企业区域服务商报备入门考试
1.服务商无需报备客户也可以与客户形成绑定关系,后续可申请对应奖励(错)
2.活跃补贴报备中,同一个客户可同时被多个服务商报备(错)
3.任何人都可以直接使用服务商助手报备客户(错)
4.通过数字报备码报备的客户,无需客户进行确认(错)
5.只支持在pc端报备客户,手机端暂不支持报备(错)
6.申请奖励前需要客户确认报备关系及进行验证(对)
7.推广二维码报备,适用于已有企业的客户(错)
8.只有被管理员开通了应用权限的销售人人员才能看到报备客户的入口(对)
9.如果客户不满意上满服务商的服务,可以引导客户取消服务,再获得数字码报备(对)
10.推广二维码报备,仅适用于全新客户(未下载使用过企业)(对)
11.注册大于10天,但活跃小于5的企业可以被报备(对)
12.报备过期的客户仍符合报备条件时,可以支持重新报备(对)
13.服务商后天客户列表显示{可返利}的,证明该用户符合应用返利条件(对)
14.注册大于10天,活跃小于10的企业可以被报备(错)
15.在政策有效期内报备的客户,政策结束后,符合奖励条件的客户还能申请奖励(对)
16.报备客户后,每个月都可以申请一次奖励(错)
17.什么样的企业可以被报备?(选ABD)
A.十天内注册的企业
B.注册大于10天,但活跃小于5的企业
C.注册大于5天,但活跃小于10的企业
D.注册超过90天,且当前激活人数/90天前激活人数小于110%(季度激活增幅小于
10%)且当前活跃/当前激活小于20%
E.注册超过30天,且当前激活人数/30天前激活人数小于110%(季度激活增幅小于
10%)且当前活跃/当前激活小于20%
F.30天内注册的企业
18.报备用户的方式有?(选ABC)
A.获取客户服务码报备
B.通过电话/邮件方式报备
C.通过推广二维码报备
D.无需实际操作,系统自动识别
19.申请奖励前客户需要满足那几个条件?(选ABD)
A.客户确认报备
B.客户验证
C.客户规模需达30人
D.客户活跃达标
20.关于报备描述正确的是?(选ABD)
A.已有企业的客户:数字服务吗报备
B.全新用户(未下载使用过实业):推广二维码报备
C.报备后无需引导用户确认
D.已有企业的客户:推广二维码报备
21.那些情况下,会触发处罚机制(即腾讯企业团队将不给予支付补贴讲来,取消服务
商推广资格)?(选ABCD)
A.人员重复率超过合理比例
B.手机刷机行为
C.被客户严重投诉、欺骗营等
D.非政策适用,突击批量拉活用户
22.报备完成后,需要注意什么?(选ABC)
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A.引导用户确认服务
B.引导用户完成企业验证
C.为企业提供企业的使用帮助和技术服务,激发企业持续使用,促进活跃值增长
D.报备完成后即可申请奖励,无需其他操作
23.报备完成后,在客户列表查不到这个客户,会是什么原因(选CD)
A.报备过期了
B.报备时间早于当前页面筛选报备的时间,把筛选时间拉长一点即可
C.用户变更了名称,通过旧名称搜索不到
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D.用户解散了
24.活跃是怎么计算的?(选A)
A.以当天为准,统计最近30天内企业的综合使用情况
B.等于当天企业使用企业的人数
C.企业成员在上使用,也可以计算企业的活跃
25.为什么显示的奖励,比当期那活跃人数计算出来的要少(选ABCD)
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A.核对是否有奖励系数,奖励系数是只在最近6个月内已经申请过奖励的用户,他们
的活跃如果有下滑,那么后续的奖励申请就会对应打折
B.奖励时活跃=当前活跃-报备时活,因此可以导出列表查看是否报备时活跃较高
C.不同时期的政策,对应不同的金额。需要确认报备时间对应的政策
D.3月31之后报备的企业号存量学校,享受基础统一行业补贴,不享受教育行业补贴
26.关于奖励系数说法正确的有(选BD)
A.最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%<X<70
%,奖励系数=0.3
B.最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数30%<X<50
%,奖励系数=0.3
C.最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数X<30%,奖励系
数=0
D.服务商加入时间不足半年,按实际加入月份计算
27.关于奖励系数说法不正确的有(选AD)
A.最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%<X<70%,
奖励系数=0.1
三皇五帝分别是谁B.最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数30%<X<50%,
奖励系数=0.3
C.最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数X<30%,奖励系
数=0
D.服务商加入时间不足半年,无奖励系数
28.关于申请奖励描述正确的有(选ABCDE)
A.在报备有效期内,服务商可以在后天查看报备时间、活跃用户人数等信息,了解客
户进度
B.在报备有效期内,报备满30天后,活跃已达标且用户已经完成验证的可{申请奖励}
C.活跃用户数以提交时间为准
北京二本D.报备到期,符合奖励条件的客户默认{申请奖励}活跃用户数以到期时间为准
茉莉花的养殖方法E.申请奖励后,后续用户账号扩容不再进行补贴
29.关于结算奖励正确的有(选ACD)
A.推广企业达标1家以上,即可在服务商后台发起正式签约结算流程
B.申请奖励当月,按照标准分次支付
C.签约前申请的奖励。会在签约后统一进行结算
D.签约后,在申请奖励次月,通用补贴会按照标准一次性支付
30.以下哪些行为属于违规行为(选ABDE)
A.利用腾讯/企业名义对外做宣传推广活动
B.宣传信息中存在夸大、虚假、承诺性、绝对化描述
C.经授权同意后,使用企业的logo和物料
D.将渠道政策,用户后台信息等告知用户
E.突击批量拉活用户
31.以下关于中小企业拉新补贴,正确的是(选AB)
A.只适用于销售二维码和数字服务码报备的,创建10天内的客户
B.企业线索客户不适用该政策
C.企业无需通过验证/认证,就可获得补贴
32.报备提示“未完成报备,不符合渠道报备条件”是不符合什么条件(选D)
A.10天内注册的企业
B.注册大于10天,活跃小于5的企业
C.潜在可提升活跃的企业:注册超过90天,且当前激活人数/90天前激活人数小于110%
(季度激活增幅小于10%)且当前活跃/当前激活小于20%
D.以上条件都不符合
33.手机端报备用户的详细路径是(选A)
A.工作台--服务商助手--工具- -活跃补贴报备
B.工作台--服务商助手--工具--销售商机报备
C.工作台- -服务商助手--工具--代理应用报备
D.工作台-服务商助手--工具--企业邮商机跟进的客户

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