谁来制衡中国移动的霸王条款?
这段时间以来,我被中国移动公司⽓的⼏乎没有脾⽓了。
作为中国移动全球通⾼级套餐的客户,我已经使⽤了⼏年的移动号码竟然在最近⼗⼏天⾥出现了9次以上的问题。更让⼈⽓愤的是,这些问题是同⼀个问题。我的全球通号码⽆法播出,也⽆法接⼊电话。最不可思议的是,别⼈拨打我的电话,提⽰⾳是“空号”。
因为近⼏年以来,这个全球通号码是我的唯⼀⼿机号码,造成了我的同事、家⼈和朋友都⽆法联系到我,只能通过或者QQ与我联系,这给我的⼯作和⽣活造成了极⼤的不便。
蚊子咬了怎么消肿止痒最快用什么药为此,我不断地向10086⼈⼯台和移动厦门营业厅进⾏投诉,投诉的次数累计有近10次。可是,每次帮我处理完了之后,只能使⽤很短的时间,然后⼜出现同样的问题。
这种问题,给我的⽣活、⼯作造成极⼤的不便的同时,还给我的财务状况和其它隐私造成了⾮常⼤的安全隐患。
在被逼⽆奈的情况下,我要求移动公司进⾏携号转⽹,结果移动公司不同意,原因是,我的⼿机还绑定了孩⼦的⼉童⼿表和家⾥的宽带移动。移动公司告诉我,如果我携号转⽹,那就要承担违约责任。电子信息工程就业前景
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我直接蒙圈,中国移动的霸王条款已经可以这样⽆法⽆天了么?明明是中国移动⽆法提供正常的服务,造成我被逼转⽹,结果成了我要承担违约责任!诚然,孩⼦的⼉童⼿表和宽带是可以正常使⽤,但是,它们不是我的全球通⼿机号码的附带功能么,我不是⼀直在⽀付相应的费⽤么?为什么我⼿机主要功能⽆法使⽤,我被逼转⽹,却要承担相应的费⽤?移动公司提供的增值服务不是应该建⽴在我的⼿机号码可以正常使⽤的基础上么?偏旁部首
农业广告在与10086客服沟通的过程中,我反反复复地阐明了⾃⼰要携号转⽹的意向,不料他们的客服⼈员竟然百般推脱,这是⼀家号称优异通讯运营商培训想要的结果么?从与10086客服沟通的过程中,我能明显地感到,他们这种对顾客合理要求的百般推脱是经过了严格的训练。中国移动,你这是耍流氓耍出了⾼度,耍出了让⼈诅咒的程度啊,真的“恭喜你”啊!
长期以来,移动、联通和电信三者的竞争中,移动公司都长期处于优势地位,我也是⼀直很喜欢使⽤中国移动。但是这次这个事情,直接让我对移动公司的服务理念和操作⼿法感到失望之极。移动公司,你是想店⼤欺客么?你真的把你的客户都当傻⽠么?到底是谁在违约,谁要承担违约责任,你真的不知道么?
中国⼯信部,你们对中国移动这种做法,不管不问么?他们这种颠倒⿊⽩,胡搅蛮缠的做法,难道不应该不处罚和禁⽌么?
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