对于销售人员来说,有拜访不完的客户,做不完的工作,而每个人拥有的时间却是固定的。时间是最宝贵也是最特殊的资源,上天赋予每个人的时间不多不少,十分公平。谁能珍惜并善于利用时间,谁就能运用固定的时间做出比别人更多的事情。有人说:“一天的时间就像一只大旅行箱,如果你懂得装箱的技巧,一只箱子足可以装下两箱的东西,”也就是说,时间是有限的,但如何安排和支配时间却大有文章可做。销售人员要合理安排时间,必须做好以下工作。
1.安排每日的行动
每天你仅有非常有限的几个小时,因此合理利用时间非常重要,这意味着你必须计划每一个工作日。做出一张工作表,上面列出一天中必须完成的工作以及所需时间。工作表能帮助销售人员合理安排时间,你一定要养成为下周每件工作做日程表的习惯。此外,每天晚上为明天的工作做一个详尽的安排。
每天都要有一个固定的工作开始时间和可变的结束时间。每天最重要的几个电话应该安排在销售员最好的销售时间内——通常是早晨,因为销售人员和客户都会随着一天的逐渐过去而变得疲劳,但预约应尽量为客户的便利着想。必须为每个销售电话安排出足够的时间,并且记住要安排出次要的活动所需时间,如打电话给潜在客户或完成报告,这样在预约取消或是时间缩短时,你不至于无事可做。
2.安排旅行时间
把你某一时期的具体行动记下来,然后进行统计,如:
与客户会面的时间:__________
等待客户的时间:____________
路途的时间:_______________
完成销售记录的时间:_______________
佘诗曼八卦 就餐的时间:_______________
用在其他方面的时间:_______________
也许你会发现,你花了大量的时间在路途上。实际上,最近的一个对推销员的调查显示出,在一个典型的8小时工作日中,推销员们花费144分钟或20%的工作时间在路途上,而与客户会面的时间只有96分钟,路途时间甚至远远超过了与客户交谈的时间。
当你将珍贵的时间用于路途时,实际是在浪费宝贵财富,应通过合理安排路线将多余的路途减至最少。即通过安排一套包括全部行程的路线计划,提前安排路途计划,决不能从一个客户的办公室跳到另一个客户那里而不考虑所需的时间和路程。尽可能减少所需时间、缩短路程、避免拖拉。如果客户的位置或多或少的位于同一条直线上的话,那么从最远的客户处开始逐渐往回走,将远距离行程的时间放到工作时间以外。
3.安排报告时间
日文歌 公司可能需要你完成大量的工作报告,包括电话报告(报告每一个工作日所有的推销电话)、费用报告(报告当时已经消耗的所有费用开支)、新项目报告(对新开展的项目的报告)和失败项目的报告(对一个项目为何会失败的详尽报告)。尽管编写报告会花一定时间,但这样做很重要。因为它能使公司的管理人员们了解哪些计划是切实可行的,而哪些工作计划没有完成。这些报告还可以使销售员们识别出工作中需要改进的方面。
思考:你一天平均用多少时间来写报告?一般都在什么时候写?
与销售时间相比,由于文件工作时间并不能增加多少收入,所以不应占用主要销售时间来完成它们,最好是把写报告的时间放在晚上。如果白天工作时间有空闲,如等候与客户交谈的时间,也可以用来写报告。每天的报告一定要在当天完成,这是一条很重要的原则。过了好几天再完成报告很可能会遗漏工作中的重要细节。
4.准备一个每日工作清单
初级会计准考证打印
由美国培训师富兰克林·卡维开设的时间管理课程鼓励那些专业销售人员进行事件管理。事件管理就是对每天的事件进行计划和按照优先顺序排序。每天都从考虑自己将要完成那些事情开始,然后写下这些活动安排(如表2-11)。将自己的想法写下来会迫使我们更加明确自己的思路。Intellective Innovation公司的总裁沃伦讲道:“写下每天必须要做的事情,不仅可以让你在心理上对全天的活动做好准备,而且还能够帮助你在制定业务发展战略时思考得更加全面。”将活动黑纸白字地写下来比装在脑袋里更容易做到统一协调。
由美国培训师富兰克林·卡维开设的时间管理课程鼓励那些专业销售人员进行事件管理。事件管理就是对每天的事件进行计划和按照优先顺序排序。每天都从考虑自己将要完成那些事情开始,然后写下这些活动安排(如表2-11)。将自己的想法写下来会迫使我们更加明确自己的思路。Intellective Innovation公司的总裁沃伦讲道:“写下每天必须要做的事情,不仅可以让你在心理上对全天的活动做好准备,而且还能够帮助你在制定业务发展战略时思考得更加全面。”将活动黑纸白字地写下来比装在脑袋里更容易做到统一协调。
5.坚持每日完成计划记录表
对于销售人员而言,最好是有一个专门的地方来记录每天的约会(个人的和商务的),底线和任务。但是,很多销售人员都将自己每天的任务记在其手边的随便一张纸上——信封背面,小卡片上等。《成功的时间和人生管理的十条自然法则》一书的作者,Hyrum W.Smith将这类纸片称之为“游移纸”。它们四处游移直到你按其记录执行或将其遗失。对于一个想要更好的控制自己人生的人来说,这是一个极其紊乱的方法。
使用这些游移纸经常会导致对关键信息的遗失、错过约会和令生活没有重点。选择一个可以让我们的计划更加有效的月计划日程表,只要扫一眼这一日程表,我们就可以明确明天或者下周将会发生什么。
6.组织销售工具
在销售的过程中,我们可以想些办法来管理销售资料、业务卡片、空白定单及其他在拜访销售时所需的资料,这样可以节省很多时间。有时我们会因为在第一次拜访时没有准备充分,有些东西不在手边,就不得不浪费时间来等对方回电。有时甚至会仅仅因为我们忘
麦佳了或是不到某个关键的销售工具而丢掉一单生意。
如果我们有非常多的纸制资料,那么就必须要准备一个或多个文件柜。有些销售人员会买些小而轻的硬纸制的文件柜来保持自己材料的整洁有序。保持销售工具的整洁有序是节省时间的一个好方法。
7.决不能浪费时间
你是不是充分地利用了一天的时间?时间在不断的奔跑着,只要我们一不留神,它就会从我们的旁边溜过。一些销售人员的时间:
● 在等候客户时时光匆匆溜掉。
● 早晨起得晚,宝贵的时间在犹豫不决和模棱两可中浪费掉。
● 在路途中浪费掉。
● 在午饭时间溜走。
● 浪费在谈论一些与当前工作并不相干的事情上。
作为销售人员,你应该充分利用你的时间。即使在吃饭时,也尽量与客户一起就餐,跟他们联络感情。如果客户习惯于在午饭时间讨论生意,那么与他共进午餐将是一件一举两得的事。结束工作的时间应安排得有弹性。如果客户工作到很晚,则一定不要把工作结束时间安排在下午五点整。
8.80/20原则
做好时间规划的一个重要指导原则是“确保重点,照顾一般”。贯彻这一原则可运用帕雷托原理。
80/20原则是19世纪的意大利经济学家维尔弗雷多·帕雷托发现的。他发现经济现象虽然整体分割的比例不一定是2:8,不过却常具有2:8的不平衡性,即常见的经济现象存在
着“关键的少数和次要的多数比率约为二比八”这个规律。所以,帕雷托原理又称为“二八法则”。例如,根据国外的统计资料,23%的男性成年人消费啤酒总量的81%,16的家庭消费了蛋糕总数的62%,17%的家庭购买了79%的即溶咖啡。
怎么知道自己的CDKEY兑换码 80/20原则是现代销售活动最具建设性的发展之一,也是销售人员充分利用时间的有效方法。销售人员根据“二八法则”对自己的时间和精力进行安排,就是以80%的时间去应对20%的重点客户(A类客户),以20%的时间去应对80%的次要客户(B类和C类客户),即在销售中贯彻“确保重点,照顾一般”的原则。
9.自我工作检核
谷雨的四句谚语每一天结束时,回顾一下当天发生的事情。回想您成功的关键和失败的地方,哪个地方下次能够做得更好;谁帮助您摆脱了困境,谁妨碍了事情的进展;整体情况进展如何;具体情况怎么样。
下面几个问题有助于您对自己的时间安排进行检查和评价:
● 是否完成了我所有优先安排的事情?
● 是否达到或超过了日目标?
● 是否为说服他人花费了计划花费的时间?
● 是否联系单上的每一个潜在客户?
● 用于寻潜在客户的时间有多少?
● 当天最有效率的事情是什么?
● 当天效率最低的事情是什么?
● 在我切身利益上花费的时间,我能投入更多吗?
● 今天对我和我的公司来院都富有成效吗?
● 所做的全部重要的文书工作是什么?
● 今天有多少活动使我更接近我的目标?
● 是否为我的家庭安排了时间?
● 是否有与我的家人在一起的黄金时间?
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论