山羊奶皂新冠疫情对成都个体户的经营影响 社会调查活动个人总结
近年来个体工商户总量占到全市市场主体的69.66%，已成为全市经济发展的活力源泉，产业转型升级的新生力量，吸纳就业的重要载体。2020年新冠疫情爆发，对全市各类市场主体的正常运行产生了巨大影响，特别是个体工商户普遍规模较小、抗风险能力较弱，受到的影响尤其严重。阳泉市市场监管局为了了解掌握个体工商户疫情期间经营情况，全力指导和帮扶个体工商户走出困境，健康发展，组织开展了新冠疫情对个体工商户影响的问卷调查并形成报告。
一、调查方式及对象
2022年4月，阳泉市局在官方发布网络问卷，针对全市市场监管领域个体工商户疫情期间经营状况进行问卷调查，共收回有效网络调查问卷1047份，并进行了数据统计和情况分析。
二、调查结果分析
（一）调研对象属性和行业分布。调研对象共1047户，其中：个体工商户998户、其他主
体经营者49户。行业涉及服装业、餐饮业、零售业、广告业、食品批发业等，其中餐饮业和零售业占比分别为47.39%和44.99%。
（二）调研对象在疫情下经营情况。一是经营模式。线下实体店占比92.89%，线上经营仅占0.6%，“线上＋线下”经营占比6.51%。二是当前资金状况。调研对象中，有365户有较大资金缺口（资金短缺30%以上），占比36.57%；有326户略有资金缺口（资金短缺10%-30%），占比35.67%；有208户资金缺口较小（资金短缺10%以内），占比20.84%；其他的99户无资金缺口，占比9.92%。三是解决资金缺口的办法。有45.27%个体工商户选择向亲友借钱，36.37%的选择向银行贷款，16.02%的选择关闭店铺，2.34%的选择削减员工、压缩进货、通过网贷等方式度过困难期。
（三）调研对象在疫情下受到的主要影响。调研对象认为对经营状况影响最大的是因素，一是受疫情管控客流量减少购买力降低，二是房租、水电等费用压力较大，三是原材料价格上涨、用工成本增加。电脑总是自动关机怎么办
针对客流量减少的问题，58.02%的个体工商户认为疫情期间客流量只有正常水平的30%（含以下）,37.37%认为是正常水平的50%左右，4.61%认为客流量为正常水平的80%左右。
调研对象对今年营业收入较去年情况进行了预估，36.87%个体工商户预计营业收入将下降30%-50%，31.16%预计将下降50%以上，24.45%预计下降10%-30%。
（四）调研对象在疫情下自主采取的应对措施、主体需求、对优惠政策的了解及享受情况。
一是自主采取应对疫情影响的措施。42.22%的个体工商户选择优惠促销增加销量，36.2%的选择丰富产品和服务吸引消费，35.53%的选择减少员工降低成本。整体看经营模式和经营理念与疫情爆发前无太大差别，面对疫情冲击个体工商户并没有做出太大、有创新性的改变。
二是个体工商户需求。74.25%的个体工商户希望减免房租，44.09%的希望获得金融支持，28.26%的希望减免税费，27.15%的希望政府给予风险保障，4.11%的希望降低水电费用、实施柔性执法等。
三是对优惠政策的了解及享受情况。21.34%的个体工商户表示知道相关优惠政策，只有12.93%的个体户表示享受过减免政策。
（五）调研对象疫情下的心态状况
其他主体经营者对个体工商户的看法。55.1%的其他主体经营者认为个体工商户生存状况一般，42.86%的认为很差，仅有2.04%的认为很好。认为个体工商户生存状况不好的主要原因是电商平台火爆、行业竞争压力较大和资金周转困难等。63.27%的其他主体经营者认为个体工商户单纯降价和加大宣传力度等做法不会改善经营状况，提高综合产品和服务品质有利于改善经营状况。个体工商户的心态。46.69%的个体工商户认为疫情对经营状况影响很大，但有信心会好转；40.08%认为疫情影响很大，只能亏本强撑；11.02%的认为疫情影响极大，难以维持，打算停业；只有2.2%认为疫情影响较小。从调研中发现，无论是个体工商户自身还是其他主体经营者，都认为个体工商户行业受疫情因素影响很大，前景一般。
值得注意的是，从颁布的相关政策及调查结果来看，减免房租的政策需求度高但落实率低，因大部分经营场所属于个人房产，未给予租户减免优惠。同时，各级各部门对个体工商户的优惠政策宣传不够，大多数商户并不了解相关政策。
三、应对疫情影响的对策建议蛇汤的做法
（一）政府层面。一是拓宽融资渠道。加快信用体系建设，提高政策普惠性，拓宽融资渠道。相关部门要制定完善个体工商户贷款风险补偿、融资担保代偿补偿等相应政策，确保政策落实落细。人民银行要充分利用再贷款、再贴现等货币政策工具，对解决个体工商户“首贷难”的银行加大支持力度。银保监部门要加强政策引导，探索建立容错纠错机制，激励银行围绕个体工商户主体业务多下功夫。各类银行要以绩效考核为抓手，金融支持优势个体工商户发展。二是优化政务服务。要深入推进“放管服”改革，简化相关证照办理。深化包容审慎监管和柔性执法，健全用户权益保护机制，营造安全放心的消费环境。要不断提升服务理念，分区域、分类型对个体工商户主体吃透用好税费优惠等政策。要转变市场监督职能，健全信用风险分类管理机制，加强事中事后监管。三是加大刺激消费力度。要打通制约经济增长的消费堵点，鼓励市场主体加快创新，增强经济增长动力。调查显示，大部分个体工商户面临的突出问题是房租贵、成本高、客流量减少等，要彻底解决这些问题就必须通过刺激消费来带动营业收入增加。相关部门应联合个体工商户、商贸服务业等行业主体，出台各种刺激消费政策和加大媒体宣传渠道，进一步提振消费信心释放消费潜力。
专接本考试科目 （二）个体工商户层面。一是丰富产品和服务。通过调研发现，疫情对个体工商户的打
击不仅是经济亏损，还会因为疫情导致失业、负债而使偿还贷款压力增大，甚至面临停业关门等风险。因此，个体工商户只有结合自身实际制定出阶段性应急预案和自救措施，使经营领域、模式多元化发展，才能顺利度过疫情严重期的影响。这也应该成为专业培训个体工商户的重点。二是发挥好灵活性特点。个体工商户相较于大、中型企业，最大的优势在于灵活，可以较为容易地在某一行业、领域“调头、刹车”，在疫情中“破立结合”，变中求新，新中求“盈”，“盈”中求存。三是坚守诚信经营。在完善个体工商户融资贷款体系的基础上，也要健全对个体工商户的信用信息分类，已获金融支持的个体工商户要保证财务信息真实准确、诚信守法经营，切勿出现恶意逃废债务等情况使自身难再贷款。 高三可以复读吗
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