银⾏⼯作会议⼼得体会
银⾏⼯作会议⼼得体会
⼼得体会是指⼀种读书、实践后所写的感受性⽂字。语⾔类读书⼼得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运⽤到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的⽂字，近似于经验总结。以下是⼩编为⼤家收集的银⾏⼯作会议⼼得体会，仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
40万的车 银⾏⼯作会议⼼得体会篇1
当前经济形势错综复杂，刚刚结束的中央经济⼯作会议，使我们明晰了形势，明确了任务。
国际⾦融危机以来，我国经济发展的国内外条件发⽣了深刻变化，经济发展进⼊全⾯转型调整的过程。从⾼速增长转⼊中⾼速增长，从普遍短缺转⼊普遍过剩，从主要关注价格转向更多关注质量和品牌、信誉，这是⼀次全⾯且⾮常深刻的转型。
⾯对这⼀深刻复杂的变化，⾸要任务是防⽌经济增长失速。因为随着市场需求⽔平下降，企业订单数量减少，企业开⼯率会下降，困难企业会增加。这会使就业和居民收⼊增长受到影响，也会增加债务杠杆，增加银⾏不良贷款。⽽这些问题⼜会使消费和投资紧缩，拉动市场需求进⼀步下降。这些变化循环互动，就可能使经济增长失速，可能引发系统性⾦融风险，可能冲击基本民⽣。xx年以来，我
们采取多种措施稳增长，经过⼏年来的努⼒，取得了积极成效。当前消费需求持续平稳增长；基础设施建设投资增速持续稳定在xx年的中央经济⼯作会议强调，推进供给侧结构性改⾰，是适应国际⾦融危机发⽣后综合国⼒竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。从当前的市场需求特点看，⼀是从供不应求转变为供⼤于求，⼆是对价格的关注下降、对质量和品牌信誉的关注提⾼。总⽽⾔之，是从强调“有没有”转向强调“好不好”。供给侧结构性改⾰就是要引导企业从满⾜“有没有”的粗放低⽔平数量扩张，转向满⾜“好不好”的集约和质量效益型发展。这是我国经济发展⽅式的根本性转变。供给侧结构性改⾰是企业和产业的全⾯转型调整，异常艰巨复杂，因此，紧密结合当前经济运⾏的实际，准突出问题和主要⽭盾⾄关重要。
今年的中央经济⼯作会议明确提出去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五⼤任务，为“⼗三五”开局之年的中国经济发展确定了⾏动指南。通过去产能⼯作，积极稳妥地调整过剩产能，就可以有效提升产业素质，优化要素资源组合；通过去库存⼯作，把房地产消化库存与提⾼户籍⼈⼝城镇化率的新型城镇化进程紧密结合起来，就会促进房地产建设与新型城镇化良性互动，实现健康可持续发展；通过去杠杆⼯作，就可以处理好与过剩产能调整等相关的债务问题，化解⾦融风险，完善与财产责任相关的机制和制度；通过降成本⼯作，就可以努⼒改善企业转型调整的环境，促进转型调整顺利进⾏；通过补短板⼯作，就可以进⼀步明确政府⼯作重点，加强基础设施、公共服务设施建设，加强基本社会保障体系建设，⽀持新型城镇化、企业转型和经济结构调整，筑牢基本民⽣保障的底线。落
实五⼤任务，形成合⼒，必将系统扎实地推进企业转型和发展⽅式转变，必将不断改善经济增长的基础，提⾼经济增长的稳定性和可持续性。
银⾏⼯作会议⼼得体会篇2
通过这次会议的学习，我深有感触。作为邮政储蓄银⾏的⼀名普通员⼯，我会牢记⾃⼰的⼯作职责，不辱使命。勤奋严谨，求真务实。认真学习邮政储蓄银⾏业务操作流程和规章制度。努⼒抓发展，提⾼⾃⼰的业务⽔平，⾸先要从服务上完善⾃⼰，体现出客户之上，做到与⽤户交流时，保持⾯带微笑，⽬光注视⽤户，让⽤户感到我们的诚意。接待⽤户时热情周到，和睦友善的为⽤户服务，耐⼼解答
中国的变化作文⽤户询问。不得对⽤户态度⽣硬、冷淡、表现出不耐⼼、搪塞、敷衍的⼼态。规范使⽤⽂明服务⼗字⽤语。我觉得“要想别⼈善待⾃⼰，⾸先是⾃⼰善待别⼈”与⽤户之间也是如此。其次就是认真、正确宣传邮政储蓄银⾏中间业务。如：保险、基⾦、理财等。要遵循⾃愿和诚实的信⽤原则，⾃觉维护双⽅的利益。合法经营，⾃觉接受上级监督管理部门的监督管理，严格执⾏上级机构制定的业务发展计划。负责产品的介绍、宣传、营销，受理客户对产品的咨询和解释，真诚地帮客户理财，并做好如实告知义务。 风险管理也是⾦融⾏业的重点，它包括⽂化、制度和技术三个层⾯。我们与国际先进银⾏相⽐，技术和制度固然有很⼤差距，然⽽⾸先最重要的是风险⽂化的不成型。在认真总结⾃⾝教训
的基础上，我们可以⾸先引⽤建设银⾏的风险理念“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”。在操作风险上要时刻警惕和防范。要做到⼼中有数，要知道也许我们⼀个微⼩疏忽，可能给客户带来很⼤⿇烦；我们的微⼩失误，可能给邮储银⾏带来巨⼤损失；贪欲、失德、腐败必然给⾃⼰、亲⼈和邮储银⾏带来耻辱。 我想：过去，我们过分重视编写制度条例，各级机构和每个环节“层层加码”，⽐如有的交易要客户按⼗⼏个⼿印，签⼏⼗个名。这种做法看似很安全，但实际上并不能真正达到⽬的。近年来，我们主要业务流程优化，出关键的风险点，取消不必要的控制环节，在⽅便客户的同时⼜加强了风险控制。针对过去粗放随意的⼯作作风，我们应该做到“务实、⾼效、严谨、廉洁”的⼋字⽅针，认真做好风险防范⼯作，提⾼风险意识，严密内控。
作为邮政储蓄银⾏的员⼯，我深感惭愧，同时更觉责任重⼤。我想我们不能有任何懈怠，必须付出更艰苦的努⼒。只要我们共同努⼒，我相信邮政储蓄银⾏的明天是美好的！黄道吉日2022年6月份查询
银⾏⼯作会议⼼得体会篇3
时间飞逝，转眼我已经与商业银⾏共同⾛过了将近三个春秋。当我还是⼀个初⼊社会的新⼈的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬⾛进商业银⾏的情形油然在⽬。⼊⾏以来，我⼀直在⼀线柜⾯⼯作，在商业银⾏的以“激⼈奋进，逼⼈奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求⾃⼰努⼒学习专业知识，提⾼专业技能，完善业务素质，在不同的⼯作岗位上兢兢业业，经验⽇
益丰富，越来越⾃信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在商业银⾏的⼤家庭⾥，我已经从懵懂⾛向成熟，⾛在⾃⼰选择的商⾏之路上，勤奋⾃律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信⼼。广西壮族三月三
⼀、勤学苦练爱岗敬业
进⼊⾏业银⾏伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别⼈说:“储蓄出纳是⼀个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，⽽且在这个岗位上⼀⼲就是三年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在⼼⾥默默地跟⾃⼰“较劲”，要做就要做得最好。平⽇积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地⽅虚⼼向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有⼀⾝过硬的⾦融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为⾃⼰规定了“四个⼀点”，即：早起⼀点，晚睡⼀点，中午少休息⼀点，平时少玩⼀点。班前班后，⼯作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸⽔那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提⾼点钞的速度和准确率，我虚⼼向⾏⾥点钞能⼿请教点钞的技巧和经验，改正⾃已的不规范动作。⼀遍遍地练习，虽然⼀天⼯作下来已经很累了，但凭着对商业银⾏⼯作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习
到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她⾃⼰保重，其实有多少⼼酸只有⾃⼰知道。为了尽快适应⼯作岗位的要求，⼀年中只是回家⼀次与家⼈团聚，其他时间⽤来不断的学习⼯作，功夫不负有⼼⼈，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较⼤的提⾼。
我在⽇常的⼀线服务中始终保持着饱满的⼯作热情和良好的⼯作态度。商业银⾏是⼀家年轻的银
⾏，每⼀位客户都是员⼯⾟⾟苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每⼀位客户的不同⼼理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在⽇常⼯作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策⾃⼰，从每件⼩事做起。记得有⼀次我正准备下班时，⼀位客户⼀脸焦急地冲进来，说⾃⼰的卡和⾝份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是⾯对焦急的`客户，我⼀⾯安抚这位客户，让他不要着急;⼀⾯重新开机，按照客户提供的⾝份证号码进⾏查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577进⾏⼝挂，避免可能发⽣的损失。这样的⼩事在我们⾝边时常发⽣，虽然是点点滴滴的⼩事，这些⼩事，却折射出员⼯的素质、企业的⽂化。我的岗位是⼀个⼩⼩的窗⼝，它是银⾏和客户的纽带，我的⼀⾔⼀⾏都代表了商业银⾏的形象，为此我常常提醒⾃⼰要坚持做好“三声服务”、“站⽴服务”和“微笑服务”，耐⼼细致的解答客户的问题,⾯对个别客户的⽆礼，巧妙应对，不伤和⽓;⽽对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易⾔“不”，在不违反原则的情况下尽量满⾜他们的业务需要。我始终坚持“客户第⼀”的思想，把客户的事情当成⾃⼰的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的⼯作⽅式，努⼒为
客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努⼒学习，在实际⼯作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为⼀名业务熟⼿，这时我渐渐明⽩⽆论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的⼯作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展，新区⽀⾏的业务量不断增⼤，业务笔数节节攀升，储蓄窗⼝的业务量急剧上升，为了⼯作加班加点我积极的参与，每当节⽇⼤家和亲⼈团聚的时候，这时的我还忙碌地⼯作着，总觉得愧对远⽅的⽗母，难以照顾他们。但是看着客户满意⽽归的时候，⼼⾥⼜会觉得安慰;⾃⼰的⾟苦换来的⼤家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提⾼，这就迫使我⾃已不断的提醒⾃⼰要在⼯作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照⾏⾥制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄⼯作做细、做好、做精。
⼆、团结协作共同进步
银⾏⼯作需要的是集体的团结协作,⼀个⼈的⼒量总是有限的。作为⼀名⽼员⼯，我不仅仅满⾜于把⾃⼰⼿中的⼯作⼲好，还注意做好传、帮、带的作⽤，主动、热情、耐⼼地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新⼯作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我⾃⼰做新⼈时的经验，我注意引导他们从账理出发,⽽不是教他们如何进⾏简单的菜单操作。在平时的⼯作中，
我还将⾃⼰的⼯作学习经验毫⽆保留地告诉他们。我想，这样的教法不⼀定是最好的，但⼀定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举⼀反三。新区⽀⾏去年相继有四名新同事加⼊，他们虽有⼀定的⾦融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有⽋缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐⼼进⾏操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，⼈⾛章收、抽屉锁好、电脑退出画⾯等等，养成良好的⼯作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将⾃⼰平常练习的⼼得告诉他们，供他们参考。通过⼀段时间的双向努⼒，他们已能熟练进⾏单⼈上岗操作了。为新区⽀⾏更好的开展⼯作打下扎实的基础。只有整体的素质提⾼了,⽀⾏的会计业务⽔平才能上⼀个台阶。⼤家共同努⼒，在新区温暖的⼤家庭⾥快乐的⼯作着。
银⾏新进⼈员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫⾃⼰不能满⾜现状，要⽢于平淡，但不能流于平庸，既要⼼⽆旁骛、脚踏实地将⼿中的⼯作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银⾏⼯作的竞争也⽇趋激烈。商业银⾏也在不断开发新的业务，从新基⾦的发⾏到国内⾸张钛⾦信⽤卡的上市，看着商业银⾏不断开拓创新，我深切地体会到作为⼀名合格的前台柜员应该具备更⾼的业务⽔平，只有不断地增强⾃⾝的综合素质，不断地扩⼤⾃⼰的知识⾯才能将⼯作⼲得更好。于是在紧张⼯作之余，我还积极参加各种学习，取得了《会计从业⼈员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总⾏《会计业务上岗资格证书》。利⽤业余时间报考会计
本科、经济师职称资格考试，为在今后的⼯作中能取得更⼤的成绩打下坚实的基础。
三、业务全⾯积极向上
在市场竞争⽇趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能⼒的同时，必须要不断的提⾼⾃⼰，才能更好的向客户提供⾼效、快捷的服务。分⾏举办的各类培训和技能考核为我尽快提⾼业务技能提供了有⼒的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努⼒提⾼着⾃⼰的业务理论⽔平。
今年因为⼯作的需要，我被安排到信贷业务内勤岗位，开始学习新的业务知识。多年的银⾏⼯作经验让我对新的挑战从容不迫，我虚⼼向其他的信贷⽅⾯⼈员请教，认真学习信贷操作规程。在较短的时间⾥，顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤⼈员的⾓⾊转换。
进⼊商业银⾏三年来，繁华的苏州城也变得的不再陌⽣，每当从银⾏晚归，带着⾏⾥的温馨，⼀路也不觉得那么孤单。在这⾥我全⼼追寻我的理想，我⽤⼼学习每⼀点知识，⽤⼼理解我的每⼀样⼯作，⽤诚⼼和热情去对待我的⼯作。在商业银⾏的⼤家庭⾥，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸⾃⼰能够进⼊这样⼀个团结协作的集体中⼯作，是这样的⼀个集体给了我学习提⾼的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的⼯作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树⽴“服务是⽴⾏之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动⼒，不断选购窗帘
进取，扎实⼯作，同商业银⾏共同成长，去创造⼀个更加美好的明天。
银⾏⼯作会议⼼得体会篇4
临柜⼯作是最平凡的，曾经有许多⼈问过我是否后悔选择临柜⼯作，⽽每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说⼲⼀⾏，爱⼀⾏。我想，既然我选择了临柜⼯作，我就要脚踏实地、⼀丝不苟地⼲好它，⼒争做⼀名优秀的临柜⼈员。因此，在临柜⼯作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分⾏“优质服务明星”、x地市分⾏“⼗佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜⼈员，我深知临柜⼯作的重要性，因为它是顾客直接了解我⾏窗⼝，起着沟通顾客与银⾏的桥梁作⽤。因此，使我产⽣了强烈的职业荣誉感。在临柜⼯作中，我始终坚持要做⼀个“有⼼⼈”。虚⼼学习业务，⽤⼼锻炼技能，耐⼼办理业务，热⼼对等客户。在银⾏业竞争⽇趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐⼼、周到、快捷的优质服务才能为我⾏争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形⾊⾊的，⽽我总是以客户为中⼼，努⼒满⾜客户的合理需求，在维护银⾏利益的前提下，多为客户谋利益。⽐如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期⽇，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后
再来⽀取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜⼈员的⼀份耐⼼，换来顾客的⼀份满⾜就是我最⼤的满⾜。下班后客户来存取款是常有的事，⽽我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐⼼办好每⼀笔业务。有⼀次，已过了下班时间，最后⼀扇⼤门即将拉上，我正准备轧帐。这时，⼀位客户急匆匆地⾛进来，询问是否还可以存款，见他⾛近我柜台，我忙起⾝招呼，并⽴即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现⾦跑过其他⼏家银⾏，对⽅都说已下班不能存，⽆奈之下，他只好拿着现⾦回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的⼼情⼜跑到x银⾏，没想到竟然还可以存。我从客户⼿⾥接过现⾦，快速地办理了存款业务，临⾛前，他由衷地说了⼀句：“这下我总算⽆后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很⾼兴，其实，我只是做了⼀个临柜⼈员应该做的⼯作。
然⽽，在临柜⼯作中不仅需要⼀份耐⼼，⽽且还需要⼀份热⼼，真正急客户之急，想客户所想，⼒所能及地为客户排忧解难。记得有⼀回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银⾏承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声⾳从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着⼀位⾯容憔悴的⼤妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请⼤妈到另外⼏个全天班的储蓄柜台去办理，⽽当时恰逢业务⾼峰期，那⼏个柜台外全都挤满了客户。⼤妈仍然站在我的柜台外，双⼿驾在柜台上，有⽓⽆⼒地告诉我她⾝体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着⼤妈苍⽩的脸⾊，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍⼼再拒绝她，再看看两个坐班
空调不制热是什么原因的同事忙得不可开交，正当我感到束⼿⽆策时，突然想起⾃⼰⼝袋⾥的钱还是可垫付⼤妈的款项，便赶紧为⼤妈办理了取款⼿续。⼤妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜⼯作中，像这样意想不到的事是时有发⽣。还记得有⼀回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随⼿整理了⼀下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着⼀叠⽤纸带捆轧好的佰元⼈民币，我拿进来清点了⼀下，正好捌仟元正，我⽴即将此事报告营业经理，营业经理表⽰让先我暂时代为保管。⼤概过了⼀个多⼩时，来了⼀位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在什么东西似的，当我招呼他时，⽅知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过⼀番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当⾯点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银⾏真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了⼀⼝⽓。
临柜⼯作看似简单，可真正要⼲好却是⼀件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这⽅⾯我虽然不算最好，但我希望做得更好。在⽀⾏营业部这个⼤家庭中，有许多业务⽔平⾼，业务全⾯的同事，在这⾥我可以不懂就问，虚⼼请教，从他们那⾥我学到了很多东西，同时也丰富了⾃⾝的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中⼼的业务量也越来越⼤，⼏乎每天的⼯作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感⾟苦和劳累，但我们总是毫⽆怨⾔。
⾝为x银⾏⼈，我将认真实践“三个代表”重要思想，⽴⾜本岗，为共创x银⾏更美好的明天贡献⾃⼰⼀
份应有的⼒量!
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