编者按
龙虾尾的家常做法2019年10月1日,庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵式在北京举行,部分物业服务企业员工有幸参加,这是行业的光荣和骄傲;10月18日至27日,第七届世界军人运动会在湖北武汉举办,一批物业服务企业直接为本届大会提供优质的物业服务。本刊本期邀请相关物业服务企业撰稿,回顾行业的高光时刻。
——访阅兵场上的物业人卜恒永
10月1日,庆祝中华人民共和国成立70周年阅兵仪式在北京举行。与此前的国庆阅兵有所不同,这是一次传承历史与未来、沟通中国与世界、传递和平与发展的阅兵庆典。
九月九日是纪念谁的节日
北京盛兴物业管理服务有限公司(下称“盛兴物业”)董事长、大屯物业联盟理事长卜恒永,被庆祝中华人民共和国70周年阅兵联合指挥部聘为“阅兵训练专家”,这距离他尚在部队服役时第一次参加国庆阅兵已经过去了20年,距离他退役创业也有17个年头了。作为长期奋战一线的物业人,时代的烙印与军人的底塑造了卜恒永鲜明的个性,以及充满张力的人生故事。
逐梦时代的初心与坚守
今年5月1日,卜恒永接到老领导的电话,派到成都市做某军车辆方队13方队做承载员的总教练,负责军车及承载员的训练工作。
“今年的车辆方队由以往的16辆变成了38辆,持续时间更长、
上传视频到优酷训练难度
更大、要求标准更高,这给我带来了不小的压力。”事实上,更大的压力来自企业内部。卜恒永表示,当他的企业的高管们听到消息后,纷纷对他说,卜总
你不要公司了?离开5个月,公司怎么办?卜恒永说,“我接下这个具有挑战性的任务,说服了同事对公司业务作了安排,放下手头的所有工作,集中精神参
文_本刊记者 张含
人生中有了当兵的经历,一辈子也不会后悔,因为那种将手举向军帽时所产生的荣耀能
让每一个军人铭记终身。
卜恒永在阅兵训练场
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PROPERTY MANAGEMENT
中国物业管理
教师节送老师什么礼物全球pm2.5与训练,开始着力寻突破口。”
训练是艰辛的,强度与难度都比以往增加,每天顶着烈日训练十多个小时,和战士们一起训练,共同提高。只为迎接一次更高的挑战,也是一次情感的抒发。
10月1日,由卜恒永训练的车辆方队驶过了天安门。“感觉特别有荣誉感,每一次阅兵在我人生当中都是很隆重的一笔。”卜恒永说:“每天训练这么热这么辛苦也不觉得累,因为我感到我是物业管理行业
为数不多的代表,更可能是唯一一个以训练员身份参加活动的。国家需要我了,我可以为国家做一份贡献,心里高兴。”“只要国家需要,随时可以归队”,这是每一个退伍军人的爱国精神,退伍不褪。
横跨20年,卜恒永最自豪的还是国家国防军事力量的不断重塑。“20年前后两次阅兵我亲身感受了,觉得无论从部队的发展,还是从国家的整体实力来看,变化都非常大。例如,阅兵村的保障方面,以前是板房,夏天的时候住板房必须不停地往屋顶上渍水,才能起到降温效果,现在是楼房,条件好多了。”
弄潮新时代
2001年,从三军仪仗队退役后的卜恒永,经过一段时间的摸索,进入了物业管理行业,创办了北京盛兴物业管理服务有限公司。经过了十几年物业管理工作的实践和学习总结,卜恒永和他创办的盛兴物业形成了一套独特、完整的物业管理模式。他提出的“无微不至、无所不能”的军事化服务理念,得到了业主和客户的认可。
采访中,当问到为何在退役后选择物业管理行业时,卜恒永说,退役后他先是在一家房地产开发公司工作,在工作过程中他发现物业是一个朝阳产业。“随着社会的发展,城市建设的速度越来越快,而城市的发展离不开物业服务
企业人力资源管理制度
企业。加上我国住房制度改革,房屋私有化以后,公共部位的管理成为问题,物业管理刚好做了这个补缺。未来随着大家公共意识的加强,法律法规的健全,物业管理行业将会成为社会和谐稳定的保障行业。”在卜恒永看来,物业管理行业是一个服务性行业,只要用心服务好业主,为业主提供优质的设施设备维保、秩序维护、保洁等服务,业主的满意度提升了,企业自然也就能得到发展。
随着经济的发展,如何有效利用能源、减少环境污染,确保生命安全的重要性日益凸显。环保工作的开展,不仅可以保护环境,促进人与自然和平相处,更可以改善居住环境,提高大家的生活质量。因此,卜恒永力推盛兴物业的转型,开辟环境保护方面的业务。
近年来,通过参与朝阳区、顺义区城市管理,盛兴物业承担了部分街道的绿化、环保等配套服务。“现在,朝阳区抑尘剂的降洒工作是我们在做。比如街道有工地扬尘治理的项目,都用我们的洒水车等配套清洁设备。”
在团队管理方面,盛兴物业结合各个项目的实际情况不断改革,紧跟先进物业管理理念步伐,带动服务水平的显著提高。“业主的诉求百分百回访”,这是对团队的要求;“无微不至,无所不能”,这是对业主的承诺。对社区内的空巢老人,则安排专人服务,送上一份关心和牵挂。
近两年,卜恒永通过与战友联系,对接陕西、山西、甘肃等地贫困县。将当地的农产品通过公司旗下APP和号平台,线上线下结合向业主推荐,受到了业主的积极响应和支持,取得了良好效果,为
精准扶贫贡献了企业的力量。
20年记忆:与共和国同成长
天安门东、西华表间相距96米。阅兵方队通过这一“礼仪区”,需要将方
队的速度误差精确在0.01秒,距离大小在5厘米以内,骑线偏差度控制在1厘米范围内……
从1999年到2019年,从三军仪仗队到车辆方队的“阅兵训练专家”,这组数字已经在卜恒永脑海中刻下了难以磨灭的印记。
1997年,卜恒永参加中国人民解放军服役于陆海空三军仪仗队。“人生中有了当兵的经历,一辈子也不会后悔,因为那种将手举向军帽时所产生的荣耀能让每一个军人铭记终身。”如果说人民解放军是一本书的话,那么三军仪仗队就是这本书的封面。这是与外国元首政要面对面接触最多的部队,来华访问过的许多外国元首、政府首脑和军队高级将领大都领略过三军仪仗队的风采。据统计,三军仪仗队的每个战士从服役到退伍踢出的正步,相当于一个两万五千里长征,那些年踢坏的军靴,也见证了卜恒永个人的成长。
1999年,卜恒永入选参加国庆50周年阅兵典礼,并于同年12月参加了澳门回归的交接仪式。“澳门回归是晚上12点整交接的,我们白天睡觉,晚上从10点半训练到凌晨2点。”卜恒永回忆,“考虑交接仪式
那段时间澳门热,我们要穿夏季礼服、夏季马靴。所以,在北方冬天训练时,如果换上绒裤就穿不了马靴了,只有穿着单裤训练。”
在澳门回归仪式正式开始之前,“服装上的每一个扣子战友们都要再三检查,保证不发生脱落的情况”。45秒国歌后,卜恒永和他的战友们圆满地完成了此次仪仗队的升旗任务。“澳门终于回到祖国的怀抱,在那一刻作为军人的我,内心无比地自豪。”
“退役不褪志,退伍不褪。”卜恒永说,在物业管理行业,有很多退役军人,曾把青春热血洒在军营,脱下军装,他们扎根在新的战线上,用军人的品格和血性在国家和人民最需要的地方开创一片新天地。◇
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