MU5735事故理赔⼯作启动!将如何理赔?
原标题:MU5735事故理赔⼯作启动!将如何理赔?
经过6天全⼒搜救,“3·21”东航MU5735航空器飞⾏事故国家应急处置指挥部26⽇晚确认,东⽅航空公司MU5735航班上
⼈员已全部遇难。
母爱是据新华社报道,27⽇下午,东航集团宣传部部长刘晓东在“3·21”东航MU5735航空器飞⾏事故国家应急处置指挥部第⼋场新闻发布会上表⽰,公司已经正式启动理赔⼯作。
东航MU5735航空器飞⾏事故涉及到哪些保险?本次失事的MU5735航班由哪些保险公司承保?对遇难⼈员如何理赔?3⽉27⽇,在⼴西梧州藤县东航MU5735航班坠机救援现场,救援⼈员列队准备进⼊核⼼区。
谁承保了MU5735?
“航空公司购买的保险主要有四个险种,包括机⾝及零备件⼀切险及其责任险、机⾝战争险、战争责任超赔和机⾝免赔额保险。我国民航机队除海航系航司外,所有的航空器均由民航机队⼤保单统保,包括上述四个险种。”某保险公司的相关负责⼈介绍。
卫生许可证
据核查,本次东航坠毁飞机由中国⼈保⾸席承保;平安产险⼴东分公司等共保东航MU5735机⾝⼀切险及责任险;中国太保产险已核查确认跟单承保中国民航联合保险机队航空保险。
什么是“共保”?对外经济贸易⼤学保险学院教授王国军对中新财经表⽰,因机⾝险的保额较⾼,⼀家公司常常难以承接,需要多家公司共同承保。⽽共保中⼜有⾸席承保和跟单承保之分。
对于此次东航失事航班的承保和赔付的可能情况,北京⼯商⼤学保险研究中⼼主任王绪瑾认为,属于保险责任的话,如果没有免赔,保险公司应按机⾝全损赔付航空公司。
有业内⼈⼠表⽰,东航失事客机型号为波⾳737-800,该机型出⼚报价约为8000万美元。考虑到飞⾏时间的折旧,共保体及其再保⼈仅机⾝本⾝的赔偿⾦额也将达到数亿元⼈民币。
现场有鲜花提供给乘客家属。中新社记者王以照摄
遇难⼈员,怎么理赔?
坠机事故的赔偿通常包括两个部分,⼀是航空公司承担的赔偿,⼆是保险公司承担的赔偿。
根据2006年发布的《国内航空运输承运⼈赔偿责任限额规定》,对每名旅客的赔偿责任限额为⼈民币40万元;对每名旅客随⾝携带物品的赔偿责任限额为⼈民币3000元;对旅客托运的⾏李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公⽄⼈民币100元。
不过,王绪瑾指出,该⾦额在实际赔偿中早已被突破。王国军也表⽰,“早年间,我国对乘客意外赔付⾦额相对于外国来说⽐较低,但这些年差距在缩⼩。”
刘晓东在发布会上表⽰,将依据国家相关法律法规,充分尊重家属合理诉求,与家属具体沟通⽅案细节,制定理赔⽅案,确定统⼀的赔付标准。
“航空公司赔偿乘客意外事故是强制的,赔偿⾦部分由航空公司投保的保险公司承担。”王国军指出,也就是业内常说
的“航空责任险”。
如,某共保了MU5735的保险公司飞机旅客法定责任险条款显⽰,由于旅客在乘坐或上下飞机时发⽣意外,造成旅客的⼈⾝伤亡或所携带和业经交运登记的⾏李、物体的损失,根据法律或契约应由被保险⼈负担的赔偿责任。补水面膜排行榜>创意表白方式
乘客家属使⽤陶罐带现场泥⼟回家。中新社记者王以照摄
除了航空责任险,某⼤型保险公司相关⼈⼠表⽰,如果乘客购买了综合意外险、航空意外险等,即按照规定的赔付⾦额获得保险赔偿。通常⽽⾔,含有⾝故责任的保险,如含⾝故责任的重疾险,都可申请理赔,如果乘客同时购买含有⾝故责任的多种产品,在符合理赔条件下,可以获得叠加赔付。
七一活动计划中新财经注意到,多数订票平台都有航空意外险搭配机票售卖,不少航空公司官⽹或线下渠道也售卖航空意外险,单次航意险价格在20-50元不等。某票务平台售卖的相关航意险条款显⽰,航空意外⾝故乘客最⾼可获赔300万元。
“航空事故发⽣的概率极⼩,⼀旦发⽣,则意味着⾮常⾼额的赔付,整个保险业仅⼈⾝意外⾝故赔付或将达到亿元级别。”某寿险公司相关负责⼈说。
赔付款⼀般多久到位?
王绪瑾向中新财经介绍,⼀般来说,保险⼈收到被保险⼈或者受益⼈的赔偿请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三⼗⽇内作出核定;对属于保险责任的,在与被保险⼈或者受益⼈达成赔偿协议后⼗⽇内,履⾏赔偿义务。
据刘晓东27⽇介绍,公司已组建专职团队负责此次理赔⼯作,⾯向家属设置开通了理赔专线,并按照家属就近就便原则,主动与家属进⾏线上或线下的沟通协商。
事故发⽣后,3⽉22⽇,银保监会发⽂,要求全⼒做好东航客机坠毁事故保险理赔服务⼯作。“责成各保险公司建⽴理赔绿⾊通道,简化理赔程序和材料,优化理赔服务。”“各保险公司及时跟进事故进展,主动排查承保客户信息,在充分尊重客户家属意愿的前提下,以适当的⽅式和时间开展服务⼯作,兑现保单承诺,并做好客户家属安抚。”
⽬前,已有21家保险机构紧急展开现场查勘和参与救援,60余家保险公司发布声明启动重⼤事故理赔应急机制,积极排查客户保单。如,中国平安称已累计接到相关报案24起。其中,平安寿险接到13起相关报案,平安养⽼险接到7起相关报案,平安产险接到3起相关报案,平安健康险接到1起相关报案。
体现人多热闹情景的成语作者 | 宫宏宇
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