第一章 组织系统概论
1、为什么学习组织系统和学习方法
①建立思考模型:学习基础理念，掌握基本框架，形成思考模型;
②)泡脑子:经常学习优秀企业的管理方法并将学习的知识运用到自身企业当中;
③学习由面到点，如果想在某一个领域取得成绩，至少需要坚持18个月以上;使用由点到面，以目标管理系统为例，说明组织系统的使用时须由点到面:
目标管理系统:指基于企业战略的实现为目标的企业管理系统,通过召开年度目标经营会、季度、月度目标分解等形式开展，目 标制订的方法包含正推法和反推法，且根据达成的难度依次划分为保底目标、平衡目标、冲剌目标和挑战目标，达到冲刺和挑战目标者，则晋升机会增加。
④链接组织系统使用好的企业，向他们学习参观;要敢于向比自己优秀的人学习;
⑤学习应先慢后快:学习有一个重要原则即先慢后快，慢慢进入状态; 同样一个知识，每个人
学习和使用的时间与效果不同，源于每个人的知识半径不同，知识半径短的人，学习吸收能力偏弱，而知识半径长的人，学习和转化效率更高。
⑥敢于尝试，大胆使用
➢不要怕丢人，不要害怕损失，并-定不能“知而不用”
➢要有企业家的理念，但坚决不能有个体户的行动力
➢成功是由无数次小的失败而得，没有试错就没有成功
➢反复试错，反复导入，会形成“系统创新”能力，构成企业的强大生命力
2、什么是组织系统
①为什么要学习组织系统
A、处理企业家与企业的关系
➢企业家在必要时一定要退居幕后
➢优秀的企业家要帮助企业建立优秀的管理系统
➢企业家应该放手，企业才能成长
➢打破“家天下”的思维，不要把企业当成自己的私人产物
B、提升企业家与企业的竞争力
②组织系统的发展代数大刷图加点
③组织+的作用
➢医生I组织系统=医院
➢讲师+组织系统培训公司
➢互联网工程师+组织系统=互联网平台
➢农民+组织系统=农业上市公司
④组织系统运用遇到的挑战
➢智能化:对人的使用依赖在降低
➢管人难题增加:独有制在打破，共享时代来临
➢国家政策的要求:税-金税三期后的监控加强、保-社保、补-补偿，导致企业在用人方面变得谨慎
➢扁平化组织
➢人文文化:短短十年间，从创业光荣、相互欣赏成就到功利性增加，2016年以后人与人的关系趋于复杂，信任关系出现危机
3、组织系统的学习目标
学习目标：组织系统自循环
方法：
府①责任归位: 大部分高管没有承担自己的责任，首先企业老板要责任归位;
有三项原则:
➢职能清晰化:尊重每个岗位的责任，即使是企业老板也不能随意干涉
➢战略统一:不统一形成很多内耗， 企业最大的成本是沟通成本
➢交叉性小:在责任.上形成第- -印象，当企业出现问题时，能第一时间到责任人，及时做出反应并处理
②利益内嵌:将驱动嵌入到自身利益中，只有在心理认知上、只有为自己本人工作时，工作没有时间性，驱动力最大。
➢人的驱动模型:成就驱动、财富驱动、权利驱动
➢通过财富驱动，将个人利益与公司利益捆绑在- -起，组织系统中有很多财富驱动的方法与工具，如分红、增量考核奖金、联合创业、项目投资、项目对赌、项目核算分红等
➢需要规避的问题: .
A.由于过分强调财富驱动，易产生潜在客户风险
B.由于驱动太强，行动过分用力，易偏离战略。好的战略，要.求节奏感、张驰有度，不能一味追求速度。战略是一个长期目标，不要在追逐过程中迷失了本心
➢针对不同定位的利益内嵌的办法:
A.投资定位:关注投资回报率，需要设计股权机制、公司利润分红机制
B.投资+战略定位:关注回报持续性，核心指标有利润、增长率
C.战略+管理定位:关注年度利润率，核心指标有业绩额、现金量、利润
➢利益内嵌的目标:老板无为而治，精神、思想、文化无处不在，把握企业重大方向和战略，但并不干涉具体的经营和管理行为
③流程自运作:解决团队不会干活的问题
解决办法:
➢外脑:借助专业公司的力量去解决
➢内部设计:审视流程，进行重新设计
➢不断改善:对流程进行改善与优化
好听的游戏名字女 4、组织系统的模块组成(上)
①符合趋势分析
通过“康波定律”(由苏联科学家康德拉季耶夫所提出)分析,符合时间趋势。结合政策、大局势导向、PEST环境分析等，符合行业及社会趋势。大部分人的成功都是大势红利下的受益者,行业、企业、个人都要顺势而为，不能背离趋势，必须每年判断大趋势;我们需要做的是强大自我、做好各种准备，当机会来临时紧紧抓住。未来将受青睐的人才:资本寡头、管理系统卓越者、新科研技术人员。
②建立商业模式
A、收入>成本,是企业、家庭最基本的商业模式，能够生存;
B、 (收入>成本) x增长率，好的商业模式代表企业的不断增长性,长期发展性。
③建立流程
企业包括三大主流程:营销流程、研发流程、人才使用流程，优秀的企业，- -定是此三大流程中某一个或全部都做得好， 这就是所谓的“流程致胜”。
5、组织系统的模块组成(下)
①股权系统:分为.上市型企业股权体系和非上市型企业股权体系。上市型企业以市值为导向,通常必须考虑股权激励;非上市公司以利润为导向，根据企业所处行业级自身特决定是否做股权激励。
➢关键点: A.慎重与他人进行股权合作; B.先合规再合作; C.切忌感情用事
②薪酬系统:企业不是盲目的给员工发放高薪酬，而是设计- -种机制，让员工通过自身拼搏获得高收入。企业需要思考如何给员工创造一种“造富”的机会，让部分人员有可能赚到大钱。
③考核系统:考核与目标是有区别的，目标是理想、过程需要考核。有效的考核，能提升企业40%的效率。当人接受被动考核时，能达到最佳效果。
➢企业成熟的特征: A.不将目标与理想做为生命的包袱; B.学会改变经营方式，顺势而为、适者生存; C.学会选择性放弃，懂得放下与解脱
④目标系统:股权+薪酬+考核+目标，为企业机制层，此时企业达到基本自循环。
企业要创造一个好的环境， 象大海一样广阔，让金子发光。
⑤管理者系统: 目前经营环境下，企业出现危机，主要原因是缺少人才，尤其是管理者人才堪忧，人才流失或者管理者能力有限。
任何好的战略，均需要一个优秀的管理执行团队。企业只需要一个战略家，却需要一优秀的管理者，企业管理者，是决定企业系统是否能落地的核心，建立组织系统重点是要有一个管理者团队。
企业人才三个层次:
➢战略型老板，老板要有战略眼光和战略决策能力，可以更多创新和创意
➢管理者，是链接战略与执行的关键层，代表战略者推动目标，驱动他人执行工作
➢执行者，按照要求进行执行和实施的人员。
要让管理者充分发挥作用，不仅仅要求老板个人的用人能力，还必须有一套匹配的体系。
⑥人才系统:目前，企业用人的严肃性，在逐步增加，民营企业遇到空前的用人挑战。一方面国家政策对于用人的要求越来越严格，另一方面人才 的专业性、职业化并没有得到本质的提升。在有限的利润空间里，如何有效的用人，是摆在民营企业面前的难题。
⑦招聘系统:用人从选人开始，一个人能够培养的只有知识和技能，但无法培养天赋。这正是招聘中所需要甄别的，需要通过多种工具去测评和识别，提升招聘选择人才的能力。
注:招聘不是要选择最优秀的人才，而是选择最匹配企业和岗位需求的人才
⑧培训系统:企业培训维度包括:
➢岗位知识培训;
➢胜任力，由78%天赋+22%能力所组织。培训，重点培养的是22%的能力。任何一个能力的培养，均需要经过长期不懈的训练方可。如一项专业技能至少需要18个月的训练;
➢企业文化培训:就是让员工入模，需要培养员工善良品质。目前企业文化的穿透力很弱，企业优秀价值观必须由企业层面做出来，才能让员工感受到。
⑨晋升系统:数据化的晋升标准
第二章 企业调研与分析
第一部分案例说明
1、企业背景说明与分析
某医院，经过调研分析后发现面临的问题包含:
①员工流失率加大;②企业运用组织系统进行二轮薪酬改革后，业绩增长4倍，随着企业的发展，薪酬激励性在减弱，需要再度改革;③各部门业绩不均衡，在同等提成比例和机制下员工收入差距大，员工之间相互比较;④企业发展遇到瓶颈，需要进行能力升级;⑤企业目标制定和分解不够精准;⑥企业人才质量和数量不达标;⑦主动营销思维弱，侧重于等客上门。
2、分析企业问题路径
面对企业的问题一定要不断反问，深入分析，洞察企业的核心问题所在。经过分析，该企业的关键问题是业绩不好，提升效率是解决业绩不好的良药。如若提升效率,则需要目标制定得更加精准、简单,这样相对公平使员工之间不会时时进行比较企业也要调整薪酬机制可以有效的降低流失率，团队的稳定对企业非常重要，同时要进行人才的整合，不断地形成人才梯队为企业服务，最终解决了企业长期的发展问题。
3、解决问题思路
公证处公证费用 经过对该医院的问题进行分析与提炼，拟定解决问题的思路包含如下几点:
➢提升效率
➢目标简单，做到聚集
➢薪酬公平化，将收益与成果挂钩
➢薪酬有效化，注重成果
➢薪酬有竞争性，保留高质人才，降低流失率
➢放开胸襟,整合人才而不仅仅是培养人才
以上几点即为该企业现阶段需要提升与解决的事项
解决思路的灵魂: 一年内解决问题聚集5个以内，切忌贪多、发散。
4、具体解决办法
①提高效率,主要从以下两个方面进行改善:
➢提高水平和能力，在有限的时间内创造更多成效
➢自动自发延长工作时间，至少工作8 -10个小时以上，当竞争同质化时，必须比拼的是勤奋程度。当人的效率提高时，设备、客户的效率也会提高
②通过效率提升，工作投入时间长，使坏孩子变成好孩子，员工状态变好;
③设计简单有效的机制，让员工可以计算自己的收入，增强自我激励性;
④设计的机制让员工兴奋，前提有二个:
➢公司是基于安全的法治，让员工工作有安全感
➢收入的计算、发放有保障性，让员工安心在此工作
⑤薪酬有吸引力，能够吸引到优质人才，提高企业核心竞争力。
5、改革目标设定
预期经过改革以后，主要达到以下核心经营目标:
①利润目标提升100%，主要途径包含:
➢业绩提升
➢成本下降
➢提高客单价，意味着拓客成本降低，从而提升利润
②核心员工收入提高100%:员工收入要提高100%，员工积极性得到提升，从而提高企业效率;
③总业绩提升，如增加150%。
6、改革带给员工的提升
预期经过改革后，该医院的员工在以下方面应有所提升:
➢降低人员流失率
胡歌 唐嫣 ➢提高工作效率
➢提高日工作量
托福和雅思哪个难 ➢提高感恩度，人员间互相依赖、互相支撑，共同完成目标
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