2015国际贸易实务专业跨境电商方向人才培养方案
重庆经贸学院人才培养方案
2015 级
专业名称(方向) 国际贸易实务(跨境电子商务) 所属专业大类名称财经
专业代码620304
所属系部国际商务系
专业负责人陈冶
制定日期2015年11月18日
重庆经贸学院教务处制
二零一五年十月
一、培养目标
培养具有诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识；在具备必备的国际贸易理论知识的基础上，
掌握从事外贸进出口及跨境电子商务专业领域的外贸单证员、网络营销师和助理电子商务师一类工作岗位（岗位）的基本能力和基本素质，熟练掌握网络营销、外贸出口业务磋商洽谈、跨境电子商务、国际货物运输和保险等专业技能，服务于外贸企业的生产、建设、服务和管理第一线的高素质综合性技术技能型专门人才。
二、人才培养规格
（一）素质要求
1.具有良好的政治思想素质和爱岗敬业的职业道德素养。
2.具备良好的身体素质和健康的心理素质。
3.具备合理的知识结构和一定的知识储备，具有不断更新知识和自我完善的能力。
4.具有一定的创新意识、创新精神及创新能力。
5.具有一定的人文和艺术素养
6.具有一定工具知识（包括英语、计算机基础等）及科学知识（包括人文科学和自然科学）。
7.具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。
(二)知识要求
1.对某特定行业内产品知识的学习能力；
2.对国际市场（客户和需求）的分析、调查和网络营销的能力；
3.维护和处理客户关系的能力；
4.操作国际电子商务的能力；
5.接打国际商务电话的能力；
6.处理国际商务函电的能力；
7.现代化办公设备的操作能力；
8.外贸磋商，谈判和签约的能力；
9.接待外商的能力；
10.一定的参与国际展会的能力；
11.外贸出口跟单的能力；
12.操作单证的能力；
13.操作其它国际支付方式的能力；
14.安排国际货物运输的能力；
15.一定的账务处理能力
（三）能力要求
1.掌握一定的国际市场和消费者理论，具有针对产品及其国际市场和客户搜集有价值的信息并进行专业分析的能力；
2.掌握一定的客户关系理论，具有专业的客户关系维护技能和技巧；
3.掌握国际贸易跨境电商营销、网络平台管理及国际快递操作的能力；
4.掌握一定的国际电子商务相关知识，具有操作阿里巴巴国际站，环球资源等B2B国际电子商务平台的能力；
5.掌握操作现代办公设备和电脑软件的技能；
6.具有通过各种有效途径联络潜在的国际客户并向其推销产品、价格及服务，进行专业的询盘、发盘、还盘和接盘，甄选出优质客户的能力；
7.具有进行价格核算，结合产品与市场状况，撰写英语函电与客户进行沟通，从而议定交易的各种条件的能力；
8.具有一定的外贸磋商和谈判的能力，掌握专业地、准确无误地签订（拟定）外贸销售协议的技能和技巧；
9.具有一定的接打国际电话的能力，掌握接待外宾的基本要领，掌握带领国外客户参观工厂、进行验货以及其它商务活动的基本技能和技巧；
10.掌握从样品到大货再到货款收回的一整套跟单工作的知识和技能；
11.具有比较专业地操作信用证以及其它主要国际支付方式的能力，并掌握管理国际货款和进行催收技能和技巧；
12.掌握委托安排国际货物运输和保险、办理出口外汇核销和退
税等手续的知识和技能。
(四)职业资格证书要求
学生毕业时至少应获得一种职业资格证书（见表一）。
无法挽回表一职业资格证书
序号职业资格
（证书）名称
发证单位等级
1 阿里巴巴跨境电商初
级人才认证
阿里巴巴网络技术有限公司行业资质
2 电子单证员工业和信息化部行业资质
3 助理跨境电子商务师工业和信息化部行业资质
（五）水平证书要求
小暑吃啥
剑网3修为使约5-10%的优等生能够通过全国大学生英语四级考试；学生的英语应用能力达到A级考试合格水平；学生计算机应用基础能力达到重庆市大学生计算机应用能力Ⅰ级考试合格水平。
三、主要就业岗位
1、初始岗位：有关尊严的名言
电子单证员、网络营销师、助理跨境电子商务师。
2、发展岗位：项目经理、出口部经理。
四、课程开发思路
（一）岗位→典型任务→能力→课程
表二“岗位-典型任务-能力-课程”对应表
序号
职业
岗位
典型任务主要专业能力要求支撑课程
1 电子
单证
员
操作信用证
的能力
缮制准确规范的信用证
国际贸易实务
电子单证基础
电子单证员制单实务
向银行办理议付结汇
能准确的审核修改信用证
缮制单证
的能力
能够根据信用证缮制相关议付单
据
操作其它国除操作信用证之外，还能操作电汇，托
际支付方式的能力收，信用证，Paypal等多种货款结算方
式；
2 助理
跨境
电子
商务
师
网店搭建与
管理
店铺管理
跨境电子商务
网络营销电脑水冷
国际结算
国际贸易实务
进出口税费核算实务
B2B贸易平台操作实务
商品信息管理
配送管理
客户服务管理
网络营销
网络市场调研
网络广告的发布与管理
网络促销
发推广
网络软文推广
网上交易
网上采购
电子合同处理
网上支付
跨境作业运
营
报关报检
出口退税资料整理汇总
外汇管理
3 外贸
业务
员
外贸磋商，
谈判和签约
的能力
能够通过各种有效途径联络潜在客户并
向其推销产品，价格及服务，进行专业
的询盘/发盘/还盘/接盘操作，甄别出优
质客户；
国际贸易实务
外贸单证实务及综合实训
国际商务谈判
外贸英语口语
外贸英语函电
国际商法
国际货物运输与保险实务能够进行价格核算，结合产品与市场状
况，撰写函电与客户沟通，议定交易的
各种条件；
进行高效的外贸磋商和谈判，专业，稳
妥，准确无误地签订（拟定)外贸销售协
议书；
接待外商的
能力
能够为国外客户安排行程，安排食宿，
购买机票等；
外贸英语口语
国际商务礼仪
国际商务谈判
国际贸易实务
能够自主或者协助带领国外客户参观工
厂或进行验货活动。
操作国际电
子商务的能
力
能够操作阿里巴巴国际站，环球资源等
B2B国际电子商务平台；
跨境电子商务
国际贸易实务
外贸英语函电
维护和处理
客户关系的
能力卖炭翁译文
具有专业的客户关系维护技能和技巧，
包括能够在授权范围内处理简单的客户
投诉；
国际商务谈判
外贸英语口语
外贸英语函电
国际商务礼仪
国际商法

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