基于价值链的东方航空战略成本管理研究
基于价值链的东方航空战略成本管理研究
基于价值链的东方航空战略成本管理研究
励学篇
摘要： 随着全球市场的日趋竞争化，企业要保持竞争优势并持续发展必须不断地进行经营管理创新。成本管理作为企业经营管理中不可或缺的一环，相比传统成本管理更加注重综合性、全局性和战略性，是企业实现可持续发展的重要手段。本文以东方航空公司为例，运用价值链理论和战略成本管理的思想，探讨了东方航空在成本管理方面存在的问题和不足，并提出了相应的对策和建议。研究发现，在成本管理方面，东方航空应先从战略角度入手，明确目标，分析竞争环境，确定差异化竞争策略，进而在产品设计、采购、生产、销售等环节全方位考虑成本控制，并且注重优化服务品质和增加附加价值，提高客户满意度，提升企业竞争力。
关键词：价值链；战略成本管理；成本控制；差异化竞争策略；服务品质
沌怎么读一、引言
随着全球市场变得日趋竞争化，企业经营管理创新已成为企业保持竞争优势和持续发展的必
要手段。成本管理作为企业经营管理中的一环，不仅与企业的生产、经营和管理密不可分，而且与企业实现盈利和可持续发展息息相关。传统的成本管理模式注重对经济效益的核算和评价，而战略成本管理则更加注重成本控制的全局性和战略性，力求将成本管理融入到企业的战略规划和运营管理中，确保企业的长期竞争力。
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本文以东方航空公司为例，探讨东方航空公司在成本管理方面存在的问题，并提出相应的对策和建议。本文主要研究内容如下：第二部分介绍了价值链理论和战略成本管理的基本概念和理论；第三部分分析了东方航空公司的发展历程、竞争环境和战略定位，对其成本管理进行了深入剖析；第四部分提出了东方航空在成本管理方面的对策和建议，并阐述了其落实的关键措施；第五部分对本文研究成果进行了总结，并对未来研究进行展望。
二、价值链与战略成本管理
A.价值链理论
价值链是由麦克斯威尔·波特（Michael Porter）于1985年提出的一种商业模型。价值链模型主要是通过将企业的业务流程拆分成不同的“环节”，分析整个产品或服务的价值从哪些
环节衍生出来，从而到优化成本和营销策略的机会。价值链包含了企业内部和外部两个层面，其中内部的价值链主要是从材料采购、生产、销售以及服务等不同的环节看企业如何构建产品和服务，而外部的价值链则是通过类似供应商关系、营销渠道和客户关系等方面来展现企业从其他参与方那里获得的价值。企业内部的价值链环节可以通过优化流程与成本管理来提高效率，而企业外部的价值链环节则需要提供良好的服务措施来提高顾客满意度。基于价值链理论进行成本管理的核心是通过剖析产业内的业务流程，评估每个环节的成本，分析这些成本的变化呈现，同时衡量每个环节的价值，以形成成本与价值的平衡，从而为决策者提供各种可行的投资方案。
B.战略成本管理
战略成本管理的出现是由于传统成本管理模式无法满足企业发展对成本管理的要求，需要有一种更综合性、全局性和战略性的成本管理模式。战略成本管理模式将成本管理作为企业战略管理的一部分，将成本管理融入到企业的战略目标和执行计划之中，并将其视为企业发展的重要手段之一。战略成本管理涵盖了    从竞争战略制定到营销、产品研发、供应链管理、生产流程优化、成本控制至与外部环境沟通等全流程。战略成本管理的目标是在
描写春天的段落企业的战略目标和买家需求的基础上，实现用尽可能少的成本来提高产品的附加价值和服务质量，以达成企业利润最大化的目标。
三、东方航空战略成本管理实践分析
A.公司发展历程河生映画
东方航空是中国第一家公共航空公司，成立于1957年6月。其前身是中国民航上海局，经过多年的发展和壮大，成为中国大陆三大民航公司之一。目前，东方航空公司已经成长为一家完整的航空产业集团，包括“东方航空”、“上海航空”以及“东航物流”三大商业品牌，业务范围涵盖客货运航线、通航服务、机场地勤服务、航空餐饮、货物运输、旅游和物流等多个领域。
B.竞争环境和战略定位
目前，中国民航市场环境日益复杂，其他公共运输方式（如高铁等）的竞争日益加剧，航空旅客的需求和口味也不断变化，全球市场的竞争也越来越激烈。作为中国大陆三大民航公司之一，东方航空面临着外部环境的不确定性和内部管理的挑战。为了应对市场的变化
和帮助公司持续发展，东方航空不断进行战略调整和优化，明确了“一带一路”战略、推进“上海国际枢纽建设”以及“壮大服务型公司”等三大战略，同时将成本控制作为企业长期发展的关键之一。
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C.成本管理问题与分析
虽然东方航空一直致力于成本控制和质量提升，但仍存在以下问题：
1.缺乏全局性和战略性的成本管理思想
传统的成本管理模式只关注生产成本，没有全局性和战略性，无法为企业高速增长提供支持，也很难与战略规划相结合。东方航空应该从战略的角度出发，制定一个完整的成本降低计划，并组织相应的团队，提高管理能力，提升企业竞争力。

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