浅析“一站式”学生社区管理服务模式
student Parent society
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学校以习近平新时代中国特社会主义思想为指导，认真学习贯彻全国教育大会、全国高校思想政治工作会议精神，创办公寓中心下四个园区服务中心，积极探索，做出了一些有益的尝试。
让学生社区成为经常性学生思想政治教育工作的重要阵地，是新时代推进全过程育人的重要课题。
1    政府部门“最多跑一次”带来启发
自2016年底“最多跑一次”改革在浙江省首次提出后，这场“刀刃向内”的自我革新活动便得到全国上下的一致好评并迅速在2018年开始向各省推广，各省市县的政务大厅开始逐步得到完善，为保障人民众少跑路，进了政务大厅就能办完所有事，问清所有题，与民生相关的大到水电，就业，人社，小到公交卡挂失，医保卡办理，毕业生档案转移等各类事项全部设有专门窗口配备专业工作人员对众进行服务。此举不仅更有力的落实了为民办实事的工作要求，也大大节约了政府部门工作成本，人力物力方面均有体现。
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高校同样为小型人聚居地，部分综合类高校甚至为中型，在校学生均在2万以上。学生平日办理请假、休复学、调退寝等事项时涉及到系部办公室，学生工作办公室、公寓中心等多个部门，最少的也需跑2-3处才能盖齐章办理完毕；如遇到新生入学或毕业季时，更有至少3500余名学生需跑齐报道处、财务处、图书馆、教务办、学工办、团委、资助办、公寓中心等地盖满8个章以上才能顺利办完手续，学生在完成手续后，学校多个部门再进行3-5次数据汇总，很大程度上由于过程中的人工误差造成数据闭合困难，对后期数据处理形成较大困难。
2    在理工实行“一站式”学生社区的构想
理工现有四个公寓园区，其中三个男生区，一个女生区，女生区规模最为庞大，有公寓楼十栋，现共容纳女生7000余人；有服务中心一个约70M，其中含心理咨询室，学生工作站及仓库；有专职辅导员12名。2.1  设施方面
dnf武器升级>dnf领黑钻（1）保留心理咨询室、学生工作站与仓库，挂牌2个谈心谈话办公室，其他房间全部打通挂牌成立“一站式”学生社区办事大厅。
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（2）增加明亮长形办公桌椅，增添办公电脑、复印机、打印机、学
浅析“一站式”学生社区管理服务模式
张艺骞
（成都理工大学工程技术学院，四川乐山 614000）
摘　要：2019年10月8日，教育部“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作启动部署会在京召开，“一站式”学生社区综合管理
模式建设试点工作是由国家领导人王沪宁同志亲自点题，并纳入2019年高校党建重点推进的十项任务。旨在以习近平新时代中国特社会主义思想为指导，围绕落实立德树人根本任务，开展学生社区“网格化”管理，推动学生社区教育培养模式、管理服务体制、协同育人体系、支撑保障机制改革，践行一切向基层倾斜的“一线规则”，做到“人在一线”“思在一线”“心在一线”“干在一线”，把院校领导力量、管理力量、思政力量、服务力量压到学生中间，打造富有中国特、体现思政要求、贴近学生实际的生活园区，推动形成全员全过程全方位育人格局。
关键词：学生社区；一站式；高校管理
生等候休息处小型沙发茶几等用品，使整个办事大厅窗明几净，氛围轻松愉悦不失严肃，学生进入时可因环境自觉将音量降低，态度放缓。
（3）工作人员着统一工作服进入办公，由于我校现有辅导员逐步呈现年轻化，其中不乏应届毕业生，
因年龄原因时常无法迅速与学生做出区别，当统一着装时，提高辅导员辨识度，提升学生尊敬心理。
（4）公寓区门口设立电子门禁系统，楼栋内设置刷脸进入系统，四周增设电子围栏，每日晚归及夜不归宿数据一目了然，免去学生与辅导员“扯皮”，更能有效防止外卖推销或其他闲杂人员冒充学生进入公寓，进一步确保学生公寓的安全。2.2  人员配备
学生公寓管理面临最大的矛盾是涉及保卫处、后勤、综管等多个部门，在多重管理下反而出现“三不管”真空地带，遇到突发事件时多部门推诿“扯皮”也偶有发生。
（1）“一站式”学生社区成立后，设立后勤维修、保卫处专门窗口，学生住宿过程中遇到维修问题网络报修未解决的，可直接来到学生社区对接专人一对一解决问题。
（2）“一站式”学生社区成立后，设立各系学工办与教务办综合窗口，各系设专人值班，数据在一个办公室内实现闭合，学生办理请假，休复学或其他学业相关问题，无须再跑去多个地方，进入“一站式”学生社区，就跑完“最后一公里”路。
依兰花（3）集中办公过程中各岗位需增设人手时，优先考虑增设勤工助学岗及学生党员先锋模范岗，大力发展三全育人模式，在学生体中不断树立榜样，一个学生党员带动一个学生宿舍，实现朋辈辅导。
3    对“一站式”学生社区的思考
高校育人提出全程全员全方位与学生自我管理自我服务自我教育自我监督，“一站式”学生社区的设立恰好能够为其落到实处提供必要条件，打造“一站式”学生社区的同时也打通了育人“最后一公里”。学生公寓是大部分学生在大学里除教室外活动时间最长的地方，不应游离在教育边缘，应与教室、图书馆一样实现育人功能，一起画好三全育人同心圆。
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