。颐居草堂Ｏ２Ｏ体验中心有１５０余种农副特产品，其中帮助劲夫调料、一溜湾辣椒、古云中酒、小口子粉条等产品实现首次线上销售，增加线上销售渠道。每月颐居草堂线上线下做主题促销活动。旅游文化展示中心结合“美丽乡村＋旅游产业链”的形式，以模式＋技术＋资源＋品牌＋运营组成，联合当地落地乡村资源、线上乡村服务商，集合旅游、民宿、特、智慧农业等资源进行Ｏ２Ｏ
运作。美丽乡村大学（创业茶吧）成功举办活动３０场（培训、沙龙、分享会），培训人次３０００人，举办的２场职业技能月嫂培训，与家政服务公司联动，解决了３００人就业。为８０余家种养殖专业合作社做农产品上行培训、产品包装设计、商标注册服务等。平台开设的本土创业秀栏目挖掘本土创业者，推出本土创业秀，为本土企业、农户、养殖业以创业故事形式，图文结合来推广，为托克托县创业者提供更多的资源链接与创业经验分享。
目前，该服务平台已成功申报“自治区星创天地试点单位”、“呼和浩特市小型微型创业创新示范基地”和“呼和哈特市中小企业公共服务示范平台”。托克托县电子商务协会也顺势成立，目前协会会员已达８０多名，协会将逐步发展壮大成独立公正、运作有序、影响力广、公信度高的创新型行业组织。
物流配送，保障双向流通基础
受农户居住零散和农民电商知识的局限，当电子商务铺进农村后，必须到承载下行射门和上行发球的落脚点，才能啃下“最后一公里”配送和“最先一公里”服务的硬骨头。
首先，将县政府收购的原万村千乡配送中心重新盘活，改造为县级仓储物流配送中心，通过免租两年的优惠政策，将全县快递企业集中在配送中心，构建
集中办公、集中仓储、集中配送下乡的物流服务体系；其次，将全县各镇、村内的“便民连锁超市”进行升级改造，并通过电商培训，建成“镇、村电子商务综
◆　入驻企业破冰大会
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合服务站”，目前已在“小口村”进行摸索试错，完善后将向全县６１个服务站推广；再次，利用第三方物流的渠道优势进行中转配送，将不具备农村配送能力的快递企业的包裹整合，做到２４小时内从县到达各镇、村级电子商务综合服务站，解决由县、镇到村的“最后一公里”物流瓶颈；最后，为实现宽带网络进农村牧区，解决该县偏远地区农民上网难、上网贵问题，全县６１个服务站建成后，将实施免费ｗｉｆｉ覆盖工程，降低农牧民上网成本，引导农牧民学习使用智能手机，一步到位实现移动终端上网。
托克托县经信局通过改造仓储物流配送中心，整合全县物流配送资源和第三方运维团队，利用仓储物流管理等信息系统进行快捷、准确的数据对接，及时掌握当前商品库存情况及客户下单情况，进而合
理、准确地调度物流配送信息，提升物流配送效率、降低物流平均配送成本。同时，将统一为“镇、村电子商务综合服务站”提供装修装饰、牌匾标识和硬软件设备。服务站是集政务、商务和服务为一体的新型服务综合体，其运营人员要优先选择具有一定电脑操作基础和服务热情的人员作为信息员，既能帮农民解决农产品包装设计和销售渠道的问题，又能为村民提供电商培训、网上购物、缴费订票、代收代发等服务。
层级培养，打造本土电商团队
农村电子商务的培训不是“大水漫灌”而是“精准滴灌”，只有通过分层级系统化培训，才能培养一批本土化的电子商务讲师人才、领军人才和创业人才。托克托县电商人才培训通过聘请专业的第三方培训机
◆　颐居草堂线下体验店
构有针对性地进行，具体由商务部国际电子商务中心培训学院负责实施，截至２０１７年６月底，该县已经完成３次较大规模的培训活动，其余９次规模性培训班将在下半年实施完成。
电子商务服务站的培训工作灵活多样，采取随来随学、随问随答、在线（）咨询回答等多种方式，目前已完成数百人次的站长培训／指导、农产品溯源知识及实务方面的培训工作。规模化培训班的课程设置极具针对性：针对县（镇、村）机关党政领导干部等开设以电商趋势分析、县域电商发展机遇解读、农村电商发展模式及成功案例分析等课程为主的启蒙式培训；针对村民开设以电商趋势分析、农产品网销、网络购物平台、电商交易安全及“草原淘宝”等平台介绍的相关课程为主的普及式培训；针对想通过电商创业的人员开设以各大电商交易平台的店铺注册、定位、装修、运营推广及客服服务等课程为主的电商创业基础班及精英班；针对村级电子商务综合服务站点信息员开设以多平台销售、物流软件应用、农村信息服务、公共服务平台应用、农产品销售技巧、信息员授课技能等内容为主的技能培训班；重点选取全国电子商务进农村取得良好效果的县村进行有针对性的考察及学习培训，学习对方的经验，交流目前存在的问题。
后　记
电子商务进农村是一重大民生项目，最终还得多“从下往上”看。真正解决好农产品上行的问题，必须
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将“种植养殖—生产加工—分级包装—营销平台—食品溯源”这个链条进行产业化，再通过需求信息的精准对接形成闭环。信息不对称的藩篱可以通过整合借力在短期内破除，但农业的产业化发展并非“一日之寒”，而是“千日之功”。中国传统艺术作文
托克托县在打造创业创新产业园和物流小镇的进程中，充分发挥了现有的农业产业化优势，通过孵化整合、物流体系建设、体制机制创新，不断将制约农村电商发展的短板加长。未来，将通过整合本地电商资源，充分发挥县域电子商务公共服务中心的主体地
位和吸纳作用，鼓励本地电商、物流、仓储配送等企业入驻，逐步打造行业集中、产业集聚的园区型发展
模式，形成全产业链发展。
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