一个卓越的体系经理必须具备的十个职业素质
纽扣结
一个卓越的体系经理必须具备的十个职业素质
做体系工程师的门栏比较低，这也是体系推行人员比较泛滥的原因之一，管理水平参差不齐，初级体系工程师的工资相对也比较低的原因，做一个好的体系经理己经不容易，要做一个合格的对工厂有价值的体系经理更不容易；如果你所在的企业只把您当客户审核接待员或客户审核问题改进工程师、稽核员，当然如果你连一个您当客户审核接待员或客户审核问题改进工程师、稽核员都做不好，你就不用去做体系经理了，那是基础，改行吧! 而你又不能凭你的能力改变这种状况，让老板欣赏你的才能，履行一个体系经理应有的职权，即便你是有体系经理的头衔，你也永远做不了一个真正意义上的体系经理。蕾哈娜走光
做一个真正对工厂运营有价值的体系经理，你必须具备：
万能网卡驱动怎么用1、喜欢和国际标准打交道，因为外部的国际标准在不断的变化，客户的要求也在不断提升，常用的国际标准有ISO9001:2015 ISO14001:2015 ISO14001:2018 TS16949:2016 QC080000 SA8000 C-TPAT等工厂常用的相关标准，其中以上标准规定均为概括性的语言，非常笼统，作为体系经理既要熟悉各个标准的要求，也要熟悉客户如何运作以上标准进行审核，确保对标准的灵活运用，在业内懂ISO9001是最初级的体系专员，要卓越的体系经理人最少要懂4-5个体系，且
能通过体系的梳理，为工厂创造更多的附加值。
2、您的知识不仅限于体系推行，一个优秀的体系经理该是T型的知识结构，要熟悉工厂管理的每个环节，包括人事行政管理、采购管理、生产计划管理、仓储管理、模具管理、设备管理、品质管理、财务管理、生产管理、信息化管理等，因为每个体系标准与工厂管理的每个环节相融合，体系经理要有能力将标准要求转化到工厂管理的管控文件和作业流程，当外部审核提出要求后，您既能想到客户是依据什么标准的哪个条款要求的，同时也能通过我司的具体内部文件来证实我司体系管理的符合性。
3、良好的文字功底。我在第一家公司是老板很有一点文字功底，特别是文学修养，一般人写东西他都看不起。我刚到公司大部分都是从事文字工作的，那个时候我用电脑还不熟练，所有的公司文件起草工作都是我动笔写了以后再打印，涉及的不光是管理体系管理手册和程序文件方面的，包括表单的制订、记录的设计，实际上你的文字功底也反映了你的各项知识综合水平。学知识的目的使用，你必须会把所学的东西用恰当的文字表现出来，而且尽量不要用专业化的术语表达。但你要记住你写的东西不是给自己看得，是个别人看得，他们大多是外行。就像我常给我的体系人员所讲的那样，你做的文件如果仅仅自己看得懂，你一定不是体系工程师，你必须用规范化的语言表达，让别人看一目了然、清
清楚楚才行，同时可以落地执行，让执行人员一看，就知道该如何操作，而不是一头雾水，更不是束之高阁的文件资料。
芒果台女主持4、团队精神。独木不成林，你必须把你所属的体系团附搞好，这个团队是由不同经验、不同学历组成的不同层次的人员，你要善于团结每一个人并安排他们适合自己的岗位上才工作，发挥他们各自的特长。在业务上你是他们的导师，平时你是他们的同事，只有你在公司为他们争取应得的利益和承担责任时才是他们的领导。你要他们好好的工作，更要为他们争取应得的利益，这点非常重要。
5、沟通能力。大多数体系人员不善于沟通，性格内向。我开始也是这样。但随着地位的上升和业务的扩大，沟通能力成了体系经理必备的能力之一。沟通分两个方面，一是工厂内部勾通，即在您的团队和您的工厂内部要经常沟通，这也是形成团队精神不可缺少的前提。二是外部沟通，这里主要指企业外部，外部沟通，一般公司只设涉到客户、第三方机构、咨询公司等，体系经理和他们保持良好的持久的关系，要有服务意识，对于企业来说只至关重要的。这需要感情和物质的投入，最高境界是和他们做的朋友，但这其中对象不同，沟通方法上又有所不动，如和客户沟通、和第三方咨询机构沟通各有所异，这一切都靠你自己慢慢体会得来，即有的只可心领神会，不可言传；因为第三方机构的每一次审核可能决定您的订单是否可以继续生产或丢掉一个客户。
6、要有抗较强压力的心理准备，因为客户的变化和标准的变化无时无刻在发生，客户的要求也是在不断地提升，且体系工作涉及到工作都是比较烦杂，要将每一人小细节都做好，才可能取得较好的成绩，且体系管理往往难以出成绩，正是业界常讲出力不见好。
7、要有持续不断的学习思想准备，因为客户的变化和标准的变化无时无刻在发生，客户的要求也是在不断地提升，您要不断学习管理工具、相关标准、应对客户或第三方审核技巧、产品知识、工厂每个管理细节，才可以不落伍，特别需学习一些大公司的供应商审核要求，如PHILIPS 和华为的供应商审核标准和要求，通过实践运用，再个人所学到的知识融会贯通。
8、要有较强的体系增值意识，作为卓越的体系经理人，要有不断改进，永不满足的要求，在工厂里，要时刻清楚自己的价值所在，一般的体系经理的价值主要体现在如下三个方面：
A 通过客户或第三方审核，确保工厂取得客户的认可，下订单给公司，为公司了创造价值。
B 通过体系梳理流程，减少管理浪费，节约成本，提高效率。
C 通过体系过程常规定期的检查（包括各部门流程的定期滚动审核和7S审核），发现问题，推动各部门不断改进，
逐渐不断固化，以提升工厂的管理水平。
当您过两三年返回去再来审核您的工厂时，发现现在工厂的各方面比三年在管理上有较大的改变，您的成绩和增值服务也就出现了。
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名的部首9、要善于统筹协调，擅长用人，体系经理在工厂中的定位为统筹协调岗，需要定标准，然合由各部门负责人按照标准执行，因此要有较强沟通协调能力，且要确认布置各项工作是否有落实到位，让各部门负责人将工作落到实处，同时要善于制订对应的奖惩规则，并推动执行。
10、原则性和灵活性的把握，体系经理的工作涉及到工厂的方方面面，针对涉及工厂层面暂时没有办法达到的事项，要采取让步处理；但是针对各部门执行过程中出的低级错误问题，必须严格执行，按照制度进行处理。

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