陕西省国家重点风景名胜区数字化景区建设简述
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数字化风景名胜区，是指借助信息技术、通讯技术、存储技术等基于数字支持的现代技术来优化企业服务与管理流程，目的在于提升现代景区管理水平的高效化和智能化。一方面为景区及上级管理部门的管理沟通实现更多便捷性和有效性，另一方面也可为游客提供更高质量及人性化的贴心服务。具体来说，就是将数字、信息、网络技术应用到景区的保护、管理和旅游开发中去，主要包括了办公自动化、门禁票务、多媒体展示、GPS车辆调度、智能化监控、环境监测、规划管理、LED信息发布和电子商务等多个系统。这种现代化旅游区模式，是新世纪旅游区建设和发展的大趋势，也是打造国际性旅游区的必然选择。
一、陕西省重点风景名胜区数字化建设现状分析：
（一）陕西省国家5A级风景名胜区数字化建设现状
1、秦始皇兵马俑博物馆：自1979年秦始皇兵马俑博物馆开馆至今，先后接待了100多位国家领导人和约4000多万人次的中外游客。但是破坏也随即而来。相比自然的风化，人为的破坏损伤是目前兵马俑最令人担心的问题。景区内利用安全技术防范设备对库房及展厅文物进行
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二十四小时监控。保安系统主要设置在博物馆入口区，由闭路电视监视系统、应急报警系统、周界报警系统等组成，同时对消防系统进行二次监控。出入口监控系统对重要的通行门、出入口通道等进行出入的监视与控制。闭路电视监控系统监视公共场所、重要的出入口处等处的人员活动情况。紧急报警系统在发生紧急情况时值班人员可以触发紧急按钮，以通知中控室或联动应急程序。
2、华清池：华清池数字化建设还未完全启动，只是安装了监控设施。
（二）陕西省国家4A级数字化风景区建设现状
国家4A级共17家，包括：华山风景区名胜区、西安翠华山旅游风景区、乾陵旅游区、茂陵博物馆、大慈恩寺大雁塔风景区、法门寺旅游区、太白山国家森林公园、陕西历史博物馆、西安城墙旅游区、西安碑林博物馆、秦始皇陵、延安革命纪念馆、延安枣园革命旧址、大唐芙蓉园、西安曲江海洋馆、西安大雁塔文化休闲景区管委会、秦岭野生动物园等。
1、西安翠华山旅游风景区：作为陕西4A级数字化景区建设试点单位，翠华山率先投资14
万元在景区主要部位全面实施了数字化景区建设工程。目前，主要投资建设以实施监控系统在内的工程已建成并投入使用。通过安装在大门、挡车收费、售票点、大院的摄像头，工作人员可以实时了解在任何时间段内的游客流量和工作情况，并对车辆、人员等进行合理调配，保证游客的安全以及游览秩序。
2、骊山森林公园：骊山森林公园的数字化建设也是刚刚起步，安装了“远端预警视频监视系统”及“广播语音对讲系统”工程，目前是全省4A级风景区数字化建设做的较好的单位。
3、太白山国家森林公园（陕西省太白风景林场）：作为享誉国内外的全国文明森林公园和国家AAAA级旅游景区，开发利用和发展森林旅游资源也成为林场继营林生产之后的最为主要的经济增长模式。由我院设计完成的陕西省太白风景林场在森林防火体系林火视频监控系统也充分考虑到了景区数字化建设目标，设计了有线林火视频监控系统一套。通过安装在公园大门口、交口景区、红桦坪景区、下板寺景区的摄像头，工作人员可以实时了解在任何时间段内的游客流量和工作情况，并对车辆、人员等进行合理调配，保证游客的安全以及游览秩序的同时也能实时监控各景区周边森林火险情况，达到森林防火与旅游安保两不误的目的。
（三）陜西省国家5A、4A级数字化风景区建设现状分析
1、陕西省国家5A级景区数字化管理处于初级阶段，仅仅是对出入口、票房、库房、展厅、公共场所和周界进行闭路监控。一旦有紧急情况发生，只能通过值班人员按紧急按钮发出信号，这种最基本的安防措施已远远不能适应当今数字化景区的发展要求。
2、陕西省国家4A级景区在数字化管理上更加落后，在重点区域进行闭路监控基础上，通过增加保安人员、警犬以及防爆演练等手段，采用人为管理进行监控、防火、防盗。
近几年来，陕西省多数景区开展了以理顺管理体制、查处违章建设、建立景区标志、标牌、界桩、加快规划编制与报批、划定核心景区、建设监管信息系统、宣传贯彻落实《风景名胜区条例》等为内容的综合整治工作，取得了一定的成效。
但我省的数字化景区建设目前尚处于起步阶段，特别是与其他省相比，总体看来差距较大。
总结几年来陕西省国家级风景名胜区数字化建设的实际情况，当前面临的主要问题：flash动画制作
首先，是对数字化建设缺乏足够认识。有些景区试点建设步子迈不开，关键是景区领导对景区数字化建设的认识理解和工作的方式方法有差距，看不到数字化建设对提高景区核心竞争力、提升景区现代化管理水平，特别是对高端景区未来发展的极端重要性。
其次，协作意识不强。一些景区在面对和处理资源共享、共谋发展等数字化建设的实际问题中，缺乏了解和沟通，相互协作明显不足。
第三，现有传统模式下的管理体制和运行机制僵化，不能适应数字化条件下的协同联动和扁平化高效管理模式。
另外，专业技术人才匮乏。特别是较偏远景区，数字化建设从方案制定到各系统实施和维护基本只能依靠外援，没有自己稳定的专业技术队伍。
明日之后职业选择数字化景区建设，不是简单的用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对计划经济时期形成的不适应社会主义市场经济体制要求的落后经营方式、管理方式、僵化组织结构、低效管理流程等进行全面而深刻的变革。风景名胜区数字化建设是信息化技术发展和风景名胜区管理模式
创新与结合的产物，是总结先进风景名胜区管理经验、为适应景区现代化管理实际需要的新形势而提出的，其成效方面传统管理无法替代、无法比拟。增强数字化景区建设的紧迫感和责任感，创造条件，跨跃式发展，是推动风景名胜区管理迈上一个崭新的台阶。数字化景区建设是落实《风景名胜区条例》依法管理的要求。国务院《风景名胜区条例》第三十一条第一款明确规定，“国家建立风景名胜区管理信息系统，对风景名胜区规划实施和资源保护情况进行动态监测”。建立景区管理信息系统，搞好数字化景区建设，是法律赋予风景名胜区主管部门和每一个风景名胜区管理机构的重要职责。风景名胜区主管部门和国家级风景名胜区管理机构有责任、有义务搞好数字化景区建设，将《风景名胜区条例》的规定落到实处。
因此，我省数字化风景名胜区建设事业显得任重而道远。
（四）国内著名景区数字化建设优秀成果
1、峨眉山是我国著名的旅游风景圣地，中国佛教四大名山之一，是我国5A级风景区和世界自然和文化双遗产。景区幅员辽阔，地貌复杂，动植物资源丰富。每年有200多万游客前来观光。
2007年3月，峨眉山在数字化建设中开始应用SOA（面向服务架构）架构，为峨眉山景区打造了一个高效、灵活和易扩展的企业IT基础架构，成功地整合和新建了办公自动化、生态保护、酒店管理、门禁、旅游咨询、地理信息管理、文物保护等33个领先IT子系统，实现景区相关部门的4000名工作人员可以通过身份定制化技术进入统一的IT系统，实时共享景区相关信息，景区各部门的工作流程将得到有效地整合。使得景区资源查询、交通实时监控、高峰客流的合理分布等各个管理难题都有了行之有效的解决办法。项目实施后，峨眉山景区的资源保护、景区服务以及突发事件的应急处理能力远远领先于国内其它大型景区。通过整合文物保护数据库，自然遗产数据库和地理信息系统（GIS），景区可以在IT系统中调出资料详实并具备实时信息的电子地图，随时查询景区的各种动态资源信息；通过已经整合的IT系统，景区所有相关信息都可以在规划监管系统中检测到，从前景区规划监管部门需要几天的才能汇总得到的信息，现在只需几分钟就能得到；通过分布在景区中的电子眼、自动抓拍相机、以及每辆游览车上安装的GPS定位系统，可以实时掌握景区95%的车辆分布信息，并通过整合的IT系统，及时采取车辆调控，疏散游客等决策和行动，实现景区高峰客流的平滑转移与合理分布。
峨眉山数字化指挥中心是国内最大的景区数字平台
门禁系统：峨眉山门禁系统25条通道每秒钟可通行25人，从这里进山的游人会像进地铁刷卡进站一样“快捷、方便。”同时，景区管理人员可以快速采集到进山游客的数量和信息。
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监控管理：高5.6米、宽16.5米的巨大显示屏上逐一展示着峨眉山金顶管理处、清音阁管理处、万年寺管理处、报国寺管理处、龙洞管理处等全山五大管理处当日的游人接待情况。全山安装了153个可360度旋转的监控摄像头，对景区实施24小时的监控。监控的范围包括对景区水资源的监控，比如位于万年寺的污水处理站，可以监控室内污水净化处理池的正常运作情况，同时还可以监控猴区猴子的饮食起居，以及植被资源的监测保护。

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