优步司机注册常见问题及答案
优步司机注册常见问题及答案
以下为优步合作车主最常见的问题列表和答案。对于绝大多数的车主端问题，您都可以在下文中到答案。
优步合作车主账号注册及激活不收取任何费用，6月1日起注册的合作车主，只要符合系统相关规定并上传齐全相关资料，账户会在7个工作日内激活，请勿相信任何线下收费代注册及激活服务。
特别强调严禁事项
1.刷单：一切受到人为因素干扰的下单都会被定义为刷单
2.将自己的账号借给他人适用（借给父母或配偶适用也不行，账号只能本人使用）
3.开没有在系统注册的车辆
4.以任何形式收取乘客现金或额外费用，行程中产生的机场过路费由车主先垫付，系统将自动从乘客账户扣除并添加在乘客的车费中
5.禁止在行程中使用其他平台软件
回到从前6.因为任何原因以任何形式骚扰乘客
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7.行驶过程中与乘客发生冲突
8.乘客上车时发现车上有其他人
9.提前开始行程或推迟结束行程
注意：若系统检测出您有违规情况，或车主、乘客举报您有违规情况
我们核实之后将永久终止和您的合作，不再有开通机会，且当周奖励和车费为零。
一、报名注册问题
1.报名参加优步需要怎样的条件？
加入人民优步拼车条件：车龄5年之内，裸车价10万元以上，且车况良好，因为系统设定原因，虽然有部分车型价格及年限符合要求但是目前暂时无法加入。
加入高级轿车基本要求：同款车型最低配裸车价在40W以上且该车系在系统高级车名单内，车龄5年之内并且车况良好。当前所有新添加车辆均为人民优步，只有在完成单数、评分达到系统要求后（40单、评分4.9），才能成为高级车，不同区域或有区别。
2.怎么样可以注册成为优步合作车主？
为节省您的时间，优步目前培训为线上培训。
（1）请搜索Uber进行注册（如果您的邮箱之前已注册过，请更换一个）。
（2）填写车主基本信息，邀请码请填写注册成功后会有新手现金奖励，如果您的车型在我们的列表中没有，请您先填写其他，审核过后我们会修改。百度云怎么搜索资源
（3）上传文件，包括：身份证、交强险、商业保险、驾驶证、行驶证
TIPS:①商业保险（包括第三方责任险、座位险），请您照在一张照片里上传
校园小说免费完结版②车主非本人请在拍摄行驶证时附上与车主的直系亲属关系证明（如结婚证或户口本），请将亲属证明和行驶证照在一张照片里上传
（4）观看视频，页面跳转需等5分钟。因为要观看视频，请尽量在有Wi-Fi的环境中打开网站。
TIPS：①如果因为网速无法观看视频，请登录优酷网站进行查
（5）资料审核后将激活账户并短信通知。请您耐心等待激活短信通知。
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【请知晓您的车主端账号只有在您接受线上培训后才会由我们激活，之后才可上线接单】（6）如果您的证件审核通过，接到激活短信之后，请您登陆您手机的车主端，拍摄头像。TIPS：①车主端账户为您注册时的邮箱，密码为您注册时设置的密码
如果您没有完成以上步骤（如没上传完所有证件）就提交了注册申请，请您在电脑上uber进行更改或者上传，只要您填完基本信息、上传成功相关证件、看完培训视频，请您耐心等待短信通知激活。
3.我希望加入高级车，怎样报名？
高级车的报名方式跟人民优步相同。所有加入高级轿车的车主都需要完成至少40单人民优步行程，评分达到4.9以上才能申请高级车。您可以在查看高级车申请流程。
4.我怎样修改个人信息（包括电话、密码等）呢？
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只要您的账户创建成功（第一步填邮箱、电话、密码成功），即可通过邮箱和密码登陆修改信息。
5.为什么报名成功后并无测试题？
目前我们没有测试题。您注册成功后，请耐心等待，审核通过我们会给您发送激活提醒的短信。
6.为什么我报名两周及以上还未收到激活短信？
您会感到困惑，为什么比您后注册的车主都已经被激活了而自己却没有被激活。每天工作人员都要人工审核大量的证件，工作量非常非常大。所以如果报名之后尚未被激活，请您耐心等待。
如果您有如下情况，您的证件在审核的时候就被跳过了：
（1）身份证只上传了背面，没有您的身份信息
（2）驾照、行驶证只上传了副页
（3）如果车主不是您本人，没有上传身份证明。身份证明应该和行驶证拍在同一张照片上并上传到行驶证这一栏
（4）您的车不符合（例如比亚迪全系目前都无法加入人民优步）
如果您以上的情况都没有，但仍然没有被激活的话，建议您再报名一次
请在进行注册（如果您的邮箱之前已注册过，请更换一个）
7、我能不能自查询注册进度呢？
可以。请您使用注册时的邮箱及密码登陆，进入上传证件的页面，看您的证件下方的英文，pending表示还未审核，active表示审核通过。如果证件全部显示审核通过，您的账户应该会在近期内被激活。
二、账户问题（修改信息、解封）
1、修改信息（密码、手机号）
只要您的账户创建成功（第一步填邮箱、电话、密码成功），即可通过邮箱和密码登陆修改信息。
2、登录显示密码错误或者忘记密码
如果您需要重置密码，请将您的身份证照片、用户名和您新的密码发送至uber邮箱，我们将会为您重置密码。
如果您需要修改密码，请您电脑进行修改。
3、登录时显示未激活
（1）您的资料仍然在审核中，尚未激活，请等待激活后登录即可。
（2）您的账户由于严重投诉／不真实行程／刷单／多次非本人驾驶等违反规定行为导致账户被停用
4、为什么姓名是反的？
这是美式书写习惯，并非错误，我们也会后期修改姓名格式，请放心。
5、如何拍摄头像
首先，请您查询车主头像拍摄要求（请您务必严格按照要求来排拍摄）；其次，您的司机端的账户是您在注册时使用的邮箱，密码是您在注册时自己设置的密码，请您接到激活短信之后登陆手机司机端点击上线，然后点击选择车辆，之后再次点击上线拍摄头像，等上传成功之后即可。
6、账号被封禁问题
（1）您的账户由于严重投诉／不真实行程／刷单／多次非本人驾驶等违反规定行为导致账户被停用。请联系官方邮箱咨询具体原因。
（2）未通过背景调查。相关背景调查由受委托的专业机构进行。出于对您的信息保护，我并不清楚具体哪一项您没有通过，由于总部对背景审核方面要求严格，我们不得不终止给您的合作，希望您理解。
三、关于接单及操作

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